La grande migration du travail à domicile

Alors que la pandémie de COVID-19 a mis fin à l'économie américaine, de nombreuses entreprises n'étaient pas préparées à ce que tout le monde travaille à domicile pendant la nuit, les laissant se démener pour mettre en place des procédures à distance. « Plus de la moitié des personnes qui ont été obligées de travailler à domicile pendant la nuit ne l'avaient jamais fait auparavant avec une quelconque régularité », explique Kate Lister, président de Global Workplace Analytics, un cabinet de conseil en recherche. En fait, seulement 20 % des employés travaillaient à domicile avant COVID-19.

Lorsque la pandémie a frappé, les entreprises et les travailleurs ont été plongés dans une situation sans précédent dans laquelle ils devaient rapidement déterminer les outils dont ils avaient besoin, à la fois dur et mou; quel espace ils avaient besoin; et comment gérer leur flux de travail. Une partie de cela comprenait l'envoi d'ordinateurs portables aux employés, l'organisation de didacticiels Zoom et Slack, la configuration virtuelle systèmes de réseau privé (VPN) et en veillant à ce que les travailleurs aient le soutien mental nécessaire pour réussir dans le nouveau Ordinaire.

Tout d'un coup, toutes les frontières entre le travail et la vie personnelle ont disparu. Les gens travaillaient partout où ils pouvaient trouver un espace libre dans leur maison ou leur appartement, tandis que les parents ajoutaient en même temps à jongler entre l'école virtuelle et la garde d'enfants. Au fil du temps, certains de ces problèmes sont devenus plus gérables, mais restaient un ajustement majeur. Environ la moitié des personnes interrogées par Pew Research en octobre 2020 ont déclaré qu'elles aimaient la flexibilité et la capacité de gérer leurs propres heures, tandis que 65% ont déclaré qu'ils manquaient d'interagir avec leurs collègues dans personne.

Un gros avantage pour les entreprises qui craignaient auparavant que le travail à distance n'ait un impact négatif sur la productivité était l'effet positif sur leurs résultats. En fait, 83 % des personnes interrogées par PwC ont déclaré que le travail à distance avait été un succès. Pourtant, personne ne s'attendait à ce que cela dure aussi longtemps. Maintenant que les infections sont en baisse, les vaccinations sont en hausse et les restrictions de verrouillage sont assouplies, les entreprises commencent à évaluer si elles veulent revenir à leurs bureaux. Et s'ils veulent revenir, à quoi cela ressemble-t-il? Sera-ce à temps plein ou hybride? Et quels protocoles de sécurité en cas de pandémie resteront-ils?

Réinventer le lieu de travail

Certaines entreprises prévoient de rester à distance dans un avenir prévisible, tandis que d'autres envisagent une approche hybride, et d'autres encore souhaitent que les travailleurs reviennent à temps plein. Goldman Sachs (SG) essaie de ramener les travailleurs au bureau en juin, tandis que JPMorgan Chase (JPM), Citigroup (C) et Bank of America (BAC) ont tous déclaré qu'ils prévoyaient de demander à au moins un certain pourcentage de travailleurs de revenir tout au long de l'été, selon des rapports de Le New York Times et Le Washington Post. D'un autre côté, les entreprises technologiques telles que Twitter (TWTR), mou (TRAVAILLER) et Carré (SQ) ont déclaré qu'ils prévoyaient de rester à distance d'abord dans un avenir prévisible, tandis que Facebook (FB), Netflix (NFLX), LinkedIn et Google (GOOGL) prévoient ou ont commencé une réouverture partielle.

Pendant ce temps, Microsoft (MSFT) a créé un Hybrid Workplace Dial qui divise le niveau d'occupation de ses bureaux en six étapes en fonction des conditions de santé locales et des directives gouvernementales. Cela dépend beaucoup de la mesure dans laquelle le pays maîtrise la pandémie. Ford (F), par exemple, a récemment repoussé ses plans pour commencer à ramener certains travailleurs à octobre à partir de juillet en raison d'une augmentation des cas de COVID-19 dans le Michigan.

Les travailleurs ne réclament pas vraiment de retourner au bureau. Alors que 75 % des cadres aimeraient voir leurs employés revenir d'ici juillet, seuls 61 % des travailleurs prévoient de passer la moitié de leur temps au bureau d'ici là. Les modèles hybrides devenant les plus populaires, les entreprises réévaluent également leurs besoins en espaces de bureaux. Alors que de nombreux dirigeants déclarent qu'ils envisagent de regrouper des bureaux ou d'ouvrir d'autres sites satellites, 56 % envisagent d'ajouter plus d'espace de bureau au cours des prochaines années, signalant un désir d'obtenir plus de travailleurs dans le bureau.

Une chose qui ressort, c'est que les entreprises semblent adopter une vision à plus long terme. LinkedIn a récemment créé un nouveau poste interne, celui de vice-président de Flex Work, pour déterminer à quoi pourrait ressembler le « lieu de travail du futur ». "C'est un défi super intéressant à résoudre, nous mettant tous au défi de penser de manière créative, de prendre des décisions prudentes et de collaborer plus efficacement", a déclaré Shannon Hardy, qui a accepté le poste.

Le travail à domicile a créé une bulle immobilière. Est-ce que ça va durer?

Un autre effet secondaire de la migration du travail à domicile est son impact sur le marché du logement. Deux choses se sont produites lorsque le travail à distance est devenu la norme. Certaines personnes ont rapidement réalisé qu'elles avaient besoin de plus d'espace, alors elles se sont précipitées pour acheter une nouvelle maison. D'autres ont réalisé qu'ils pouvaient travailler de n'importe où, ce qui a incité certains travailleurs à se rapprocher des membres de leur famille qui vivaient souvent dans différentes régions du pays. Avec tout le monde travaillant à domicile, peu importe où vous étiez.

Selon un récent rapport de Zillow (Z), la tendance au travail à domicile, au moins à temps partiel, est là pour rester. Cela maintiendra probablement le marché du logement surchauffé à court terme, d'autant plus que les taux d'intérêt restent à des niveaux attrayants. Les dernières statistiques du courtage immobilier Redfin le confirment: au cours de la période de quatre semaines terminée le 2 mai 2021, les prix des maisons ont augmenté de 21 % par rapport à il y a un an, les nouvelles annonces passant un record de 19 jours sur le marché et 48 % de ventes au-dessus de la demande le prix.

De nombreux agents immobiliers ont conseillé aux acheteurs potentiels d'avoir tous leurs documents d'approbation en ordre et d'être prêts à faire une offre sur place ou à risquer de perdre la maison de leurs rêves. Le stock de logements est inférieur de 30 % à celui d'il y a un an et les prix devraient augmenter de 6,2 % cette année. Ne vous attendez pas à ce que la construction de maisons neuves vienne à la rescousse. La flambée des prix du bois a ajouté 36 000 $ au prix des nouvelles maisons unifamiliales, selon une analyse de la National Association of Home Builders.

Pourtant, il y a de bonnes nouvelles à l'horizon pour les acheteurs. Une augmentation attendue des ventes de maisons existantes devrait contribuer à atténuer une partie de la sécheresse de l'offre d'ici la fin de l'année et jusqu'en 2022. De plus, les hausses de prix dans d'autres secteurs de l'économie peuvent amener certains acheteurs potentiels à freiner leurs projets alors qu'ils ajustent leur comportement de dépenses.

« Alors que les États lèvent leurs restrictions en cas de pandémie, nous verrons probablement davantage de pénuries et d'augmentations de prix sur tout, de l'essence aux séjours à l'hôtel et à la nourriture », a noté Daryl Fairweather, économiste en chef de Redfin. déclaration. «Ces augmentations de prix seront probablement de courte durée, mais pourraient réduire les budgets des acheteurs de maison et faciliter suffisamment la concurrence pour que le marché du logement devienne plus équilibré.»

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