Apple claque Facebook sur la confidentialité et la fiabilité

Cadres chez Apple Inc. (AAPL), y compris le PDG Tim Cook, soulignent ce qu'ils considèrent comme des problèmes de confidentialité et de fiabilité avec Facebook Inc. (FB) pour tenter de se distinguer des des médias sociaux monstre. Apple, sans doute sensible à sa propre relation avec les questions de confidentialité des données, de responsabilité et d'imputabilité, parle de Facebook à un moment où l'entreprise de médias sociaux prend de la chaleur dans de nombreuses directions différentes. Selon un rapport de CNN, la dernière salve de remarques n'a pas rendu service à la rivalité de longue date entre les deux sociétés géantes, les dirigeants de Facebook étant frustrés par les derniers commentaires des dirigeants d'Apple.

Lors du China Development Forum à Pékin, Tim Cook a parlé de Facebook et de ce qu'il a qualifié de « terribles » problèmes d'abus de la vie privée et de collecte de données. Le problème "est devenu si important qu'une réglementation bien conçue est probablement nécessaire", a-t-il déclaré, ajoutant que "la capacité de n'importe qui de savoir ce que vous avez parcouru pendant des années, qui sont vos contacts, qui sont leurs contacts, les choses que vous aimez et n'aimez pas et chaque détail intime de votre vie - de mon point de vue, cela ne devrait pas exister."

De fausses nouvelles et des discours de haine sont également apparus

Outre les problèmes de confidentialité, Facebook a également fait la une des journaux ces derniers mois pour ses rôles potentiels dans la diffusion de fausses nouvelles et en tant que vecteur de discours haineux. Le vice-président directeur d'Apple, Eddy Cue, s'est entretenu avec CNN lors d'une interview à SXSW à Austin, au Texas, plus tôt dans le mois. Apple veut que ses articles "proviennent de sources fiables afin que nous n'ayons pas beaucoup de problèmes qui ont circulé sur le marché", a déclaré Cue, faisant peut-être référence à Facebook. Il a également suggéré que, lorsqu'il s'agit de discours haineux, « dans le monde d'aujourd'hui, les entreprises doivent assumer leurs responsabilités... nous pensons que la liberté d'expression est très importante, mais nous ne pensons pas que la suprématie blanche ou le discours de haine soit un discours important."

Dans l'ensemble, avec ces commentaires et d'autres, la direction d'Apple semble dépeindre l'entreprise comme un géant de la technologie avec un sens des responsabilités et de la reddition de comptes, même si les principaux concurrents sont tenus à des niveaux croissants de examen minutieux. De plus, ces commentaires peuvent aider à détourner l'attention des problèmes auxquels l'entreprise elle-même est confrontée. CNN souligne qu'Apple a constaté des problèmes dans son programme d'assistant virtuel Siri et que le HomePod ne s'est pas vendu aussi bien que prévu.

Toute l'attention sur Facebook pourrait avoir de réelles implications pour l'entreprise. La FTC a confirmé une enquête sur les pratiques de Facebook en matière de données. Il y a une campagne en cours parmi les militants pour supprimer les comptes Facebook. Parmi de nombreuses autres ramifications, si Facebook change la façon dont il utilise les données, cela pourrait causer des problèmes à bon nombre de ses partenaires commerciaux.