Comment Target peut se développer à l'international

Allez grand ou rentrez chez vous. La plupart des entreprises vivent apparemment selon cette devise lorsqu'elles envisagent de se développer à l'international. Mais ce n'est pas toujours aussi simple.

En fait, il faut beaucoup de recherche, de travail acharné et de croissance à la maison avant qu'un détaillant puisse franchir cette étape « allez gros ou rentrez chez vous ». Après tout, établir un nom de marque et créer une demande prend beaucoup de temps. Prenez Walmart (WMT). L'entreprise est très présente aux États-Unis, son pays d'origine, mais elle a également réussi à pénétrer le marché mondial. Le détaillant possède plus de 11 000 emplacements dans 27 pays différents, dont le Chili, le Mexique et le Guatemala.

Étant donné que Walmart a réussi à pénétrer le marché international, il va de soi que ses concurrents peuvent faire de même—concurrents comme Target (TGT). Mais comment une entreprise comme Target peut-elle rivaliser sur le marché international? En savoir plus sur les étapes que Target pourrait devoir suivre pour se développer au-delà de la frontière américaine.

Cibler

Target est l'un des plus grands détaillants aux États-Unis et est facilement reconnaissable par sa couleur rouge caractéristique, bullseye logo, et sa mascotte, Bullseye le chien. Basée à Minneapolis, Target a une longue histoire remontant au début des années 1900. Le premier magasin Target, cependant, a ouvert ses portes en 1962, lorsque les consommateurs ont découvert pour la première fois son modèle de vente au détail à prix réduit. A partir du 2019 exercice fiscal, Target exploite plus de 1 800 sites à travers les États-Unis et emploie environ 360 000 personnes.

La société continue de fonctionner comme un détaillant à prix réduit pour les vêtements, les articles ménagers, les petits appareils électroménagers, les produits de beauté et les jouets. Target a également élargi son offre pour inclure des produits d'épicerie pour suivre le rythme de Walmart, qui possède également des supermarchés à travers le pays.

Cible classée dans 39e place sur la liste Fortune 500 en 2019. La société a signalé revenu de 78 milliards de dollars pour l'année entière se terminant en février. 1er 2020, soit une augmentation de 3,7% par rapport à l'année précédente. Selon Fortune, ses résultats financiers 2019 gains les résultats ont démontré que l'entreprise était bien équipée pour faire face à la concurrence de Walmart et d'Amazon.

Cibler le marché international

Target a déjà flirté avec l'expansion internationale lorsqu'elle est entrée sur le marché canadien en 2013. La décision a été accueillie en grande pompe par les consommateurs après l'annonce que le Canadien filiale— dont le siège social est situé à Mississauga, en Ontario, juste à l'extérieur de Toronto — acquerrait des baux de magasins pour les anciens magasins Zellers de la Baie d'Hudson. En 2015, l'entreprise comptait plus de 130 emplacements à travers le Canada. Mais son entrée au nord de la frontière s'est avérée malheureuse.

Cible rapide expansion a été critiqué dès le début, principalement en raison de son projet d'ouvrir autant d'emplacements en très peu de temps. Depuis son départ du Canada en 2015, Target a détourné son attention de l'expansion internationale vers d'autres objectifs. Cependant, comment Target peut-il revenir au Canada de manière rentable et s'étendre à d'autres pays? Il peut y avoir plusieurs façons de revenir dans le monde marché.

Site Web remanié et stratégie de commerce électronique

Une énorme source potentielle de revenus pour Target est son site Web. En 2015, Cible engagée une quantité importante de Capitale pour améliorer son activité de commerce électronique. Bien que le site soit en ligne et plus ou moins mondial, ce n'est pas ce qu'un consommateur attend de l'un des principaux détaillants aux États-Unis.

Mais Target a besoin de plus qu'un simple site Web s'il envisage d'améliorer son activité en se développant à l'international. Target doit établir un réseau d'entrepôts et de centres de distribution dans différents pays. Dans l'état actuel des choses, une commande canadienne de Target verrait ses articles expédiés d'un centre de distribution Target aux États-Unis, soumettant les produits à des frais d'expédition et d'importation élevés. fonctions.

En établissant des centres de distribution - un au Canada, un autre au Royaume-Uni, un autre au Japon - les marchandises provenant de les usines internationales pourraient contourner les États-Unis et entrer dans le pays de destination directement de l'endroit où se trouve la marchandise fabriqué. Non seulement c'est moins cher pour le consommateur, mais c'est aussi plus rapide, à la fois en termes de délais d'expédition et de durée de conservation de l'article. inventaire.

L'un des plus gros problèmes des clients canadiens était les étagères vides des magasins. Le même principe s'applique aux clients internationaux faisant leurs achats en ligne. Une fois les centres de distribution en place, Target doit adapter son site Web à chaque région marché et afficher uniquement les produits disponibles pour ces clients. En ayant un site Web dédié à Target Canada, par exemple, les acheteurs canadiens peuvent acheter tout ce qu'ils voient en ligne et faites-le expédier rapidement et économiquement à partir d'un entrepôt canadien sans avoir à payer cher fonctions.

Emplacements temporaires pour créer une marque

Une fois la cible commerce électronique les sites sont entièrement fonctionnels et conviviaux, Target peut physiquement se développer sur de nouveaux marchés. Le détaillant devra travailler avec des espaces de vente au détail de grands magasins ou des magasins éphémères dans divers centres commerciaux. La clé n'est pas de s'ouvrir le plus rapidement possible, comme cela a déjà été le cas au Canada en 2013, mais de maintenir la réputation de l'entreprise.

Comme le prouve l'expérience canadienne de Target, les clients désabusés ont du mal à revenir en magasin. Un petit magasin itinérant au Royaume-Uni, par exemple, présenterait Target et ses marques à la population. Les personnes déjà familiarisées avec Target afflueraient vers le magasin temporaire pour acheter ce qu'elles pourraient en personne, tandis que celles pour qui Target est nouvelle auraient la possibilité de voir les marques et de faire leurs achats en ligne.

En fournissant lentement un bon service et des étagères bien garnies, la demande de produits Target peut augmenter. La popularité croissante du magasin suffirait à amener le détaillant à réfléchir à son expansion et à l'ouverture d'emplacements permanents.

Expansion lente avec les magasins physiques

Les magasins permanents seraient les prochains, mais loin de l'échelle que Target recherchait au Canada. Un retour au Canada nécessiterait de voir des magasins qui ressemblent à des emplacements CityTarget ou TargetExpress. Cela signifie qu'ils devraient être petits, densément approvisionnés et dans les grands centres urbains.

Au Canada, Target pourrait éventuellement s'étendre à grands magasins de banlieue, mais étant donné la popularité des achats en ligne, exploiter autant d'emplacements qu'auparavant serait exagéré.

En Europe et en Asie, les petits magasins sont tout ce que Target peut se permettre. La vente au détail à grande surface est beaucoup trop chère pour Target dans les villes à coût élevé. Étant donné que Target devrait disposer d'un excellent site Web de commerce électronique au moment de l'ouverture de magasins, une grande partie de ses revenus peut provenir de sources en ligne couplées à la livraison ou via un ramassage en magasin.

L'entreprise peut mettre en place un système dans les petits magasins dans lequel les clients peuvent essayer des marchandises et commander en magasin pour être livrés à leur adresse. Un système mis en place à cet effet pourrait doubler comme un moyen de s'assurer que les clients qui souhaitent acheter quelque chose ne soient jamais refusés en raison d'un manque de stock.

Fournir des méthodes alternatives pour obtenir des marchandises qui servent également de sécurité intégrée pour les problèmes de contrôle des stocks tout en utilisant la livraison existante Infrastructure est un ajout peu coûteux que tous les détaillants devraient faire.

La ligne de fond

Une cible internationale est à la fois possible et nécessaire pour que le détaillant se développe n'importe où près de la taille de son concurrents les plus proches. Mais comment fait-il cela? L'entreprise doit réorganiser son site Web pour permettre aux acheteurs internationaux de payer des prix compétitifs. Elle peut également s'étendre à d'autres pays en se déplaçant lentement et en veillant à ne pas nuire à sa réputation d'entreprise.