Quand l'externalisation est-elle préférable à l'intégration verticale ?

Intégration verticale est généralement la stratégie privilégiée pour la croissance et le développement commercial à long terme. L'intégration verticale est une stratégie commerciale dans laquelle une entreprise acquiert ou contrôle les opérations de ses fournisseurs, distributeurs ou magasins de détail afin de contrôler sa chaîne d'approvisionnement, de réduire les coûts et d'améliorer Efficacité. Cependant, le processus de mise en œuvre de l'intégration verticale est long et coûteux en pratique.

En conséquence, l'externalisation est une option plus favorable dans certaines situations. Externalisation est la pratique commerciale consistant à embaucher une autre entreprise pour être responsable d'une activité commerciale qui pourrait être effectuée à l'interne.

Au fil du temps, la plupart des entreprises économisent de l'argent et améliorent la qualité en mettant en œuvre l'intégration verticale. Le défi pour les petites et moyennes entreprises est que le processus initial d'intégration verticale nécessite un investissement important en ressources.

La raison d'adopter une stratégie d'intégration verticale ou une stratégie d'externalisation est de rendre les opérations d'une entreprise plus efficaces. Pour certaines entreprises, l'intégration verticale leur donnera un avantage concurrentiel. Pour d'autres, l'externalisation est l'approche la plus viable. La décision d'intégrer ou d'externaliser verticalement dépend de la nature des activités commerciales et du secteur dans lequel l'entreprise opère.

Avantages de l'intégration verticale

Il y a quatre étapes de la chaîne d'approvisionnement:

• Marchandises
• Fabrication
• Distribution
• Vendre au détail

Une entreprise s'est intégrée verticalement lorsqu'elle contrôle au moins deux de ces étapes.

L'avantage le plus important de l'intégration verticale est d'éviter toute rupture d'approvisionnement. Les fournisseurs peuvent ne pas être fiables s'ils sont mal gérés. Les fournisseurs sont également parfois touchés par des grèves ou des conflits de travail. De plus, si une entreprise dépend d'un fournisseur qui a un monopole dans l'industrie, ce fournisseur pourra dicter les conditions (ce qui pourrait signifier fixer des tarifs plus élevés). Une entreprise intégrée verticalement peut éviter les fournisseurs ayant beaucoup de pouvoir de marché.

Un autre avantage de l'intégration verticale est la réduction des coûts unitaires. Une grande entreprise peut acheter des articles en gros et également réduire leur coûts fixes en consolidant la gestion. Une entreprise de vente au détail intégrée verticalement peut également identifier des articles de marque populaires et faire des « contrefaçons » articles de marque de commerce avec les mêmes ingrédients et processus de fabrication, et les offrir aux consommateurs à un prix inférieur le prix. L'avantage le plus évident de l'intégration verticale est que la stratégie permet à une entreprise d'économiser de l'argent et que ces économies peuvent être répercutées sur le consommateur sous la forme de prix plus bas.

Inconvénients de l'intégration verticale

L'intégration verticale est une stratégie risquée car elle est complexe et coûteuse. Le plus gros inconvénient de l'intégration verticale est le coût initial. Le Capitale nécessaires pour créer ou acheter des usines ou acquérir des magasins de détail, ainsi que les coûts de maintien de ces opérations après coup, peuvent être prohibitifs pour de nombreuses entreprises.

En outre, le temps et l'investissement requis pour maintenir ces opérations peuvent réduire l'agilité d'une entreprise. Par exemple, ils peuvent manquer de flexibilité pour suivre les tendances de consommation et introduire sur le marché des produits qui devraient être fabriqués en dehors de leurs usines.

Un autre problème que les entreprises qui tentent d'intégrer verticalement peuvent rencontrer est les différents ensembles de compétences nécessaires pour diriger une entreprise qui va de la vente au détail aux opérations d'usine. Il peut être difficile de trouver un leadership bien versé dans toutes ces industries. De même, le type d'employé qui est attiré par le travail dans un commerce de détail peut être très différent du type d'employé qui travaille dans une usine. Ces différences culturelles peuvent conduire à des conflits et à de faibles productivité.

Avantages de l'externalisation

L'externalisation consiste à confier différentes opérations commerciales à des entreprises spécialisées dans la fourniture de ces services. Certaines fonctions que les entreprises peuvent décider d'externaliser comprennent paie, technologies de l'information, recherche et développement et services d'assistance à la clientèle.

Les entreprises décident d'externaliser pour réduire les coûts de leurs opérations ou pour augmenter leur efficacité. L'un des avantages de l'externalisation est que vous pouvez être sûr que l'entreprise d'externalisation est un expert du service qu'elle fournit. Si une entreprise devait former son propre personnel pour effectuer cette même tâche, il y aurait une période de transition pendant laquelle le service n'était pas fourni selon les normes attendues.

De plus, il peut coûter moins cher de payer une entreprise d'impartition pour effectuer certains services que d'employer plusieurs personnes pour faire le même travail. Une entreprise peut éviter de payer les salaires, les avantages sociaux et les charges sociales d'employés supplémentaires si elle externalise les tâches. De même, si vous sous-traitez certains aspects de la production, vous pouvez éviter d'investir dans l'achat d'équipements coûteux.

Un avantage supplémentaire de l'externalisation de certains services est que vous avez un nouveau partenaire commercial. Si l'entreprise opère dans un fuseau horaire différent, il est possible que votre « partenaire » d'entreprise travaille pendant que vous dormez, car vos heures d'ouverture sont différentes. En fin de compte, cela peut augmenter Efficacité.

Inconvénients de l'externalisation

Contrôler

Un inconvénient évident de l'externalisation est que vous confiez le contrôle d'une partie de la gestion de votre entreprise à une autre entreprise. L'entreprise à laquelle vous sous-traitez peut ne pas avoir les mêmes normes que votre entreprise, et elle sera principalement motivée par la réalisation de bénéfices. De plus, la société d'externalisation sera celle qui créera un contrat pour leurs services.

Coûts cachés

Il peut y avoir des coûts cachés qui ne sont pas immédiatement apparents si vous n'avez pas une compréhension précise des termes du contrat. Il est conseillé aux entreprises qui décident d'externaliser d'engager également un avocat pour examiner (et éventuellement modifier) ​​les termes du contrat.

Confidentialité

Un inconvénient supplémentaire de l'externalisation est que la confidentialité peut être compromise lorsque vous communiquez certains documents à une autre entreprise. Si une autre entreprise a accès à vos documents de paie, à vos dossiers médicaux ou à tout autre document contenant des données exclusives de l'entreprise, vous risquez des fuites d'informations. Lorsqu'elle prend la décision d'externaliser, une entreprise doit toujours prendre des mesures supplémentaires pour s'assurer que ses données sont protégées.

Barrières de communication

Enfin, si une entreprise sous-traite à une entreprise en dehors des États-Unis, il existe un potentiel de barrières de communication ou de conflits culturels. De plus, vous serez toujours lié au bien-être financier de toute entreprise à laquelle vous sous-traitez. Si cette entreprise va faillite, vous en paierez le prix.

L'externalisation est-elle adaptée à votre entreprise?

Ces dernières années, l'externalisation est devenue controversée. Les opposants à l'externalisation prétendent qu'elle entraîne une perte d'emplois nationaux. Les partisans de l'externalisation soutiennent qu'elle encourage les entreprises à allouer les ressources là où elles sont les plus rentables.

Lorsque vous externalisez certaines parties de votre entreprise, vous pouvez éviter le coût d'équipements et de machines coûteux. De plus, vous disposez de plus de flexibilité et de temps pour vous concentrer sur les aspects essentiels de votre entreprise et sur la façon de les rendre plus efficaces.

L'externalisation est plus logique dans les industries où le coût de la main-d'œuvre et des ressources en capital est élevé. Par exemple, le coût élevé du maintien d'une main-d'œuvre et les machines coûteuses requises dans l'industrie manufacturière signifient que l'externalisation est souvent appliquée par fabrication entreprises.

Les entreprises qui sous-traitent bénéficient des différences de coûts de main-d'œuvre et de production dans d'autres pays. Par exemple, de nombreuses entreprises aux États-Unis ont externalisé leurs centres de service à la clientèle vers des emplacements à moindre coût.

L'intégration verticale est difficile à mettre en œuvre. Dans certains cas, il est dans le meilleur intérêt des entreprises d'externaliser (et de s'appuyer sur l'expertise des autres) plutôt que de prendre la décision de procéder à une intégration verticale.