ग्राहक से ग्राहक (C2C) परिभाषा

ग्राहक से ग्राहक (C2C) क्या है?

ग्राहक से ग्राहक (C2C) एक है व्यापार मॉडल जिससे ग्राहक एक दूसरे के साथ व्यापार कर सकते हैं, आमतौर पर ऑनलाइन वातावरण में। C2C बाजारों के दो कार्यान्वयन नीलामी और वर्गीकृत विज्ञापन हैं। C2C मार्केटिंग इंटरनेट और कंपनियों जैसे के आगमन के साथ लोकप्रियता में बढ़ गई है EBAY, ईटीसी, और क्रेगलिस्ट।

ग्राहक से ग्राहक (C2C) कैसे काम करता है

C2C एक बाजार के माहौल का प्रतिनिधित्व करता है जहां एक ग्राहक लेनदेन की सुविधा के लिए तीसरे पक्ष के व्यवसाय या प्लेटफॉर्म का उपयोग करके दूसरे ग्राहक से सामान खरीदता है। C2C कंपनियाँ एक प्रकार का व्यवसाय मॉडल है जो के साथ उभरा है

ई-कॉमर्स प्रौद्योगिकी और अर्थव्यवस्था साझा करना.

ग्राहकों को उत्पादों के लिए प्रतिस्पर्धा से लाभ होता है और अक्सर ऐसी वस्तुएं मिलती हैं जिन्हें कहीं और ढूंढना मुश्किल होता है। भी, मार्जिन विक्रेताओं के लिए पारंपरिक मूल्य निर्धारण विधियों से अधिक हो सकता है क्योंकि खुदरा विक्रेताओं या थोक विक्रेताओं की अनुपस्थिति के कारण न्यूनतम लागत होती है। C2C साइटें सुविधाजनक हैं क्योंकि यहां जाने की कोई आवश्यकता नहीं है ईंट और पत्थर दुकान। विक्रेता अपने उत्पादों को ऑनलाइन सूचीबद्ध करते हैं, और खरीदार उनके पास आते हैं।

ग्राहक से ग्राहक के प्रकार (C2C) व्यवसाय

Craigslist एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म है जो लोगों को उत्पादों, सेवाओं या स्थितियों के विज्ञापन से जोड़ता है। क्रेगलिस्ट न केवल उत्पादों को खरीदने, बेचने और व्यापार करने के लिए एक मंच प्रदान करता है बल्कि रोजगार के अवसर और संपत्ति लिस्टिंग जैसे मासिक वर्गीकृत विज्ञापन पोस्ट करता है। इस प्लेटफ़ॉर्म के लिए विक्रेता को व्यक्तिगत रूप से खरीदार को सीधे आइटम वितरित करने की आवश्यकता होती है।

Etsy कंपनी के मालिकों को अपनी कस्टम वेबसाइट बनाने की अनुमति देता है, जिस पर उपभोक्ताओं को अपने उत्पादों का विपणन किया जा सकता है। C2C साइट एक व्यवसाय को विकसित करने के लिए मार्गदर्शन और उपकरण प्रदान करती है जो कंपनी के विकास के चरण के अनुसार कीमत में होती है। एक "सेल ऑन ईटीसी" ऐप भी है जो ऑर्डर, लिस्टिंग और ग्राहक प्रश्नों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद करता है।

ईबे में दो प्रकार की उत्पाद सूचियाँ हैं: निश्चित मूल्य की वस्तुएँ और नीलामी वस्तुएँ। इसे अभी खरीदें बटन का चयन करके निश्चित मूल्य की वस्तुओं को शीघ्रता से खरीदा जा सकता है। नीलामी आइटम में बोलियां दर्ज करने और वर्तमान दिखाने के लिए एक बोली लगाएं बटन की सुविधा होती है दाम लगाना. ये आइटम पूर्व निर्धारित समय के लिए बोली के लिए खुले हैं और उच्चतम बोली लगाने वाले को "बेचा" घोषित किया जाता है।

C2C मार्केट का राजस्व और विकास

C2C वेबसाइट और इसी तरह के प्लेटफॉर्म बिक्री के लिए आइटम सूचीबद्ध करने, प्रचार सुविधाओं को जोड़ने और क्रेडिट कार्ड लेनदेन की सुविधा के लिए विक्रेताओं से लिए गए शुल्क से पैसा कमाते हैं। इन C2C लेनदेन में आमतौर पर एक वर्गीकृत या के माध्यम से बेचे जाने वाले प्रयुक्त उत्पाद शामिल होते हैं नीलामी प्रणाली।

C2C बाजार को इसकी लागत-प्रभावशीलता के कारण भविष्य में बढ़ने का अनुमान है। उपयोग करने की लागत तीसरे पक्ष घट रही है, और उपभोक्ताओं द्वारा बिक्री के लिए उत्पादों की संख्या लगातार बढ़ रही है। की लोकप्रियता के कारण खुदरा विक्रेता इसे एक आवश्यक व्यवसाय मॉडल मानते हैं सामाजिक मीडिया और अन्य ऑनलाइन चैनल। ये चैनल पहले से ही उपभोक्ताओं के स्वामित्व वाले विशिष्ट उत्पादों का प्रदर्शन करते हैं और मांग बढ़ाते हैं, जिससे C2C प्लेटफॉर्म पर ऑनलाइन ट्रैफ़िक बढ़ता है।

हालाँकि, C2C की कमी जैसी समस्याएं हैं गुणवत्ता नियंत्रण या भुगतान की गारंटी। कुछ मामलों में, क्रेडिट कार्ड लेनदेन के लिए बहुत कम समर्थन है, हालांकि इसका उद्भव पेपैल और इस तरह की अन्य भुगतान प्रणालियों ने पिछले कुछ वर्षों में C2C प्लेटफॉर्म पर भुगतान को आसान बनाने में मदद की है।

ग्राहक से ग्राहक का वास्तविक विश्व उदाहरण (C2C)

C2C बाज़ार समय के साथ बढ़ा है, क्योंकि C2C लेनदेन की सुविधा के लिए अधिक कंपनियों ने अंतरिक्ष में प्रवेश किया है। कई कंपनियां आला बाजारों को लक्षित करें और विशिष्ट उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए विशिष्ट उत्पादों की सूची बनाएं।

उदाहरण के लिए, पेटीएम में भुगतान के पूर्व उपाध्यक्ष अमित लखोटिया ने जनवरी में अपना पद छोड़ दिया 2016 अन्य उपक्रमों को आगे बढ़ाने के लिए, जिनमें से एक टोकोपीडिया था, जो इंडोनेशिया के सबसे बड़े ऑनलाइन में से एक था बाज़ार Tokopedia एक C2C रिटेलर है जो एक ऐसा मंच प्रदान करता है जिस पर उद्यमी खुल सकते हैं छोटे और मध्यम आकार के C2C उद्यम (एसएमई) मुफ्त में। 2018 की दूसरी तिमाही और 2019 की दूसरी तिमाही के बीच, टोकोपीडिया इंडोनेशिया की शीर्ष ई-कॉमर्स वेबसाइट थी, जिसने 140.4 मिलियन वेब विज़िट कीं।

C2C मार्केटप्लेस अपनी बिक्री को अधिकतम करने के इच्छुक विक्रेताओं के बीच लोकप्रियता में बढ़ रहा है ग्राहकों के साथ जुड़कर संभावित है कि वे अन्यथा पारंपरिक बिक्री का उपयोग करके नहीं पहुंच पाएंगे तरीके। ईटीसी और क्रेगलिस्ट जैसे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म उन ग्राहकों से अपील करते हैं जो किसी भी उत्पाद या सेवा को उस कीमत पर ढूंढ सकते हैं जो वे भुगतान करने को तैयार हैं।