वॉलमार्ट कैसे अमेज़न को पछाड़कर बिक्री में वृद्धि कर रहा है

वॉलमार्ट इंक. (डब्ल्यूएमटी), Amazon.com इंक के साथ आमने-सामने की लड़ाई में। (AMZN) खुदरा क्षेत्र में कौन हावी होगा, इस पर सिएटल स्थित ई-रिटेलर और उसके पूरे को पछाड़ रहा है $35 बिलियन के बढ़ते बाज़ार में खाद्य इकाई जिसे क्लिक-एंड-कलेक्ट कहा जाता है, जिसमें किराना पिकअप शामिल है खरीदारी। ऑनलाइन और भौतिक खरीदारी का यह हाइब्रिड एक ऐसा मॉडल है जो वॉलमार्ट के लिए उपयुक्त है, जो हाल ही में अमेज़ॅन के आगे बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने और बाजार हिस्सेदारी हासिल करने में सक्षम है। ब्लूमबर्ग कॉलम.

वॉलमार्ट अपनी मांसपेशियों को फ्लेक्स करता है

• खुदरा विक्रेता साल के अंत तक 3,100 दुकानों में किराना पिकअप शुरू करेगा
• 2019 में 2.8% तुलनीय बिक्री वृद्धि का अनुमान लगाने के लिए कर्बसाइड पिकअप 0.9% और 1.3% के बीच योगदान करने के लिए
• शुद्ध प्रमोटर स्कोर, ग्राहकों की संतुष्टि का एक उपाय, पिकअप सेवाओं के लिए बढ़ रहा है और औसत से ऊपर है

स्रोत: कोवेन एंड कंपनी, प्रति ब्लूमबर्ग

कर्बसाइड किराना बाजार 2020 में $35 बिलियन तक पहुंच जाएगा

जबकि अमेज़ॅन उच्च-मार्जिन वाले घरेलू सामान, निजी लेबल ब्रांड, तेज गति वितरण और एआई-संचालित जैसे प्रमुख क्षेत्रों में प्रतिद्वंद्वियों को कुचल रहा है। हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर, ब्लूमबर्ग स्तंभकार सारा हल्ज़ैक का तर्क है कि बढ़ते क्लिक-एंड-कलेक्ट में तकनीकी दिग्गज की रणनीति "बहुत अस्पष्ट दिखती है" मंडी। उनका तर्क है कि वॉलमार्ट जैसे खुदरा विक्रेताओं से अमेज़ॅन का पिछड़ना बेजोस के "सब कुछ स्टोर" के लिए महंगा साबित हो सकता है।

कोवेन एंड कंपनी के विश्लेषकों का अनुमान है कि 2020 में अमेरिका में कर्बसाइड ग्रॉसरी पिकअप से 35 बिलियन डॉलर की बिक्री होगी क्योंकि खुदरा विक्रेता सेवा से बाहर होना जारी रखते हैं। वॉलमार्ट का ग्रोसरी पिकअप प्रोग्राम वर्तमान में लगभग 2,100 स्टोर्स पर उपलब्ध है और वित्तीय वर्ष के अंत तक इसका विस्तार अनुमानित 3,100 स्टोर्स तक हो जाएगा। प्रतिस्पर्धी लक्ष्य कार्पोरेशन (टीजीटी) ड्राइव अप सेवा अब लगभग 1,000 स्टोरों पर पेश की जाती है, खुदरा विक्रेता 2019 के अंत तक अपने सभी 1,850 स्टोरों पर सेवा शुरू करने की योजना बना रहा है। पारंपरिक ईंट-और-मोर्टार दोनों कंपनियों का कहना है कि उनका शुद्ध प्रमोटर स्कोर, जो एक महत्वपूर्ण के रूप में कार्य करता है ग्राहकों की संतुष्टि के माप, पिकअप सेवाओं के लिए औसत से ऊपर हैं, और केवल बढ़ रहे हैं क्लिक-एंड-कलेक्ट।

कोवेन ने नोट किया कि वॉलमार्ट की किराने की पिकअप खुदरा विक्रेता की समग्र यू.एस. तुलनीय बिक्री वृद्धि में महत्वपूर्ण योगदान दे रही है। वे वॉलमार्ट की यू.एस. तुलनीय बिक्री को चालू वित्त वर्ष के लिए 2.8% से बढ़ने की उम्मीद करते हैं पिछले वर्ष, कंपनी की किराना पिकअप सेवा में 0.9% और 1.3% के बीच का लेखा-जोखा था वृद्धि।

मल्टी-चैनल रणनीति शीर्ष खुदरा विक्रेताओं में भिन्न होती है

इस बीच, अमेज़ॅन, जिसने 2017 में ऑर्गेनिक फूड ग्रॉसर होल फूड्स मार्केट इंक की खरीद के साथ पारंपरिक रिटेल स्पेस में अपना पहला बड़ा कदम उठाया। $ 13.7 बिलियन के लिए, ने अपनी हाइब्रिड डिजिटल-भौतिक खरीदारी रणनीति में भी निवेश किया है। अब सैकड़ों भौतिक स्टोरों के साथ, अमेज़ॅन ने संपूर्ण खाद्य उत्पादों के लिए 22 शहरों में क्लिक-एंड-कलेक्ट सेवाओं को शुरू करना शुरू कर दिया है। इसके अतिरिक्त, फर्म के पास सिएटल में AmazonFresh पिकअप के दो स्थान हैं, जो किराना पिकअप के लिए ड्राइव-अप स्पॉट के रूप में कार्य करता है। किराने के बाहर, कंपनी के पास पिकअप केंद्रों और लॉकरों की "सीमित संख्या" है, फिर भी इसमें "एकजुट रणनीति का अभाव है जो देश भर में तेजी से बढ़ सकता है," हैलजैक के अनुसार।

अंततः, अमेज़ॅन की गहरी जेब और बड़े पैमाने पर होने के बावजूद, वॉलमार्ट और टारगेट जैसे खुदरा विक्रेता, जो पहले से ही एक बहु-चैनल डिजिटल-भौतिक सेवा के लिए बुनियादी ढांचा है, एक प्रतिस्पर्धी है फायदा। अमेज़ॅन को अपनी क्लिक-एंड-कलेक्ट सेवाओं के लिए लाभ कमाने में एक बड़ी बाधा का सामना करना पड़ता है, क्योंकि उसे अपने पिकअप स्थानों को जमीन से ऊपर या बायआउट रणनीति के माध्यम से बनाना पड़ता है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वॉलमार्ट कई प्रमुख किराना क्षेत्रों में अमेज़न पर रेंग रहा है। प्रति सुपरमार्केट समाचारहाल ही में ड्यूश बैंक सिक्योरिटीज की एक रिपोर्ट का हवाला देते हुए, वॉलमार्ट व्यापक रूप से अमेज़ॅन से आगे निकलने के लिए तैयार है पिकअप और डिलीवरी जैसे क्षेत्रों में कुछ बड़े निवेश के बाद ऑनलाइन किराना बिक्री का क्षेत्र सेवाएं।

“खाद्य खुदरा परिदृश्य में व्यवधान की गति और हमारे ढांचे को देखते हुए कि शीर्ष खिलाड़ी उद्योग समेकन और ऑनलाइन किराना को अपनाने का लाभ उठाएंगे, हमारा मानना ​​​​है कि वॉलमार्ट दिमाग और बाजार हिस्सेदारी दोनों को आगे बढ़ाने के लिए जारी रखने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में है," ड्यूश बैंक के विश्लेषक पॉल ट्रसेल ने वॉलमार्ट पर "फ्लेक्सिंग इट्स" शीर्षक वाले नोट में लिखा है। मांसपेशियों।"

आगे देख रहा

जबकि क्लिक-एंड-कलेक्ट वर्तमान में फलफूल रहा है, ब्लूमबर्ग स्तंभकार बताते हैं कि ई-कॉमर्स नेता लंबे समय तक खेल खेल सकते हैं, सट्टेबाजी कर सकते हैं इसके बजाय डिलीवरी के एक अधिक कुशल, तकनीक-संचालित मॉडल पर जो चालक रहित कारों, ड्रोन और स्मार्ट-होम एंट्री सिस्टम को नियोजित करता है जो दरवाजे तक बनाते हैं वितरण। इन बाजारों में, अमेज़ॅन पहले से ही अग्रणी है, जो खरीदारों के लिए अधिक किफायती और सुविधाजनक विकल्प प्रदान करना चाहता है। हालांकि, कुछ समय के लिए, कंपनी को ट्रेंडिंग क्लिक-एंड-कलेक्ट सेवाओं से बिक्री में नुकसान से सावधान रहना चाहिए, क्योंकि यह प्रतिद्वंद्वियों को डिजिटल वफादारी उत्पन्न करने का अवसर देने का जोखिम उठाता है।