द क्रेडिट पीपल क्रेडिट रिपेयर रिव्यू
Marisa एक सामग्री अखंडता और अनुपालन प्रबंधक है, जिसे क्रेडिट कार्ड, खातों की जाँच और बचत, ऋण उत्पादों, बीमा और बहुत कुछ में विशेषज्ञता प्राप्त है।
लेख की समीक्षा की गई 22 जनवरी, 2021
पेशेवरों की व्याख्या
- वहनीय मूल्य निर्धारण: क्रेडिट पीपुल्स का प्रारंभिक कार्य शुल्क केवल $19 है, जो प्रतिस्पर्धियों के मूल्य निर्धारण का एक छोटा सा अंश है। मासिक शुल्क $79 पर प्रतिस्पर्धी बने हुए हैं।
- मनी-बैक संतुष्टि गारंटी: यदि आप प्राप्त होने वाली सेवा से संतुष्ट नहीं हैं, तो क्रेडिट लोग आपके सबसे हाल के भुगतान को वापस कर देंगे।
- असीमित विवाद: क्रेडिट लोग हर महीने आपकी ओर से दायर किए जाने वाले क्रेडिट विवादों की संख्या को सीमित नहीं करते हैं।
- क्रेडिट निगरानी में शामिल हैं: अधिकांश क्रेडिट मरम्मत कंपनियां क्रेडिट निगरानी के लिए अतिरिक्त लागतों पर काम करती हैं (यदि वे इसे बिल्कुल भी पेश करती हैं), लेकिन क्रेडिट लोग इसे आपके मासिक शुल्क में शामिल करते हैं।
- पर्याप्त शैक्षिक उपकरण: क्रेडिट पीपुल्स हेल्प ज़ोन सूचनात्मक गाइड, वीडियो और बहुत कुछ के लिए एक बेहतरीन संसाधन है।
विपक्ष समझाया
- बाजार छह महीने की पूर्व भुगतान योजना: क्रेडिट लोग प्रीपेमेंट छूट की पेशकश करके ग्राहकों को छह महीने के लिए अग्रिम भुगतान करने के लिए मनाने की कोशिश करते हैं, लेकिन यह वास्तव में ज्यादातर लोगों के लिए फायदेमंद नहीं है।
- एकल सेवा विकल्प: केवल एक सर्विस पैकेज उपलब्ध है।
- कोई वेब चैट या मोबाइल ऐप नहीं: जबकि द क्रेडिट पीपल की वेबसाइट महान डिजिटल उपकरणों से भरी हुई है, कंपनी लाइव वेब चैट या मोबाइल ऐप संस्करण की पेशकश करने में विफल है।
सेवाओं के प्रकार
क्रेडिट पीपल अपने एकल पैकेज में कई सेवाओं को सूचीबद्ध करता है, जिसमें पारंपरिक दोनों को शामिल किया गया है क्रेडिट मरम्मत और कुछ संबंधित क्षेत्र। सभी समान मासिक शुल्क में शामिल हैं।
क्रेडिट विवाद
क्रेडिट विवाद क्रेडिट मरम्मत प्रक्रिया की रोटी और मक्खन हैं। अधिकांश कंपनियों की तरह, द क्रेडिट पीपल पहले आपकी क्रेडिट रिपोर्ट की विस्तार से समीक्षा करके और उन वस्तुओं की पहचान करके इसे संभालता है जो गलत या पुरानी हो सकती हैं। फिर वे आपकी ओर से क्रेडिट ब्यूरो को पत्र भेजकर त्रुटियों को दूर करने का अनुरोध करेंगे।
क्रेडिट निगरानी
अपनी सदस्यता शुल्क के साथ, आपको मुफ़्त भी मिलेगा क्रेडिट निगरानी. यह एक चल रही सेवा है जो क्रेडिट मरम्मत प्रक्रिया के दौरान अविश्वसनीय रूप से सहायक है। क्रेडिट मॉनिटरिंग आपको रीयल-टाइम अपडेट देता है क्योंकि आपकी क्रेडिट रिपोर्ट की सामग्री बदलती है और आपका स्कोर बदलता है। अधिकांश क्रेडिट रिपेयर कंपनियां या तो इस सेवा के लिए अतिरिक्त छिपी हुई फीस लेती हैं या इसे बिल्कुल भी पेश करने में विफल रहती हैं।
ऋण सत्यापन
जबकि क्रेडिट मरम्मत प्रक्रिया का कड़ाई से हिस्सा नहीं है, द क्रेडिट पीपल भी ऋण सत्यापन प्रदान करता है। इसमें लेनदारों को इस बात का प्रमाण देने के लिए कहना शामिल है कि उनके पास उस ऋण को एकत्र करने का कानूनी अधिकार है जो वे कहते हैं कि आप पर बकाया है। क्रेडिट लोग आपकी रिपोर्ट पर कठिन पूछताछ को भी मान्य कर सकते हैं, इस सेवा का विशिष्ट रूप से उल्लेख करने वाली कुछ कंपनियों में से एक।
यदि आपके पास यह विश्वास करने का कारण है कि कोई लेनदार या संग्रह एजेंसी उस ऋण को एकत्र करने का प्रयास कर रही है जिसका आप पर बकाया नहीं है या जिसे चुकाना नहीं चाहिए, तो एक ऋण सत्यापन पत्र हवा को साफ कर सकता है। हालांकि, आपको एक वैध खाते के संबंध में एक क्रेडिट मरम्मत कंपनी को ऋण सत्यापन पत्र भेजने में संकोच करना चाहिए। यह लेनदारों को अपने संग्रह प्रयासों को बढ़ाने के लिए ट्रिगर कर सकता है क्योंकि वे अनुरोध को एक संकेत के रूप में देख सकते हैं कि आप ऋण चुकाने का इरादा नहीं रखते हैं।
वैकल्पिक ऐड-ऑन
क्रेडिट रिपेयर कंपनियों के लिए उन ग्राहकों के लिए वैकल्पिक ऐड-ऑन सेवाएं उपलब्ध कराना काफी सामान्य है, जो अधिक समावेशी सेवा चाहते हैं। हालाँकि, द क्रेडिट पीपल इनमें से कोई भी पेशकश नहीं करता है। चूंकि कंपनी के सिंगल सर्विस पैकेज में पहले से ही सेवाओं का व्यापक दायरा है, इसलिए उन्हें कुछ और बेचने की कोई जरूरत नहीं है।
ग्राहक सेवा
क्रेडिट पीपुल्स ग्राहक सेवा प्रस्तुति उद्योग के औसत के अनुरूप है। प्रतिनिधियों से फोन या ईमेल द्वारा संपर्क किया जा सकता है, और एक ऑनलाइन ग्राहक पोर्टल प्रगति को ट्रैक करने और दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए एक आसान पहुंच बिंदु प्रदान करता है। हालाँकि, कुछ प्रतियोगियों की पेशकश के समान कोई लाइव वेब चैट या मोबाइल ऐप नहीं है।
जब आप द क्रेडिट पीपल के साथ सेवा के लिए साइन अप करते हैं, तो आपको अपने मामले को संभालने के लिए क्रेडिट रिपेयर पेशेवरों की एक टीम सौंपी जाएगी, जो आमतौर पर तीन लोगों से बनी होती है। यदि आप समर्पित केस मैनेजर के साथ आमने-सामने काम करना चाहते हैं, तो विकल्प उपलब्ध है, लेकिन आपको विशेष रूप से इसका अनुरोध करना होगा।
कंपनी की प्रतिष्ठा
हम आम तौर पर जिन कंपनियों की हम समीक्षा करते हैं, उन पर ग्राहकों की भावनाओं को इकट्ठा करने के लिए हम तृतीय-पक्ष डेटा स्रोतों का उपयोग करते हैं। क्रेडिट लोगों के मामले में, अधिक जानकारी उपलब्ध नहीं है। कंपनी के पास काफी नकारात्मक उपस्थिति है बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो, C+ रेटिंग प्राप्त कर रहा है और पांच में से केवल एक स्टार का औसत ग्राहक समीक्षा स्कोर प्राप्त कर रहा है।
फिर भी, हम इन रेटिंग्स को नमक के दाने के साथ लेने की कोशिश करते हैं क्योंकि बेटर बिजनेस ब्यूरो एक आधिकारिक सरकारी एजेंसी नहीं है, बल्कि एक निजी संगठन है।
अगर आपको क्रेडिट रिपेयर कंपनी की सेवाओं के बारे में कोई शिकायत है, तो आप इसके साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं संघीय व्यापार आयोग (FTC) या 877-FTC-HELP पर कॉल करें।
अनुबंध की अवधि
क्रेडिट लोग लंबी अवधि के अनुबंधों के साथ ग्राहकों को बंद नहीं करते हैं। महीने-दर-महीने सेवा किसी भी समय रद्द की जा सकती है। वास्तव में, क्रेडिट लोगों की संतुष्टि गारंटी के लिए धन्यवाद, यदि आप रद्द करने का निर्णय लेते हैं तो कंपनी आपके सबसे हालिया भुगतान को भी वापस कर देगी क्योंकि आप प्राप्त होने वाली सेवा से संतुष्ट नहीं हैं। प्रतिस्पर्धियों द्वारा विज्ञापित अधिकांश मनी-बैक गारंटी के विपरीत, यह किसी विशिष्ट परिणाम से बंधा नहीं है; आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, भले ही आइटम आपकी रिपोर्ट से हटा दिए गए हों।
हालांकि क्रेडिट लोग ग्राहकों को अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए नहीं कहते हैं, कंपनी प्रीपेमेंट का विपणन करती है में छह महीने की सेवा के लिए भुगतान करने पर $74 की छूट के साथ ग्राहकों को लुभाने की कोशिश करने वाली योजना अग्रिम। संतुष्टि की गारंटी इस योजना पर भी लागू होती है, यदि आप सेवा से नाखुश हैं तो आपको पूर्ण धनवापसी का अधिकार है।
क्रेडिट मरम्मत कंपनियां परिणामों की गारंटी नहीं दे सकता एक विशिष्ट समय में। यह अनुमान लगाने का कोई तरीका नहीं है कि आपके मामले में ठीक छह महीने लगेंगे या नहीं, इसलिए इस सेवा अवधि के लिए पूर्व भुगतान करना शायद एक अच्छा विचार नहीं है। यदि आप महीने के हिसाब से भुगतान करते हैं, तो जब भी आपको लगेगा कि आपने कंपनी द्वारा दी जाने वाली सभी सेवाओं का पूरा लाभ उठाया है, तो आप इसे रद्द करने के लिए स्वतंत्र होंगे।
लागत
विकल्पों की तुलना में क्रेडिट पीपुल्स क्रेडिट रिपेयर प्लान के लिए मूल्य निर्धारण बेहद सस्ती है। प्रारंभिक कार्य शुल्क केवल $19 है, और चल रही सेवा की लागत $79 प्रति माह है। यदि आप छह महीने की पूर्व भुगतान योजना चुनते हैं, तो आपसे $419 का शुल्क लिया जाएगा, कुल $74 की बचत के लिए।
प्रतियोगिता: क्रेडिट लोग बनाम। स्काई ब्लू क्रेडिट
क्रेडिट लोग और प्रतिस्पर्धी स्काई ब्लू क्रेडिट दोनों अपनी क्रेडिट मरम्मत सेवा की कीमत $79 प्रति माह रखते हैं, मुख्य अंतर यह है कि द क्रेडिट पीपल प्रारंभिक कार्य शुल्क में केवल $19 चार्ज करता है जबकि स्काई ब्लू क्रेडिट मांगता है $79. द क्रेडिट पीपल के विपरीत, स्काई ब्लू क्रेडिट क्रेडिट मॉनिटरिंग की पेशकश नहीं करता है; जो ग्राहक यह सेवा चाहते हैं उन्हें इसे दूसरी कंपनी से अलग से खरीदना होगा। स्काई ब्लू क्रेडिट प्रति माह 15 क्रेडिट विवादों की सीमा भी रखता है, प्रत्येक क्रेडिट ब्यूरो के साथ सेवा के हर महीने के लिए केवल पांच। क्रेडिट पीपल अपनी योजना के साथ असीमित मासिक विवाद पेश करता है।
एक ऐसा क्षेत्र जहां स्काई ब्लू क्रेडिट सबसे अलग है, वह है घर खरीदना। कंपनी बंधक आवेदन प्रक्रिया में माहिर है और ऋण के लिए आवेदन करने से पहले आपके क्रेडिट को बेहतर बनाने में आपकी मदद कर सकती है। हालाँकि, यदि आप विशेष रूप से एक बंधक के लिए स्वीकृत होने के उद्देश्य से क्रेडिट मरम्मत का पीछा नहीं कर रहे हैं, तो द क्रेडिट पीपल बेहतर मूल्य प्रदान करता है।
| क्रेडिट लोग | स्काई ब्लू क्रेडिट | |
|---|---|---|
| स्थापना का वर्ष | 2001 | 1989 |
| सेवाएं दी गईं | क्रेडिट विवाद, क्रेडिट निगरानी | क्रेडिट विवाद, क्रेडिट पुनर्निर्माण, ऋण प्रबंधन |
| ग्राहक सेवा टचप्वाइंट | फोन, ईमेल, क्लाइंट पोर्टल | फोन, ईमेल, क्लाइंट पोर्टल |
| अग्रिम शुल्क | $19 | $79 |
| मासिक शुल्क | $79 | $79 |
क्रेडिट पीपुल्स की किफायती मूल्य निर्धारण संरचना के साथ बहस करना कठिन है, जो प्रतिस्पर्धियों से अधिक महंगी योजनाओं की तुलना में सेवाओं की बेहतर श्रेणी को कवर करता है। असीमित मासिक क्रेडिट विवाद और क्रेडिट निगरानी दोनों मूल्य जोड़ते हैं और आम तौर पर एक अधिभार शामिल होता है, लेकिन प्रत्येक क्रेडिट पीपुल्स फ्लैट दर में शामिल होता है। हमारी सावधानी का एक शब्द कंपनी की उस योजना से दूर रहना है जिसमें छह महीने की सेवा के लिए अग्रिम भुगतान की आवश्यकता होती है। छूट के साथ भी, आप अपनी आवश्यकता से अधिक का भुगतान कर सकते हैं।
हम क्रेडिट मरम्मत कंपनियों की समीक्षा कैसे करते हैं
हम क्रेडिट रिपेयर कंपनियों की यथासंभव निष्पक्ष तरीके से समीक्षा करने के लिए मात्रात्मक स्कोरिंग पद्धति का उपयोग करते हैं। हमारी रेटिंग प्रणाली प्रदान की जाने वाली क्रेडिट मरम्मत सेवाओं के दायरे और गुणवत्ता, उपलब्ध पैकेजों के प्रकार और प्रत्येक योजना से जुड़ी लागत पर विचार करती है। प्रत्येक कंपनी को प्रत्येक श्रेणी के लिए एक अंक दिया जाता है, जिसका उपयोग हम समग्र रेटिंग की गणना करने और प्रतियोगिता के लिए सेवाओं की तुलना करने के लिए करते हैं।
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लेख स्रोत
उपभोक्ता वित्तीय संरक्षण ब्यूरो। "ऋण संग्रहकर्ता को मुझे ऋण के बारे में क्या जानकारी देनी है?"31 मार्च, 2021 को एक्सेस किया गया।
बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो। "क्रेडिट लोग, इंक।"31 मार्च, 2021 को एक्सेस किया गया।