क्रेडिट गुरु क्रेडिट मरम्मत समीक्षा

लेख की समीक्षा की गई 28 जनवरी, 2021

द क्रेडिट गुरु की वेबसाइट देखें और आपको कई आकर्षक दावे मिलेंगे: आपके बकाया से कम के लिए तय किए गए ऋण और कम से कम तीन महीने में बेहतर क्रेडिट।

अगर ये सच होने के लिए बहुत अच्छे लगते हैं, तो वे बस हो सकते हैं। दुर्भाग्य से, इस तरह के दावे शायद ही कभी सामने आते हैं - एक सबक जो कई ग्राहक बेकार फीस में सैकड़ों या हजारों डॉलर खोने के बाद कठिन तरीके से सीखते हैं।

अगर इस तरह के दावों के बारे में आप अपने क्रेडिट की मरम्मत के लिए क्रेडिट गुरु को काम पर रखने के बारे में सोच रहे हैं, तो हमारा पढ़ें समीक्षा जो सेवाओं, मूल्य निर्धारण, प्रतिष्ठा, मूल्य, और का मूल्यांकन करके अच्छे और बुरे को तोड़ती है अधिक।

पेशेवरों की व्याख्या

• मुफ्त प्रारंभिक परामर्श: क्रेडिट गुरु का प्रारंभिक फोन परामर्श निःशुल्क प्रदान किया जाता है, हालांकि आपको अपनी स्वयं की क्रेडिट रिपोर्ट प्रदान करने की आवश्यकता होगी।
• दो सेवा पैकेज विकल्प: ग्राहक अपनी आवश्यकताओं के लिए सही पैकेज और मूल्य सीमा चुन सकते हैं।
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• कई छूट प्रदान करता है: जोड़ों, सैन्य सेवा सदस्यों और क्लाइंट रेफरल के लिए छूट उपलब्ध है।
• समर्पित मामला प्रबंधन टीम: प्रत्येक क्रेडिट रिपेयर ग्राहक के पास उनके मामले के लिए एक व्यक्तिगत सेवा टीम होती है।
• वैयक्तिकृत कार्य योजना उपलब्ध: क्रेडिट गुरु के ग्राहक जो प्रीमियम सर्विस पैकेज चुनते हैं, वे एक व्यक्तिगत क्रेडिट रिपेयर प्लान से लाभ उठा सकते हैं ताकि वे कई दृष्टिकोणों से अपना स्कोर बढ़ा सकें।

विपक्ष समझाया

• महँगा शुल्क: मासिक मूल्य $89.00 से शुरू होते हैं, और इसमें $149.95 सेटअप शुल्क शामिल नहीं है।
• संदिग्ध दावे करता है: क्रेडिट गुरु की मार्केटिंग भाषा में कुछ दावे शामिल हैं जिन्हें हमने संभावित रूप से भ्रामक पाया है।
• कोई शैक्षिक सामग्री नहीं: कई क्रेडिट रिपेयर कंपनियां अब ग्राहकों को अपने वित्त में सुधार करने में मदद करने के लिए मुफ्त संसाधन पुस्तकालयों की पेशकश करती हैं, लेकिन क्रेडिट गुरु ने उपभोक्ता शिक्षा में महत्वपूर्ण निवेश नहीं किया है।
• डिजिटल उपकरणों की कमी: आपको क्रेडिट गुरु के साथ ऑनलाइन पोर्टल, वेब चैट या मोबाइल ऐप जैसी आधुनिक सुविधाएं नहीं मिलेंगी।

सेवाओं के प्रकार

क्रेडिट गुरु अलग-अलग मूल्य बिंदुओं पर दो सर्विस पैकेज उपलब्ध कराता है। जहां अधिकांश प्रतियोगी अपनी योजनाओं के बीच एक मजबूत अंतर पैदा करते हैं, हालांकि, क्रेडिट गुरु अपग्रेड करने वालों के लिए बहुत अधिक पेशकश नहीं करता है।

नियमित सेवा

सभी बातों पर विचार किया गया, क्रेडिट गुरु का नियमित सेवा पैकेज मूल क्रेडिट मरम्मत से आपकी अपेक्षा से अधिक या कम नहीं है। योजना में आपकी क्रेडिट रिपोर्ट की प्रतियां, असीमित मासिक क्रेडिट विवाद, और एक समर्पित केस प्रबंधन टीम से फोन और ईमेल शामिल हैं। मासिक खाता समीक्षाएं उपलब्ध हैं, हालांकि ग्राहक को उनसे अनुरोध करना चाहिए।

प्रीमियम सेवा

क्रेडिट गुरु का प्रीमियम सर्विस पैकेज तीन प्रमुख अंतरों के साथ नियमित पैकेज में शामिल सब कुछ प्रदान करता है:

• प्रति 30-दिन की बिलिंग अवधि में एक बार के बजाय क्रेडिट विवादों को हर दो सप्ताह में संसाधित किया जाता है।
• मासिक खाता समीक्षा स्वचालित रूप से ग्राहक से पूछे बिना आयोजित की जाती है।
• प्रत्येक ग्राहक को एक व्यक्तिगत क्रेडिट सुधार योजना प्रदान की जाती है जो उन्हें विवाद प्रक्रिया के बाहर क्रेडिट बनाने के अतिरिक्त तरीकों के माध्यम से चलता है।

वैकल्पिक ऐड-ऑन

केवल क्रेडिट मरम्मत क्रेडिट गुरु द्वारा दी जाने वाली सेवाओं को ऊपर सूचीबद्ध दो पैकेजों में शामिल किया गया है। आगे की योजनाओं को अनुकूलित करने के लिए क्रेडिट मॉनिटरिंग जैसा कोई वैकल्पिक ऐड-ऑन उपलब्ध नहीं है।

ग्राहक सेवा

क्रेडिट गुरु सबसे पुरानी क्रेडिट मरम्मत फर्मों में से एक हो सकता है, लेकिन कंपनी ने उद्योग के रुझानों को बनाए रखने के लिए बहुत कुछ नहीं किया है। बहुत क्रेडिट मरम्मत कंपनियां हाल के वर्षों में नई डिजिटल तकनीकों को अपनाया है, जो ग्राहकों को ऑनलाइन खाता प्रबंधन, वेब चैट और यहां तक ​​कि मोबाइल ऐप जैसी सुविधाएं प्रदान करती हैं।

जो ग्राहक द क्रेडिट गुरु के साथ साइन अप करते हैं, वे खुद को पारंपरिक ईमेल और फोन सेवा तक सीमित पाएंगे। जबकि जो लोग अधिक व्यक्तिगत अनुभव पसंद करते हैं, वे स्वयं को उनके साथ पूरी तरह से खुश पा सकते हैं समर्पित केस मैनेजमेंट टीम, तकनीक की समझ रखने वाले ग्राहक जो तेजी से सेवा के आदी हैं, वे महसूस कर सकते हैं हताश।

क्रेडिट गुरु की अधिकांश वेबसाइट पुरानी प्रतीत होती है; हमें कई पेज और ब्लॉग पोस्ट मिले जो 2017 या उससे पहले से रीफ़्रेश नहीं हुए थे। लेकिन कंपनी द्वारा किए गए कुछ परेशान करने वाले दावों के कारण साइट के भीतर मौजूद जानकारी कुछ लाल झंडे उठाती है।

उदाहरण के लिए, क्रेडिट गुरु भाषा का उपयोग करते हुए दावा करता है कि क्रेडिट ब्यूरो "नहीं चाहता कि आप क्रेडिट का उपयोग करें" रिपेयर कंपनी," जो सही नहीं है क्योंकि क्रेडिट ब्यूरो को क्रेडिट से इनकार करने से कुछ हासिल नहीं होता है विवाद एक विशेष रूप से चिंताजनक दावा यह भी है कि पिछले देय बिलों का भुगतान करने से आपके क्रेडिट की मरम्मत नहीं होगी, यह सुझाव देना कि एक बेहतर विकल्प यह है कि क्रेडिट गुरु आपकी ओर से ऋणों का कम भुगतान करे धन।

कंपनी की प्रतिष्ठा

ग्राहकों की प्रतिक्रिया के संबंध में क्रेडिट गुरु पर अधिक जानकारी उपलब्ध नहीं है। जबकि कंपनी के पास C+ रेटिंग है बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो (बीबीबी), यह कहना मुश्किल है कि यह रेटिंग किस पर आधारित है क्योंकि कंपनी ने कोई समीक्षा या शिकायत दर्ज नहीं की है। फ़ाइल में कुछ भी नहीं है उपभोक्ता वित्तीय सुरक्षा ब्यूरो (सीएफपीबी)।

अगर आपको क्रेडिट रिपेयर कंपनी की सेवाओं के बारे में कोई शिकायत है, तो आप इसके साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं संघीय व्यापार आयोग (FTC) या 877-FTC-HELP पर कॉल करें।

अनुबंध की अवधि

क्रेडिट गुरु की सेवाओं के लिए दीर्घकालिक अनुबंध की आवश्यकता नहीं होती है। ग्राहकों को मासिक आधार पर बिल किया जाता है और वे कभी भी रद्द कर सकते हैं। कंपनी का कहना है कि ज्यादातर ग्राहक औसतन तीन से आठ महीने तक सेवाएं बरकरार रखते हैं।

दुर्भाग्य से, क्रेडिट गुरु मनी-बैक गारंटी की पेशकश नहीं करता है यदि आपको सेवाओं के लिए भुगतान करने के बाद कोई परिणाम नहीं दिखाई देता है। उनकी धनवापसी नीति काफी सख्त है; आपको अपनी फीस वापस करने के लिए पहले पांच दिनों के भीतर एक अनुरोध करना होगा, जो कि निर्धारित कानूनी न्यूनतम से सिर्फ दो दिन अधिक है। क्रेडिट मरम्मत संगठन अधिनियम (सीआरओए)।

लागत

प्रत्येक पैकेज में शामिल सेवाओं को ध्यान में रखते हुए, क्रेडिट गुरु की फीस असाधारण रूप से अधिक है। नियमित सेवा की लागत $149.95 अग्रिम और $89.00 प्रति माह है। प्रीमियम सेवा के लिए, आपसे सेटअप शुल्क में $199.95 और प्रति माह $129.00 का शुल्क लिया जाएगा। इस श्रेणी में शुल्क वाली अधिकांश क्रेडिट मरम्मत कंपनियों में सेवाओं का एक व्यापक दायरा शामिल है, जैसे कि क्रेडिट निगरानी, पहचान की चोरी बीमा, और अन्य मूल्य जोड़ता है।

एक सकारात्मक नोट यह है कि क्रेडिट गुरु छूट की पेशकश के बारे में अच्छा है। जोड़े जो एक साथ साइन अप करते हैं, वे नियमित सेवा योजना के लिए संयुक्त सेटअप शुल्क में केवल $ 269.95 और प्रीमियम सेवा के लिए $ 369.90 का भुगतान करेंगे, प्रत्येक मामले में लगभग $ 30 की छूट। सैन्य सदस्यों और दूसरे ग्राहक को रेफर करने वालों को भी बचत की पेशकश की जाती है।

प्रतियोगिता: क्रेडिट गुरु बनाम। क्रेडिट पेशेवरों

इसी तरह नामित प्रतियोगी, द क्रेडिट प्रोस, एक क्रेडिट रिपेयर कंपनी है जो अपनी सेवाओं की कीमत भी काफी अधिक है, हालांकि क्रेडिट गुरु के समान नहीं।

लेकिन द क्रेडिट प्रोस की एंट्री-लेवल योजना, जिसकी कीमत $ 119.00 अपफ्रंट और $ 69.00 प्रति माह है, द क्रेडिट गुरु की सबसे महंगी योजना के रूप में एक तुलनीय सेवा लाइनअप प्रदान करती है, जिसकी लागत लगभग दोगुनी है। क्रेडिट पेशेवरों में क्रेडिट निगरानी, ​​​​ऋण प्रबंधन और पहचान की चोरी से सुरक्षा भी शामिल है, जिनमें से कोई भी क्रेडिट गुरु द्वारा पेश नहीं किया जाता है। यदि आप क्रेडिट प्रोस के प्रीमियम पैकेज के लिए थोड़ा अधिक खर्च करते हैं, तो आपको छूट वाली दवाएं भी मिलती हैं। यह देखना आसान है कि द क्रेडिट प्रोस दोनों के बीच विजेता है।

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हम क्रेडिट मरम्मत कंपनियों की समीक्षा कैसे करते हैं

उपभोक्ताओं को क्रेडिट रिपेयर इंडस्ट्री के नुकसान से बचने में मदद करने के लिए, हम सख्त मानदंडों का उपयोग करके क्रेडिट रिपेयर कंपनियों की समीक्षा करते हैं। हमारी मात्रात्मक स्कोरिंग प्रणाली उद्योग के भीतर प्रत्येक फर्म की योजना प्रसाद, लागत संरचना, ग्राहक सेवा और प्रतिष्ठा का विश्लेषण करती है। हम शून्य से पांच के पैमाने पर एक समग्र स्कोर की गणना करने के लिए प्रत्येक क्षेत्र में उनके प्रदर्शन के आधार पर प्रत्येक कंपनी को अंक प्रदान करते हैं।

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