डोरडैश कैसे पैसा कमाता है?

डोरडैश ने स्टैनफोर्ड में छात्रों को अच्छी तरह से खिलाए रखने से एक लंबा सफर तय किया है। के मुताबिक वॉल स्ट्रीट जर्नल, खाद्य वितरण स्टार्टअप वर्तमान में वित्त पोषण में लगभग $500 मिलियन जुटाने की प्रक्रिया में है, जिससे इसका मूल्यांकन $6 बिलियन से अधिक हो गया है।

सैन फ्रांसिस्को स्थित कंपनी की कहानी 2012 के पतन में कैलिफोर्निया के पालो ऑल्टो में एक छोटे से मैकरून स्टोर में देखी जा सकती है। में ब्लॉग भेजा, DoorDash के चार संस्थापकों ने कहा कि छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए प्रौद्योगिकी के निर्माण पर काम कर रहे थे और एक ऐप के लिए प्रतिक्रिया मांग रहे थे, जब उन्होंने अपने "लाइटबल्ब पल" का अनुभव किया था।

क्लो नामक एक स्टोर मैनेजर ऐप से प्रभावित नहीं था और जब वे जा रहे थे तो पता चला कि उसकी सबसे बड़ी चुनौती लोगों को उत्पादों को वितरित करना था। कई महीने बाद, जनवरी 2013 में, पालो ऑल्टो डिलीवरी का जन्म हुआ।

डोरडैश के संस्थापकों ने दावा किया कि लॉन्चिंग के आधे घंटे के भीतर उन्हें अपना पहला फोन कॉल प्राप्त हुआ। अचानक, उन्होंने खुद को दिन में छात्रों के रूप में और रात में डिलीवरी ड्राइवर के रूप में काम करते हुए पाया।

बचाए रहने के लिए निजी पूंजी जुटाना

जैसे-जैसे व्यवसाय विकसित हुआ, डोरडैश ने खुद को एक बड़ी चुनौती का सामना करना पड़ा: उबर के ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म उबर ईट्स, ग्रबहब इंक से अपने सॉफ्टवेयर को कैसे अलग किया जाए। (भोजन), पोस्टमेट्स इंक। और अन्य प्रतियोगी। स्टार्टअप नकदी के माध्यम से जल रहा था और एक रास्ता खोजने में मदद करने के लिए उद्यम पूंजी वित्त पोषण में बदल गया।

सॉफ्टबैंक ग्रुप कॉर्प की पसंद से लगभग 1 बिलियन डॉलर जुटाए गए। (एसएफटीबीवाई), सिकोइया कैपिटल एंड कोट्यू मैनेजमेंट। डोरडैश ने उस पूंजी का उपयोग अपने परिचालन का काफी विस्तार करने के लिए किया, इसकी पहुंच 600 से बढ़ाकर 3,300 से अधिक यू.एस. अपशॉट 2018 में वार्षिक बिक्री तिगुनी थी।

सीईओ टोनी जू ने दावा किया कि उनकी कंपनी की सफलता सभी 50 राज्यों की सेवा करने और रेस्तरां के चयन को बढ़ाने से परे है। अपने अधिक लोकप्रिय साथियों, उबेर ईट्स और ग्रबहब, सीमलेस, ईट 24 और लेवलअप सहित ब्रांडों के मालिक पर बढ़त हासिल करने के लिए, स्टार्टअप ने थोड़ा अलग दृष्टिकोण अपनाया।

रेस्टोरेंट्स को मीठा रखना

डोरडैश के अधिकांश प्रतिद्वंद्वी मुख्य रूप से खाना ऑर्डर करने वाले लोगों को लुभाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। दूसरी ओर, डोरडैश ने रेस्तरां को खुश रखने की दिशा में अपने प्रयासों को निर्देशित किया है। जू और मुख्य परिचालन अधिकारी क्रिस्टोफर पायने, Amazon.com इंक के पूर्व कार्यकारी। (AMZN), माइक्रोसॉफ्ट कार्पोरेशन (एमएसएफटी), और ईबे इंक। (EBAY), विकसित सॉफ्टवेयर जिसे रेस्तरां अपने स्वयं के कैश रजिस्टर में उपयोग कर सकते हैं और अपनी वेबसाइटों पर एम्बेड कर सकते हैं।

यह दृष्टिकोण भुगतान कर रहा प्रतीत होता है: कंपनी को अपनी सेवाओं के लिए शानदार समीक्षा मिली है और द वेंडीज कंपनी सहित राष्ट्रीय श्रृंखलाओं पर हस्ताक्षर करने के लिए सुर्खियां बना रही है। (वेन), चिपोटल मैक्सिकन ग्रिल इंक। (सीएमजी), और चीज़केक फ़ैक्टरी इंक। (केक).

यह कैसे पैसा बनाता है

डोरडैश का बिजनेस मॉडल रेस्तरां और कुछ खाने के इच्छुक लोगों दोनों को एक सेवा प्रदान करने पर आधारित है। भूखे उपयोगकर्ता बिना डिलीवरी सेवा के एक भोजनालय ढूंढ सकते हैं और अपने दरवाजे पर अपना खाना लाने के लिए डोरडैश प्राप्त कर सकते हैं। नए स्रोतों से ऑर्डर प्राप्त करने और स्टार्टअप के विस्तारित ग्राहक आधार तक पहुंच से रेस्तरां को भी लाभ होता है।

कंपनी अपना अधिकांश पैसा निम्नलिखित तीन राजस्व धाराओं से बनाती है:

वितरण शुल्क

डोरडैश यात्रा की दूरी, दिन के समय और जिस रेस्तरां में ऑर्डर दिया गया है, उसके साथ उसके संबंध के आधार पर, प्रति ऑर्डर औसतन $5 से $8 का शुल्क लेता है। डिलीवरी को डोरडैश की भाड़े के ड्राइवरों की अपनी टीम द्वारा पूरा किया जाता है, जिसे डैशर्स के नाम से जाना जाता है।

आयोग

स्टार्टअप प्रत्येक ऑर्डर के लिए रेस्तरां से आमतौर पर 20% का कमीशन शुल्क भी लेता है।

यह शुल्क उसके प्रतिस्पर्धियों द्वारा कथित तौर पर वसूले जाने वाले शुल्क से बहुत अधिक है। के अनुसार वेटोर, डिलीवरी हीरो प्रत्येक ऑर्डर पर 10% से 11% के बीच शुल्क लेता है, जबकि GrubHub को औसतन 13.5% कटौती करने के लिए कहा जाता है।

यह तथ्य कि डोरडैश अधिक चार्ज करने में सक्षम है, यह दर्शाता है कि रेस्तरां पर इसका अच्छा प्रभाव है। वेंडी के मुख्य अवधारणा और विपणन अधिकारी कर्ट केन ने कहा कि डोरडैश गुणवत्ता पर ध्यान देने के कारण इसका "लीड हॉर्स" बन गया है, यह कहते हुए कि "भोजन लगभग हमेशा गर्म होता है," रिपोर्ट की गई ब्लूमबर्ग.

विज्ञापन के लिए रेस्तरां भुगतान

डोरडैश रेस्तरां में इतना लोकप्रिय है कि यह उनसे मार्केटिंग और विज्ञापन के लिए शुल्क लेने में भी सक्षम है। कंपनी उन रेस्तरां से अतिरिक्त कमीशन लेती है जो उसके ऐप पर खोज परिणामों में सबसे ऊपर दिखना चाहते हैं।

योग्यतम की उत्तरजीविता

अब तक रेस्तरां से उच्च शुल्क वसूलने का डोरडैश का व्यवसाय मॉडल काम कर रहा है। यह अपने क्षेत्र में सबसे तेजी से बढ़ने वाला व्यवसाय है, फिर भी बाजार हिस्सेदारी में ग्रबहब और उबेर ईट्स से पीछे है, यह दर्शाता है कि आगे बढ़ने की गुंजाइश है।

एक चिंता की बात यह है कि पोस्टमेट्स और उबर की आने वाली प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश उद्योग पर एक मजबूत पैर जमाने की क्षमता को प्रभावित कर सकती है। डोरडैश पर बाजार में स्थिति की रक्षा के लिए पूंजी जुटाने का दबाव है और यह सुनिश्चित करता है कि इसकी पेशकश वैध बनी रहे क्योंकि इसके कुछ निकटतम प्रतिद्वंद्वियों ने बहुत जरूरी धन को सुरक्षित करने के नए तरीके खोजे,

कंपनी के अनुयायी इस बात को ध्यान में रखेंगे कि पोस्टमेट्स, उबेर ईट्स और ग्रबहब को अभी भी बहुत कुछ करना है। इसके किसी भी सबसे बड़े प्रतिद्वंद्वी की वर्तमान में यू.एस. में समान पहुंच नहीं है।

अरबों डॉलर के खाद्य वितरण उद्योग के आगे बढ़ने की गुंजाइश है। हालांकि, सभी बढ़ते क्षेत्रों की तरह, पर्याप्त नवीन विचारों और उन्हें समर्थन देने के लिए नकदी प्रवाह के बिना कंपनियों को रास्ते में नीचे ले जाने की संभावना होगी।