ईआरपी एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग के लिए शीर्ष उपकरण

उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) एक प्रक्रिया-उन्मुख पद्धति है जो एक कंपनी के विभिन्न विभागों में उपयोग की जाने वाली प्रणालियों को एकीकृत करती है, सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के उपयोग द्वारा सहायता प्राप्त परिभाषित नियंत्रणों के तहत सूचना के आसान और समान प्रवाह को सक्षम करना और परिभाषित सर्वोत्तम प्रथाएं.

यह लेख ईआरपी में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों और उनके द्वारा पूरा किए जाने वाले विभिन्न कार्यों के लिए उनकी विशेषताओं का वर्णन करता है। टूल को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आइए कार्यात्मक आवश्यकताओं से शुरू करें।

ईआरपी सिस्टम से क्या आवश्यक है?

किसी भी ईआरपी सिस्टम को मूल रूप से निम्नलिखित कार्यात्मक आवश्यकताओं को पूरा करने की आवश्यकता होती है।

• यह उपयोग में आसान अनुप्रयोगों और इंटरफेस के साथ एक एकीकृत प्रणाली होनी चाहिए, जो आवश्यक नियंत्रित पहुंच के साथ कई विभागों में निर्बाध रूप से काम करती है।
• विभिन्न अनुप्रयोगों के माध्यम से सुलभ एक सामान्य डेटाबेस (या एकाधिक लेकिन साझा डेटाबेस)
• विभिन्न मापदंडों के आधार पर रिपोर्ट तैयार करने के लिए उपयोगिताओं को खोजें और रिपोर्ट करें (जैसे "'खिलौने' श्रेणी में कल तक सभी अनशिप किए गए ऑर्डर")
• आवश्यकतानुसार, तदर्थ मॉड्यूल का मापनीयता, अनुकूलन और आसान एकीकरण

उपर्युक्त कार्यात्मक आवश्यकताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए, निम्नलिखित उपकरण और अनुप्रयोगों को अनिवार्य रूप से ईआरपी सिस्टम में एकीकृत किया जाता है।

सूचना प्रबंधन उपकरण

डेटा भंडारण और सूचना प्रबंधन स्थापित. के साथ कार्यप्रवाह विभिन्न विभागों और कार्यों में किसी भी ईआरपी प्रणाली की रीढ़ होती है। डेटा भंडारण के लिए कई समाधान और उपकरण उपलब्ध हैं, जिनमें से संबंधपरक डेटाबेस शामिल हैं Oracle, Sybase, DB2 जैसी कंपनियां और Microsoft MySQL, PostgreSQL, Apache जैसी मुक्त स्रोत मुक्त पेशकश डर्बी, आदि। अन्य सूचना प्रबंधन उपकरणों में सामग्री प्रबंधन प्रणाली (सीएमएस) और भंडार अनुप्रयोग शामिल हो सकते हैं।

उद्योग और आवश्यक कार्यों के आधार पर, एक उपयुक्त का चयन करने की आवश्यकता है। एक निर्माता को लेनदेन-आधारित के रूप में अधिक प्रासंगिक होने के लिए ओरेकल या माईएसक्यूएल जैसे लेनदेन संबंधी डेटाबेस मिल सकते हैं डेटा विभिन्न स्थितियों के माध्यम से चलता है (विनिर्माण से लेकर इन्वेंट्री तक ऑर्डर कैप्चर करने के लिए बिक्री से आपूर्ति तक स्थिति)। दूसरी ओर, एक ऑनलाइन सामग्री लेखन कंपनी को एक सीएमएस रिपोजिटरी सिस्टम मिल सकता है जिसमें संस्करण नियंत्रण उनकी आवश्यकताओं के लिए बेहतर फिट होगा।

डेटाबेस या रिपॉजिटरी या तो एक केंद्रीकृत हो सकता है, या एक डेटाबेस से दूसरे डेटाबेस में स्वचालित डेटा प्रवाह के साथ एकाधिक हो सकता है। परिभाषित कार्यप्रवाह निर्बाध डेटा संचलन सुनिश्चित करता है। डेटाबेस को स्थानीय या दूरस्थ रूप से, या यहां तक ​​कि क्लाउड में भी होस्ट किया जा सकता है।

उपयुक्त अनुमति नियंत्रण के साथ अनुप्रयोग और इंटरफेस

डेटा संग्रहण और प्रबंधन के लिए डेटा को संसाधित करने के लिए केवल-पढ़ने या संपादन पहुंच की आवश्यकता होती है। एक बार वस्तुओं का निर्माण हो जाने के बाद, उन्हें तैयार सूची के रूप में चिह्नित करने की आवश्यकता होती है। स्टॉक प्रबंधन विभाग तब इसे बिक्री के लिए तैयार के रूप में अद्यतन करता है। खरीद के बाद, आइटम को बेची गई स्थिति में अपडेट किया जाना चाहिए और इसी तरह।

इसे पूरा करने के लिए, उपयोग में आसान एप्लिकेशन और इंटरफेस किसी भी ईआरपी सिस्टम का एक अभिन्न अंग बनाते हैं जिसमें परिभाषित नियंत्रण और अनुमतियां भी होती हैं। उदाहरण के लिए, एक बार किसी आइटम को बेचे जाने के रूप में चिह्नित करने के बाद, केवल संभार तंत्र डिपार्टमेंट ऑपरेटर्स को इसे और अपडेट करने में सक्षम होना चाहिए, जबकि मैन्युफैक्चरिंग या इन्वेंट्री डिपार्टमेंट के लोगों को केवल व्यू-ओनली एक्सेस मिलनी चाहिए।

इसी तरह, सामग्री लेखन ईआरपी उपकरण के लिए, एक बार जब लेखक समीक्षा के लिए संपादक को सामग्री प्रस्तुत करता है, तो केवल संपादक ही इसे संशोधित करने में सक्षम होना चाहिए, ताकि किसी भी दोहराव और सामग्री के टकराव से बचा जा सके।

ऐसे अनुमति-आधारित नियंत्रणों, अनुप्रयोगों और इंटरफेस को सक्षम करने के लिए, कोई भी ईआरपी समाधान जो ब्राउज़र आधारित, डेस्कटॉप इंस्टॉलेशन, या टैबलेट/मोबाइल ऐप हो सकता है। एक स्थिर स्थान पर एक निर्माण टीम एक डेस्कटॉप-आधारित इंटरफ़ेस को प्राथमिकता देगी, जबकि एक बिक्री टीम जो लगातार चलती रहती है उसे ब्राउज़र-आधारित इंटरफ़ेस या मोबाइल ऐप से लाभ होगा।

कार्यप्रवाह प्रबंधन उपकरण

एक ईआरपी सिस्टम कई मॉड्यूल और डेटा रिपॉजिटरी से बना होता है जहां डेटा अपडेट और क्रियाएं व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर तार्किक रूप से परिभाषित अनुक्रम का पालन करती हैं। यह वर्कफ़्लो का गठन करता है। वर्कफ़्लो को शरीर के विभिन्न कार्यों (रक्त, वायु, भोजन और अन्य आपूर्ति, शरीर के अंगों की गति, आदि का प्रवाह) को नियंत्रित करने वाले मन के रूप में माना जा सकता है। विभिन्न स्तरों पर उपयुक्त पहुंच के साथ स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्यप्रवाह किसी भी ईआरपी समाधान का एक आवश्यक हिस्सा है।

ईआरपी ढांचे के भीतर लागू आमतौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले उपकरणों में शामिल हैं एगिलॉफ्ट वर्कफ़्लो, वर्कफ़्लोजेन, इंसेप्टिको डीएमएस, इंटेलेक्स व्यवसाय प्रबंधन, SimpleECM, आदि।

रिपोर्टिंग डैशबोर्ड

ईआरपी सिस्टम के लिए प्रबंधन स्तर, विभाग स्तर, टीम स्तर, या व्यक्तिगत स्तर की रिपोर्ट जनरेशन एक और महत्वपूर्ण आवश्यकता है। यह आमतौर पर या तो डैशबोर्ड रूप में उपलब्ध होता है (वास्तविक समय डेटा दृश्य के साथ, प्राप्त आदेश के रूप में ऐसी जानकारी दिखा रहा है लेकिन अभी तक नहीं भेज दिया गया है, पिछले सप्ताह के असफल भुगतान, आदि) या सामान्य शब्दों में उत्पन्न अनुकूलन योग्य रिपोर्ट- या डेटा-संपादन अनुप्रयोगों जैसे स्प्रेडशीट।

अधिकांश रिपोर्टिंग टूल और डैशबोर्ड रीयल-टाइम में (या न्यूनतम समय अंतराल के साथ) काम करते हैं। डेटा अपडेट के लिए विभागों द्वारा उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन की तरह, ये रिपोर्टिंग टूल/डैशबोर्ड दृश्य ब्राउज़र-आधारित या डेस्कटॉप इंस्टॉलेशन के रूप में उपलब्ध हैं। इनमें चार्ट/ग्राफ़/टेबल के साथ ईमेल रिपोर्ट की पेशकश करने वाली दिन-प्रतिदिन की रिपोर्टिंग सुविधाएँ भी शामिल हैं: माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल या वर्ड अटैचमेंट।

संचार के साधन

कई विभागों में काम करने वाली किसी भी प्रणाली के भीतर, संचार अनिवार्य है। ईआरपी सिस्टम व्यक्तिगत और समूह स्तरों पर कार्रवाई-आधारित स्वचालित मेल जनरेशन, इंस्टेंट मैसेजिंग, चैट या सामान्य प्रसारण सुविधाओं के लिए टूल की पेशकश करके इसे सुविधाजनक बनाता है।

मान लें कि एक बार किसी आदेश को "जहाज के लिए तैयार" के रूप में चिह्नित किया जाता है, तो एक स्वचालित मेलर को ट्रिगर किया जाना चाहिए रसद विभाग प्रेषण प्रक्रिया शुरू करने के लिए (या यदि एक पिज्जा की दुकान रसोई विकसित की है a संकट); आगे के आदेश लेने से रोकने के लिए अन्य सभी विभागों को एक सामान्य प्रसारण संदेश भेजा जा सकता है।

आसान और त्वरित संचार को सक्षम करने के लिए आगे त्वरित संदेशन कार्य (जैसे Lync, Chatter, या Yammer) को शामिल किया गया है।

उपरोक्त उपकरणों के अलावा जो किसी भी ईआरपी सिस्टम का एक अभिन्न अंग हैं, ऐसे अतिरिक्त उपकरण भी हैं जिन्हें आवश्यकतानुसार एकीकृत किया जा सकता है।

विश्लेषणात्मक उपकरण

व्यापार खुफिया, भविष्य कहनेवाला विश्लेषण के लिए ईआरपी प्रणाली के भीतर बहुत सारे विश्लेषणात्मक उपकरण एकीकृत किए जा सकते हैं, डेटा खनन और संबंधित विश्लेषण। इन विश्लेषणात्मक उपकरणों का उपयोग उपलब्ध डेटा (जैसे ट्रैकिंग .) के आधार पर रणनीतिक व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए किया जाता है छुट्टियों की खरीदारी के आसपास उपभोक्ता व्यवहार, नीले रंग की तुलना में अधिक बिक्री वाले लाल रंग के शेल्फ में उत्पादों के लिए तुलनात्मक परिणाम शेल्फ, आदि)

संसाधन आवंटन और कार्य निर्धारण उपकरण

ईआरपी सिस्टम विभागों और कार्यों में संसाधनों के आवंटन के लिए उपकरणों को भी एकीकृत कर सकता है गहन श्रम उद्योग)। ये उपकरण संसाधन उपलब्धता अनुसूची के विरुद्ध किसी कार्य/परियोजना द्वारा लिए गए परिभाषित समय के सरल सिद्धांत पर कार्य करते हैं। कार्य पूरा होने पर, संसाधन को स्वचालित रूप से उसके कौशल से मेल खाते हुए एक नया कार्य सौंपा जाता है या अगले असाइनमेंट के लिए पूल में डाल दिया जाता है।

किसी कार्य में देरी होने की स्थिति में पर्यवेक्षक स्तर पर मैन्युअल हस्तक्षेप के लिए उपकरण में कार्यक्षमता होती है। लाभों में शामिल हैं स्पष्ट दृश्यता वर्तमान और भविष्य के कार्यभार, इष्टतम संसाधन उपयोग, स्वचालन के लिए संभावनाओं की खोज आदि के बारे में।

अन्य ऐड-ऑन सुविधाएँ

ईआरपी सिस्टम मानव संसाधन प्रबंधन के लिए मॉड्यूल को एकीकृत कर सकते हैं, परियोजना प्रबंधन, व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुसार समय ट्रैकिंग प्रणाली और दस्तावेज़ प्रबंधन। प्रत्येक उद्योग और कार्य प्रकार के लिए बड़ी संख्या में उपकरण उपलब्ध हैं, और ईआरपी विक्रेता इच्छुक ग्राहकों को सर्वोत्तम फिट चुनने में उनकी सहायता प्रदान करते हैं। आवश्यक जानकारी प्राप्त करने पर स्वयं सहायता के लिए इंटरनेट हमेशा उपलब्ध है।

तल - रेखा

ईआरपी लागू करने के लिए एक जटिल ढांचा है और आमतौर पर एक समर्पित की जरूरत होती है विक्रेता कार्यान्वयन के लिए। दो बड़े बाधाओं ईआरपी कार्यान्वयन के साथ पहचाने जाने वाले उच्च लागत और सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करने में विफलता हैं। जबकि विभिन्न विक्रेताओं के सावधानीपूर्वक मूल्यांकन और मुक्त खुले स्रोत के मूल्यांकन से लागत को कुछ हद तक कम किया जा सकता है उपकरण, सर्वोत्तम प्रथाओं के पालन की कमी के कारण विफलताओं की अन्य चुनौती को केंद्रित प्रशिक्षण द्वारा कम किया जा सकता है: कर्मचारियों। प्रारंभिक चरणों में उचित मूल्यांकन, सही विशेषज्ञता वाले विक्रेताओं के साथ भागीदारी और शुरू से ही आवश्यकताओं पर स्पष्ट होने से ईआरपी उपकरणों के कुशल और सफल कार्यान्वयन में मदद मिलेगी। (संबंधित पढ़ने के लिए देखें "सफल उद्यम संसाधन योजना के केस स्टडीज")