Zašto je svijest o robnoj marki važna
Što je svijest o robnoj marki?
Svijest o robnoj marki je marketinški pojam koji opisuje stupanj prepoznatljivosti proizvoda potrošača njegovim imenom. Stvaranje svijesti o robnoj marki ključni je korak u promociji novog proizvoda ili oživljavanju starije marke. U idealnom slučaju, svijest o marki može uključivati kvalitete koje razlikuju proizvod od konkurencije.
Ključni za poneti
- Svjesnost robne marke odnosi se na poznavanje potrošača s određenim proizvodom ili uslugom.
- Kampanja za podizanje svijesti o robnoj marki nastoji upoznati javnost s novim ili revidiranim proizvodom i razlikovati ga od konkurencije.
- Društveni mediji postali su važno novo oruđe u marketingu svijesti o robnoj marki.
Kako funkcionira svijest o robnoj marki
Proizvodi i usluge koji održavaju visoku razinu svijesti o robnoj marki vjerojatno će generirati veću prodaju. Potrošači suočeni s izborima jednostavno će vjerojatnije kupiti proizvod s robnom markom od nepoznatog.
Razmislite o industriji bezalkoholnih pića. Uklonjena iz pakiranja, mnoga se bezalkoholna pića ne razlikuju. Divovi u industriji, Coca-Cola i Pepsi, oslanjaju se na svijest o robnoj marki kako bi svoje marke učinili onima za kojima potrošači posežu. Tijekom godina, te su tvrtke koristile strategije oglašavanja i marketinga koje su povećale svijest o robnoj marki među potrošačima, a to se izravno pretočilo u veću prodaju.
Ova veća stopa svijesti o robnoj marki za dominantne marke u nekoj kategoriji može poslužiti kao gospodarski jarak što sprječava konkurente u stjecanju dodatnog tržišnog udjela.
Posebna razmatranja vezana uz svijest o robnoj marki
Od 2019. godine korisnici interneta provodili su približno 38 minuta dnevno na Facebooku, 26 minuta na Snapchatu i 27 minuta na Instagramu.
Nije iznenađujuće da tvrtke sada troše mnogo energije na promicanje svijesti o robnoj marki na ovim platformama. To je dovelo do novih oblika promicanja u kojima potrošači sami pokreću rasprave o proizvodima i uslugama koje im se sviđaju i koriste. Ciljani oglasi na Facebooku i Instagramu predstavljaju veliku većinu korištenih taktika svijesti o robnoj marki, posebno među publikom tisućljeća i generacije Z.
Neizbježno i potrošači dijele nepovoljna iskustva, a trgovci se prilagođavaju toj stvarnosti. Za tvrtku je postalo ključno da u stvarnom vremenu odgovori na negativne kritike i ponudi rješenje problema korisnika.
No, kako potrošači pregledavaju postove i ažuriranja na društvenim medijima te stupaju u interakciju s njima, svijest o robnoj marki će se povećati. Kako bi svijest o robnoj marki bila najproduktivnija, potrošači bi se trebali moći bez problema spojiti na web stranicu tvrtke s platforme društvenih medija.
Drugi načini za podizanje svijesti o robnoj marki
Tiskani mediji nisu sila koja je nekad bila, ali još uvijek postoje potrošači koji čitaju novine i časopise. Oglasi postavljeni strateški, na primjer na ciljanim mjestima u odgovarajućem odjeljku a novinama ili u specijaliziranim publikacijama, mogu privući pozornost gledatelja i stvoriti robnu marku svijest.
Na primjer, nova tvrtka koja će trgovati na Forex (FX) može se oglašavati u časopisu koji se fokusira na globalnu trgovinu i valute kako bi se ulagačima stvorila svijest o robnoj marki.
Oglašavanje na fizičkim mjestima, poput unutar trgovina, također se koristi za stvaranje svijesti o robnoj marki. Proizvodi za impulsnu kupnju vrlo su prikladni za distribuciju i oglašavanje u trgovinama. Tvrtka koja prodaje novi slatkiš može distribuirati proizvod na adresi a prodajno mjesto (POS) mjesto za stvaranje svijesti o robnoj marki.
Sponzorstvo događaja još je jedan učinkovit način za stvaranje svijesti o robnoj marki. Dobrotvorni događaji, sportski događaji i prikupljanje sredstava omogućuju istaknutu vidljivost naziva i logotipa tvrtke.
Na primjer, društvo za zdravstveno osiguranje može distribuirati besplatne zdravstvene pakete robne marke na dobrotvornom maratonu. Ovo povezuje marku s činom dobre volje i osjećajem zajednice. Svijest o robnoj marki je porasla, a njen imidž je uglađen.