Mjesto kupnje (POP) Definicija

Što je mjesto kupnje (POP)?

Mjesto kupnje (POP) izraz je koji trgovci i trgovci koriste pri planiranju plasmana potrošača proizvodi, poput izloga proizvoda koji su strateški postavljeni u prolazu trgovine ili oglašeni tjedno letak. Sličan ovom pojmu je i prodajno mjesto (POS), to je točka u kojoj kupac kupuje i plaća proizvode, na primjer na web stranici ili na blagajni trgovine. POP je područje koje okružuje POS, gdje se korisnici često susreću s promotivnim aktivnostima ili drugim proizvodima.

Razumijevanje točke kupnje

Posljednjih godina prodajno mjesto bilo je u središtu pozornosti mjesta kupnje proizvoda i usluga. POP -ovi mogu biti stvarni, kao u slučaju a cigle i žbuke trgovina ili virtualna, kao u slučaju elektroničkog prodavača koji robu i usluge prodaje putem interneta. U oba slučaja, trgovci i trgovci moraju odrediti najbolji način izlaganja svojih proizvoda i usluga.

Na prodajnom mjestu trgovac obično stvara dostavnica ili prodajni nalog. Nakon primljene uplate, prodavatelj generira potvrdu za kupca. Trgovci tradicionalno ispisuju priznanice; međutim, sada se mnogi isporučuju elektroničkim putem.

POS sustavi

Dio kupnje uzima u obzir i POS sustave i iskustva. POS sustavi često koriste hardver ili softver prilagođen određenoj industriji ili poslu. Iako neki mali trgovci koriste blagajne za prodaju za izračunavanje iznosa plaćanja i izdavanje računa, većina POS sustava je računala, digitalni i uključuju druge uređaje ili periferne uređaje, kao što su pisači, skeneri za crtični kod, vage i ekrani osjetljivi na dodir. U nekim slučajevima kupci obavljaju poslove koje su prethodno obavljali samo službenici za naplatu, poput skeniranja bar kodova, vaganja stavke koje se prodaju po težini, upravljajući POS terminalima dodirivanjem prstiju po zaslonima osjetljivim na dodir i plaćanjem prevlačenjem njihov kreditne kartice ili umetanjem gotovine u aparate.

Također, trgovci koriste POS softver za računovodstvo, skladištenjei upravljačke funkcije kao što su praćenje zaliha i prihoda. Softver se može koristiti za upravljanje zalihama, upozoravanje skladišta kada su police pri kraju, ili za izradu narudžbenica i automatsko slanje dobavljačima. POS softver može pomoći upravi u odvraćanju od krađe i zaposlenika prijevara. Može se integrirati s poslovnim računovodstvenim sustavom za unos dnevne prodaje izravno u knjige tvrtke.

POS inovacije

Suvremeni POS sustavi obično se mogu programirati ili dopuštaju poboljšanje softverskim programima trećih strana. Ovi se sustavi mogu prilagoditi posebnim potrebama. Na primjer, mnogi trgovci koriste POS sustave za upravljanje programima članstva koji čestim kupcima dodjeljuju bodove i izdaju popuste na buduće kupnje.

Baziran na oblaku POS sustavi sve se više koriste, osobito za velike internetske trgovce, za praćenje i obradu brojnih kupnji. Sustavi zasnovani na oblaku mogu uvelike smanjiti unaprijed troškove implementacije POS sustava za mnoge tvrtke.

Kupci također mogu izravno komunicirati s POS sustavi, osobito u ugostiteljstvu. Često se nazivaju tehnologijom zasnovanom na lokaciji, ovi sustavi mogu obrađivati ​​transakcije na lokacijama korisnika. Na primjer, u mnogim restoranima korisnici mogu pregledati izbornike i naručiti na terminalima koji se nalaze za njihovim stolom. U hotelima korisnici koriste slične terminale za naručivanje sobne usluge ili za plaćanje hotelskih računa.

Primjer iz stvarnog svijeta

Prema izvješću o globalnim mjestima kupnje (POP) Displays Markets Report, globalnom mjestu kupnje Očekuje se da će se tržište ekrana širiti po složenoj godišnjoj stopi rasta (CAGR) od 5,9% od 2018. do 2018. godine 2026. Iako se čini da je internetska kupovina popularna opcija kupovine, sklonost kupaca kupovini u trgovini ostaje snažna.

Kako bi ostali konkurentni i pomogli vlasnicima robnih marki u promicanju svojih proizvoda, proizvođači POP zaslona fokusirani su na poboljšanje estetike, kao i na stvaranje inovativnih dizajna proizvoda. Također, pojačana konkurencija u maloprodajnoj industriji i rezultirajuća upotreba POP zaslona za privlačenje kupaca na kupnju proizvoda potaknuli su trgovce na malo da zahtijevaju različite prilagođene zaslone sposobne zadovoljiti posebne potrebe u različitim maloprodajnim objektima. Prilagođavanje u smislu estetike, kapaciteta i mobilnosti može uvelike utjecati na identifikaciju robne marke tvrtke.