Definicija cigle i žbuke

Što je opeka i mort?

Izraz "cigla i žbuka" odnosi se na tradicionalno poslovanje na ulici koje nudi proizvode i usluge svojim klijentima licem u lice u uredu ili trgovini koje poduzeće posjeduje ili iznajmljuje. Lokalna trgovina mješovitom robom i kutna obala primjeri su tvrtki koje se bave gradnjom opeke i maltera. Tvrtke koje se bave proizvodnjom opeke teško su se natjecale s većinom web tvrtkama poput Amazon.com Inc. (AMZN) jer potonji obično imaju niže operativne troškove i veću fleksibilnost.

Razumijevanje opeke i maltera

Mnogi potrošači i dalje radije kupuju i pregledavaju u fizička trgovina. U prodavaonicama cigle i maltera potrošači mogu razgovarati sa zaposlenicima i postavljati pitanja o proizvodima ili uslugama. Trgovine opekom i malterom mogu ponuditi iskustvo kupovine pri čemu potrošači mogu testirati a proizvoda poput videoigre ili prijenosnog računala u Best Buyu ili ručajte u Nordstromovom kafiću dok kupujete u dućan. Poduzeća od opeke i žbuke potrošačima također pružaju trenutno zadovoljstvo pri kupnji.

Neki su potrošači oprezni pri korištenju kreditnih kartica ili drugih oblika plaćanja na mreži. Ti kupci često povezuju legitimitet s poslom od opeke, jer fizička prisutnost može potaknuti percepciju povjerenja. Međutim, mogu postojati nedostaci za korporacije koje vode trgovine ciglom i malterom, uključujući povezane troškove uz zakup zgrade, zaposlenike za obavljanje transakcija i komunalne troškove poput električne energije, toplinske energije i voda.

Prodaja u dućanima

Na osnovi po trgovini, maloprodavci s javnim trgovanjem obično izvješćuju o prodaji u istoj trgovini ili o usporednoj prodaji u svojim kvartalnim i godišnjim izvješćima o zaradi reguliranim SEC-om. Ove financijske metrike pružaju usporedbu performansi za uspostavljene trgovine trgovačkog lanca u određenom vremenskom razdoblju. Koriste se tvrtke koje uključuju restorane, trgovine mješovitom robom i trgovine općom robom ove brojke za procjenu njihovog financijskog učinka radi usmjeravanja korporacijskog odlučivanja o njihovom trgovinama.

Na makroekonomskoj razini objavljuje američki popisni biro maloprodaja brojke na mjesečnoj osnovi i e-trgovina podaci o maloprodaji na tromjesečnoj osnovi.

Maloprodaja koja se ne odvija u trgovinama, a koja se odvija izvan tradicionalnih tvrtki od opeke i maltera, poput izravne prodaje (od vrata do vrata) i e-trgovine, zabilježila je u 2019. godini prodaju od preko 746 milijardi dolara. Očekuje se da će prodaja pasti na nešto manje od 710 milijardi dolara za 2020. godinu, zbog pandemije.

Primjer uspješne trgovine opekom i malterom

Uz sav negativan tisak koji okružuje trgovine ciglom i žbukom u kombinaciji s popularnošću Amazona, moglo bi se pomisliti da je poslovni model opeke i mort mrtav. Međutim, Costco suzbija trend.

Costco Veleprodaja Corporation (COST) je maloprodajni lanac za članove koji svakom kupcu naplaćuje godišnju naknadu između 60 i 120 USD. Potrošači ostvaruju uštedu troškova i beneficije usluga zbog članstva. Costco ima gotovo 100 milijuna članova i a Stopa obnove 90% od tih članova.

Costco je nadmašio Amazon kao vodeći internetski trgovac u anketa potrošača radi američki Indeks zadovoljstva kupaca. Costco prodaje 10.000 proizvoda na svojoj web stranici i nudi potrošačima mogućnost kupnje putem interneta i preuzimanja u trgovini, što pomaže svojim članovima da ponudi uvjerljivu alternativu Amazonu.

Posebna razmatranja

Porast elektroničke trgovine (e-trgovine) i internetskih tvrtki navelo je mnoge da razmišljaju o budućnosti poslovanja od opeke i maltera. Sve je češće da tvrtke koje se bave proizvodnjom opeke imaju i internetsku prisutnost u pokušaju da iskoriste prednosti svakog pojedinog poslovnog modela.

Na primjer, neke trgovine mješovitom robom, poput Safewaya, kupcima omogućuju kupnju namirnica putem Interneta i njihovu isporuku na kućni prag u samo nekoliko sati. Sve veća rasprostranjenost ovih hibridnih poslovnih modela iznjedrila je izraelske izraze kao što su "klik i žbuke" i "cigle i klikovi".

Unatoč prilično održivom rastu u širem krajoliku od opeke i maltera, mnogi tradicionalni trgovci zatvaraju trgovine diljem zemlje, uključujući Gymboree, The Limited, Radio Shack i Gamestop. U međuvremenu su druge trgovine poput Searsa i Payless ShoeSourcea proglasile bankrot.

Međutim, važnost modela opeke i maltera povjerilo je nekoliko velikih internetskih tvrtki za e-trgovinu koje su otvorile fizičke lokacije kako bi spoznale prednosti tradicionalne maloprodaje. Na primjer, Amazon.com Inc. otvorio je trgovine ciglom i malterom kako bi pomogao na tržištu svojih proizvoda i ojačao odnose s kupcima. Osim što je otvorio trgovinu mješovitom robom u Sijetlu i desetke knjižara diljem zemlje, Amazon je kupio i trgovinu mješovitom robom Whole Hrana u 2017. za 13,7 milijardi dolara - potez za koji su mnogi analitičari naglasili hitnu želju Amazona da ojača svoju fizičku maloprodaju prisutnost.

No, neke vrste poslovanja, poput onih koje posluju u uslužnoj industriji, prikladnije su za to cigle i žbuke, poput frizerskih salona, ​​veterinara, benzinskih crpki, automehaničarskih radionica, restorana i računovodstva poduzeća. Ključno je da marketinške strategije za tvrtke koje se bave opekom i malterom ističu prednosti koje potrošač ima pri kupnji u fizičkoj trgovini.

Jasno je da se maloprodajni pejzaž promijenio, a trgovine cigle i žbuke morat će se prilagoditi tehnološkom okruženju koje se stalno mijenja kako ne bi postale sljedeće Sears ili Payless.