Poziv na akciju (CTA) Definicija

Što je poziv na akciju (CTA)?

Poziv na akciju (CTA) marketinški je pojam koji se odnosi na sljedeći korak koji marketer želi da poduzme njegova publika ili čitatelj. CTA može imati izravnu vezu s prodajom. Na primjer, može uputiti čitatelja da klikne gumb za kupnju kako bi dovršio prodaju, ili jednostavno može usmjeriti publiku dalje ka tome da postane potrošač robe ili usluga te tvrtke. CTA može predložiti da se čitatelj pretplati na bilten koji, na primjer, sadrži ažuriranja proizvoda. Kako bi bio učinkovit, CTA bi trebao biti očit i trebao bi odmah slijediti marketinšku poruku.

Razumijevanje poziva na akciju (CTA)

Priroda CTA -e ovisi o mediju oglašavanja. Na primjer, televizijski oglas za dobrotvornu organizaciju može završiti CTA-om koja upućuje ljude da nazovu 1-800 broj ili posjet web stranici, dok mjesečni e-bilten dobrotvorne organizacije može sadržavati samo gumb "donirajte sada" u tijelo.

U tom smislu postoje i tvrdi i meki pozivi na akciju, ovisno o tome gdje je kupac na putu da kupi proizvod. Na primjer, mekši poziv na radnju kao kupac jednostavno uči o novom proizvodu ili robnoj marki koji ih može pozvati da nauče više. Drugi izravniji CTA -i imaju jezik poput "kupi sada".

CTA i A/B testiranje

Oglašivači su otkrili da podaci iz CTA -a predstavljaju izvrsnu priliku za A/B testiranje, koji testira učinkovitost marketinških metoda. Riječi i izgled važni su za obraćenja. Ljudi koji zaziru od izraza "besplatna proba" ponekad različito reagiraju na "isprobavanje" ili "pristup" sada." Posebno u digitalnom marketingu moguće je pokrenuti testove u gotovo stvarnom vremenu, prilagođavajući CTA kao podatke o stope klikanja ulazi.

CTA može biti vrhunac oglasa ili samo korak u procesu. Prodajni filtri u kojima se prikupljaju, uzgajaju i pretvaraju potencijalni klijenti imat će više CTA -ova. Na primjer, proces može započnite s CTA -om za potencijalnu probnu pretplatu, a zatim nastavite s nekoliko srednjih CTA -a kako biste potaknuli nadograditi. To bi se moglo slijediti "konačnim" CTA -om za održavanje pristupa ako se potencijalni klijent nije pretvorio. Dalje, možda će biti poslana dodatna pozivnica za akciju poslana u određenom razdoblju nakon „posljednje“ pozivnice na akciju s popustom ili drugom ponukom za potencijalnog klijenta. Svaka radnja CTA -a može se drugačije formulirati na temelju posljednje CTA -e koju je potencijalni klijent zanemario i povratnih informacija svih potencijalnih kupaca iz AB testova.

Digitalni marketing koristi analitičke povratne informacije za prilagodbu izgleda i učestalosti CTA -ova. Nedostaju tiskani i drugi tradicionalni mediji mehanizmi povratne sprege koji mogu odgovarati takvoj neposrednosti, ali još uvijek postoji publika do koje se može doći pomoću ovih tradicionalnih kanala. Bilo digitalni ili tradicionalni, teško je pretvoriti publiku u kupce ako oglas nema jasan CTA.