Apple rješava veliki prekid usluge
Apple Inc. (AAPL) pretrpio je veliki prekid usluge koji je utjecao na mnoge aplikacije, uključujući Apple App Store, Apple Arcade, Apple Music, Apple Maps, iCloud, iMessage, iCloud Keychain, iCloud Mail, Apple TV Plus i Podcasti. Prekidi su počeli rasti oko podneva po istočnom vremenu u ponedjeljak, 21. ožujka 2022., i uglavnom su riješeni do 15:45. na isti dan. Appleova stranica sa statusom sustava naznačila je da je bilo ukupno 30 prekida rada, uključujući privremeni gubitak sustava za aktivaciju i upis iOS uređaja.
Appleovi korporativni i maloprodajni interni sustavi također su privremeno bili u padu, što je ograničilo rad zaposlenika na daljinu i neke maloprodajne operacije. Kao rezultat toga, popravci proizvoda, zamjene i preuzimanje predmeta bili su poremećeni. Incident pruža još jednu ilustraciju ranjivosti usluge temeljene na oblaku.
Ključni za poneti
- Apple (AAPL) pretrpio je veliki prekid usluge 21. ožujka 2022.
- Prekid je utjecao na njegove online usluge i interne sustave, uključujući one koji podržavaju njegove maloprodajne trgovine.
- Izvješća pokazuju da su uzrok bili problemi sa sustavom naziva domene (DNS).
- Apple se uvelike oslanja na usluge u oblaku Amazona i Googlea, koji su također imali problema u isto vrijeme.
- Incident naglašava ranjivost sustava i usluga temeljenih na oblaku.
Različiti utjecaji
Prekid je drugačije utjecao na neke aplikacije, a na neke ljude. Na primjer, u nekim slučajevima, aplikacija kao što je App Store bi se učitala, ali bi visila ili ne bi dopustila korisniku preuzimanje aplikacije. U drugim slučajevima, aplikacija se neće potpuno učitati. Apple još nije objavio službeni komentar o tome što je uzrokovalo prekid rada.
Mogući uzrok
Prema izvješću u Bloombergu, tvrtka je rekla zaposlenima Applea da su problemi sa sustavom naziva domena (DNS) uzrokovali prekide. DNS kvarovi nastaju kada se poslužitelj ne uspije povezati s adresom internetskog protokola (IP) i često su uzrokovani ljudskim pogreškama.
Pogođeni drugi tehnološki divovi
Otprilike u isto vrijeme kad i Appleov prekid rada, razni drugi tehnološki divovi zabilježili su rastuće pritužbe kupaca, iako ne u istoj mjeri kao što je to iskusio Apple. Među njima su bili: Amazon web usluge (AWS), odjel za računalstvo u oblaku tvrtke Amazon.com Inc. (AMZN); Googleov odjel Alphabet Inc. (GOOG, GOOGL); i nekoliko bežičnih operatera.
Apple se oslanja na Amazon i Google
U međuvremenu, Apple uvelike ovisi o uslugama u oblaku koje pružaju AWS i Google. Kao rezultat toga, u očekivanju službene potvrde, postoji mogućnost da su svi ti poremećaji usluga bili međusobno povezani.