Outsourcing vs. Insourcing: Koja je razlika?

Vanjski suradnici je proces zapošljavanja vanjske organizacije koja nije povezana s tvrtkom za izvršavanje određenih zadataka. Ugovaranje vanjskih poslova, s druge strane, poslovna je praksa koja se obavlja unutar operativne infrastrukture organizacije. Glavna razlika između outsourcinga i outsourcinga su metode u kojima se rad, projekti ili zadaci dijele između različitih tvrtki i odjela u strateške svrhe.

Vanjski suradnici

Outsourcing koristi razvijenu radnu snagu vanjske organizacije za izvršavanje zadataka, a također i resurse vanjske organizacije za usluge i proizvodnju proizvoda. Ušteda novca na troškovima obično je motivacija za outsourcing posla drugoj tvrtki. Industrije kao što su telekomunikacije, putovanja, promet, mediji i maloprodaja često se oslanjaju na vanjske izvore za dovršenje važnih projekata ili zadataka.

Tvrtke mogu koristiti outsourcing kako bi se bolje usredotočile na ključne aspekte poslovanja. Odnosno, vanjske aktivnosti mogu se poboljšati učinkovitost i produktivnost. Istodobno, vanjsko izvođenje može utjecati na poslove u rasponu od korisničke podrške do proizvodnje, te na tehnologiju i back office.

Kontrola organizacije nad poslovanjem i odlukama razlikovat će se pri korištenju vanjskog i vanjskog povjeravanja. Organizacije koje koriste outsourcing za određenu uslugu ili proizvodni proces imaju minimalnu upravljačku kontrolu nad metodama vanjske organizacije koja je angažirana za projekt. Na primjer, organizacija koja je poznata po prijateljskoj korisničkoj službi nema mogućnost provođenja ili upravljanja načinom na koji vanjski centar za podršku komunicira s korisnicima.

Ugovaranje vanjskih poslova

Insourcing dodjeljuje projekt osobi ili odjelu unutar tvrtke umjesto angažiranja vanjske osobe ili tvrtke. Koristi razvijene resurse unutar organizacije za izvršavanje zadataka ili postizanje cilja. Na primjer, organizacija može dodijeliti tehničku podršku za novi proizvod jer tvrtka već ima tehničku podršku za drugi proizvod unutar organizacije.

Nadalje, outsourcing općenito postavlja nove operacije i procese na mjesto unutar organizacije. Iz tog razloga, outsourcing može biti skuplji za tvrtku jer često uključuje implementaciju novih procesa kako bi se započela druga podjela unutar organizacije.

Primjer odvjetničkih društava

Dok outsourcing poslova i poslova često su glavna rasprava o američkom gospodarstvu, outsourcing je relativno uobičajen i sve ga više koriste tvrtke koje traže bolju kontrolu nad važnim projektima i zadacima.

Odvjetnička društva primjer su tvrtki koje koriste outsourcing. 2018. rezultati istraživanja u Izvještaju o pravnim mjerilima pokazali su da odvjetnička društva trenutno obavljaju najmanje 75% svog rada u kući, što je povećanje od samo 17% godinu prije. Nadalje, 20 posto ispitanika reklo je da sve takve poslove obavlja interno. Još 20 posto donosi najmanje polovicu sudskih sporova i e-otkrivanja unutar tvrtke.