FedLoan pregled servisiranja 2021

FedLoan servis je student serviser kredita za savezne i privatne studentske zajmove kojima upravlja Pennsylvania Higher Education Assistance Agencija (PHEAA), neprofitna organizacija koja pruža usluge financijske pomoći i upravlja s nekoliko državnih potpora programa. PHEAA također djeluje Američka obrazovna služba, serviser za zajmove saveznog programa Zajam za obiteljsko obrazovanje (FFEL).

Ako niste sigurni koji serviser upravlja vašim studentskim kreditima, to možete saznati pozivom Federalnoj službi Informacijski centar za pomoć studentima (FSAIC) na 800-557-7394 ili prijavljivanje na vaš savezni račun za pomoć studentima Nadzorna ploča.

Što je FedLoan servis?

FedLoan Servicing jedan je od 10 servisera zajmova koje je Ministarstvo obrazovanja SAD -a ugovorilo obavljati te dužnosti u njegovo ime. Službenik studentskog kredita upravlja administrativnim aspektima kredita, od naplate i obrade plaćanja do korisničke službe.

FedLoan je jedini savezni serviser kredita koji obrađuje aplikacije za oproštaj zajmova za javne usluge (PSLF), koji pružaju

oprost studentskog kredita, te obrada obrazaca potvrde o zaposlenju. Nakon što se vaša PSLF prijava obradi, vaši krediti će se automatski prenijeti u FedLoan.

Opslužuje li FedLoan privatnog zajmodavca?

FedLoan Servicing nije zajmodavac niti služi privatnim kreditima. PHEAA ga je 2009. godine osnovala posebno za servisiranje studentskih kredita u vlasništvu savezne vlade. Odjel za obrazovanje odabire vašeg servisera zajma za vas kad se vaš prvi kredit odobri, pa je tvrtka koja vam šalje račune svaki mjesec vaš serviser, a ne vaš zajmodavac.

U čemu vam može pomoći FedLoan servisiranje?

FedLoan servis vam može pomoći u bilo čemu što ima veze s otplatom vašeg studentskog kredita.

Pristup vašem računu - Možete upravljati svojim plaćanjima na mreži, ažurirati podatke o računu, preuzimati porezne obrasce i pregledavati račune i izvode o kamatama.

Otplata studentskih kredita -Možete postaviti izravno zaduženje, prijaviti se za otplatu temeljenu na prihodu, promijeniti postavke plaćanja, pomaknuti datum dospijeća i platiti unaprijed.

Prijava za programe financijskih poteškoća – Možete se prijaviti za strpljenje i odgodu, smanjena plaćanja i konsolidacija saveznih zajmova.

Oproštaj zajma - Možete vidjeti ispunjavate li uvjete za otpust zajma, oprost zajma za učitelje, PSLF i bilo kakve beneficije za članove službe. Također se možete prijaviti, pratiti napredak i slati obrasce PSLF na mreži.

TEACH upravljanje stipendijama - Primatelji bespovratnih sredstava TEACH mogu podnijeti svoj dokaz o usluzi i pratiti svoje zahtjeve za pružanjem usluga.

Kako izvršiti plaćanja putem servisa FedLoan

Izravno zaduženje najjednostavniji je način plaćanja FedLoanu. Kada se prijavite za plaćanje izravnim zaduženjem, možete se kvalificirati za smanjenje kamatne stope od 0,25%. Također možete platiti putem mobilne aplikacije FedLoan, telefonom, poštom, pomoću usluge plaćanja trećih strana putem računa ili putem interneta.

Za jednokratno plaćanje poštom, pošaljite ček ili uplatnicu upućenu FedLoan servisu na:

Odjel za obrazovanje
FedLoan servis
P.O. Kutija 790234
Louis, MO 63179-0234.

O FedLoan servisiranju

FedLoan je godinama bio predmet brojnih kontroverzi, a ponajviše njegovo loše upravljanje aplikacijama koje su dovele do odbijanja 99% svih prijavljenih PSLF -a u 2018. godini. U tijeku je tužba u kojoj se navodi da je zajmoprimcima pružala nedosljedne informacije i da nije obavijestila zajmoprimce o njihovom pravu na žalbu na pogreške. Također je pretvorio tisuće stipendija TEACH u zajmove zbog činovničkih grešaka i manjih kašnjenja u podnošenju papirologije.

Zajmoprimci kao što je FedLoan jesu poznat po davanju prijedloga koji su u njihovom najboljem interesu, nije tvoje. Najbolje je koristiti besplatni alat trećih strana, poput LoanBuddy, kako biste pronašli najbolji plan otplate umjesto da se oslanjate na podatke koje vam je dao vaš serviser.

Kako se obratiti FedLoan servisu

FedLoan Servicing poznat je po tome što ima lošu korisničku uslugu u usporedbi s drugim saveznim serviserima za studentske kredite. Najbolja šansa za dobivanje odgovora je prijavljivanje na vaš FedLoan račun i slanje sigurne poruke putem platforme.

Također ga možete kontaktirati telefonom na 800-699-2908, od ponedjeljka do petka od 8:00 do 21:00. ET., Ili poštom na:

FedLoan servis
P.O. Kutija 69184
Harrisburg, PA 17106-9184.

Ako trebate prijaviti pritužbu, možete nazvati PHEAA-in Ured za zagovaranje potrošača na (800) 213-9827 ili podnijeti pritužbu Zavodu za financijsku zaštitu potrošača.

Je li FedLoan servis vaš jedini serviser?

Ako niste zadovoljni s FedLoanom, to nije vaš jedini izbor servisiranja kredita. Imate nekoliko mogućnosti za premještanje kredita.

Refinancirajte svoje kredite

Refinanciranje Vaši studentski zajmovi putem privatnog zajmodavca potencijalno vam mogu omogućiti nižu kamatnu stopu, smanjiti mjesečnu uplatu i pomoći vam da prijevremeno otplatite svoje kredite. To također mijenja vašeg kreditnog servisera. Investopedia je pregledala sve najbolje tvrtke za refinanciranje studentskih kredita kako bi vam pomogao pronaći pravu za sebe.

Konsolidirajte svoje kredite

Kad konsolidirate svoje savezne zajmove u jedan novi savezni izravni zajam, možete odabrati novog servisera. Prilikom konsolidacije zajmova vaša nova kamatna stopa bit će ponderirani prosjek vaših trenutnih kredita zaokružen na najbližu 1/8 posto.

Presuda

Svaki savezni serviser za studentske kredite ima svoje pritužbe, pa ako ste zadovoljni s FedLoanom, nema potrebe tražiti zelenije pašnjake. Ako niste zadovoljni, možete iskoristiti prednost refinanciranja ili konsolidacije kako biste pronašli novog servisera.

Nažalost, oni koji su upisani u PSLF zaglavili su s FedLoanom sve dok im se krediti ne oproste ili Ministarstvo obrazovanja ne ugovori novog servisera koji će upravljati tim kreditima. U svakom slučaju, ako vodite brižljivu evidenciju i predate svu svoju dokumentaciju ranije, ne biste trebali imati problema s FedLoan servisom.