A Walmart új fegyvere az Amazon ellen: A felhő
Walmart Inc. (WMT) betör az Amazon.com Inc. ellen. (AMZN) ban ben e-kereskedelem és van felhő alapú számítástechnika megköszönni.
Abban az időben, amikor a kiskereskedők digitális adatokat használnak fel, hogy testreszabják az online vásárlási élményt a fogyasztók számára, a kiemelés reményében, a Walmart egy oldalt legnagyobb riválisa azzal, hogy pénzt költ egy házon belüli számítási felhő létrehozására, amely hat szerverfarmot foglal magában, amelyek mindegyike nagyobb, mint 10 futballpálya. Reuters. A Reuters szerint a felhőalapú kezdeményezés a Walmartnak csaknem öt évébe telt, és több millió dollárba került. Segítségével a kereskedő több millió fogyasztója adatait tudja összetörni, akik jobb szolgáltatást nyújtanak és növelik e-kereskedelmi értékesítéseit. (Lásd még: A Goldman Sachs remekül értékeli a Wal-Martot.)
Míg sok kiskereskedő kiszervezi felhőalapú számítástechnikai igényeit, a Walmart az Amazont másolja azzal, hogy házon belül tartja, és úgy tűnik, hogy a lépés kifizetődik. Lehetővé teszi a vállalat számára, hogy lépést tartson a seattle-i székhelyű online kiskereskedelmi óriással az árképzés és a vásárlók pontosabb megcélzása terén, ami az online kereskedők szent grálja. A Reuters megjegyezte, hogy a Walmart mostantól azonnal módosíthatja az árakat a közeli üzletekben. Tim Kimmet, a Walmart felhőkezelési vezetője a Reutersnek adott interjújában elmondta, hogy a házon belüli szerverfarmok lehetővé teszik a vállalat számára, hogy gyorsabban növekedjen Az e-kereskedelem a felhő segítségével például olyan cikkek raktározására szolgál, amelyeket az ügyfelek általában a Google Home és más hangvezérléssel rendelnek meg. eszközöket. A felhő az ügyfelek vásárlásaiból származó adatokkal segíti az ügyfélszolgálat javítását is, így 60%-kal felgyorsítja a termékek bolti visszaküldésének folyamatát.
Titoktartás és biztonság
Kimmet a Reutersnek elmondta, hogy a felhőalapú számítástechnikai képesség házon belüli kiépítésének másik motiváló tényezője a biztonság. Elmondta, hogy a felhő, és így az adatok belső maradása lehetővé teszi, hogy jobban megvédje ügyfelei személyes adatait. Végtére is, egy adatszivárgás megrendítheti az ügyfelek bizalmát, sértheti a kiskereskedő hírnevét, és eladások elvesztéséhez vezethet. A Walmart titokban tartja szerverfarmainak helyét, hangsúlyozva, hogy a biztonságra összpontosít – jegyezte meg a jelentés.
Az eMarketer kutatócég szerint bár a Walmart a világ legnagyobb fizikai kiskereskedője, az Egyesült Államokban az online vásárlást illetően csak a részesedés 3,6%-át teszi ki. Összehasonlításképpen, az Amazon az Egyesült Államokban az e-kereskedelem 43,5%-át ellenőrzi, de a Walmart némi előnyre tesz szert az Amazonnal szemben, mivel bebizonyítja, hogy képes felvenni a versenyt tech-hozzáértő riválisával. A felhőalapú erőfeszítések mellett a cég több terméket kínál online, ingyenes kétnapos kiszállítást és bolti átvétel és visszaküldés, és bővíteni kívánja a 10 USD-t meghaladó termékek kínálatát, hogy növelje online kínálatát nyereséget. Ez utóbbi lépés egy kicsit a Walmart számára, amely régóta az alacsony árú termékekre összpontosított.