A hiteljavító cégek 2,7 milliárd dolláros elszámolást érnek el a CFPB-vel

A Fogyasztóvédelmi Pénzügyi Hivatal (CFPB) egyezséget javasolt egy olyan vállalatcsoporttal, amely a legnagyobb hiteljavító márkákat működteti 2,7 milliárd dolláros pénzbírság megfizetésére kötelezi őket, és 10 dollárra megtiltja őket a telemarketinges hiteljavítási szolgáltatásoktól. évek.

A lépés egy bírósági döntés nyomán történt, amely szerint a cégek, köztük a Lexington Law és a CreditRepair.com törvénytelen előlegdíjakat szedtek be a telemarketing, sérti a szövetségi törvényt. A Fogyasztóvédelmi Pénzügyi Hivatal beperelte a két hiteljavító céget, mert 2016. március 8. és 2023. március 31. között törvénytelenül számláztak díjat az ügyfelektől.

Több mint 4 millió fogyasztó érintett

A szövetségi törvénynek megfelelően a hiteljavító cégeknek bizonyítaniuk kell az eredményeket, mielőtt díjat számítanának fel az ügyfeleknek, és a fogyasztók visszatarthatják a fizetést, ha nem elégedettek az eredménnyel.

Ezek a cégek több száz dolláros illegális előzetes díjat számoltak fel a fogyasztóknak, miután nem tartották be a szövetségi törvény. Több mint négymillió fogyasztó 3,1 milliárd dollárt fizetett a vállalatoknak. 15 dolláros regisztrációs díjat, majd két héten belül ismétlődő havi díjat kellett fizetniük.

„Ezek a hiteljavító óriáscégek hamis ingatlanokat és bérbeadási lehetőségeket használtak fel arra, hogy illegálisan csalják meg az embereket, és milliárdos díjakkal tömjék ki zsebeiket” – mondta Rohit Chopra, a CFPB igazgatója. "Ez az átverés egy újabb jele annak, hogy többet kell tennünk a hiteljelentési és pontozási rendszer javításáért hazánkban."

A „Hotswap” partnereknek hivatkozott ügyfelek

A program részeként a hirdetésből hívó ügyfeleket külső vállalkozókhoz irányították át, akik azt állították, hogy segítik az ügyfeleket hitel-, ill. bérbeadó otthonok. Az ügyfeleknek azt tanácsolták, hogy dolgozzanak együtt a Lexington Law-val, hogy javítsák hitelképességüket, és jobb hitellehetőségeket kapjanak, vagy lakásbérlési lehetőségeket kapjanak.

Végül az ügyfelek csatlakoztak a Lexington Law-hoz vagy a CreditRepair.com-hoz, ahol hiteljelentést kaptak. Ezután kaptak egy 20 oldalas szerződést, amelynek egy része kimondja, hogy a cég „nem tud garanciát vállalni, és Ön nem fizet egy adott hiteljelentés eredményéért vagy eredményéért; Ön csak a Lexington (vagy a Creditrepair.com) erőfeszítéseiért fizet az Ön nevében."

Jogorvoslat történhet az Áldozatsegítő Alapon keresztül

A járásbíróság kimondta, hogy a vádlottak 2023 márciusában megsértették a Telemarketing Értékesítési Szabályzat előlegdíjra vonatkozó rendelkezését. Ez a szabály számos védelmet biztosít a fogyasztóknak a telemarketinggel kapcsolatban, és korlátozza bizonyos termékek és szolgáltatások fizetését.

Ahhoz, hogy a fogyasztók kifizetést kapjanak, a hiteljavító cégeknek hat hónapot kell várniuk az ígért eredmények elérését igazoló dokumentumok benyújtása után.

Az egyezség 10 évre eltiltja a cégeket a telemarketingtől, és felszólítás küldésére kötelezi őket a CFPB elszámolása minden olyan fennmaradó regisztrált ügyfélnek, aki korábban telemarketingen keresztül regisztrált. Ezenkívül a cégnek 64 millió dollár büntetést és 2,7 milliárd dollár jogorvoslatot kell fizetnie.

A CFPB dönt arról, hogy igénybe veheti-e az áldozatok segélyalapját, hogy kifizetéseket fizessen azoknak, akiket a cégek megkárosítottak, miután 11. fejezet szerinti csődeljárást kértek. Az ítéletre válaszul a cégek azt állították, hogy működésük 80%-át leállították, beleértve a telefonközpontokat is, és körülbelül 900 alkalmazottat bocsátottak el.