Kiszervezés vs. Insourcing: Mi a különbség?

Kiszervezés az a folyamat, amikor felvesznek egy külső szervezetet, amely nem áll kapcsolatban a vállalattal bizonyos feladatok elvégzésére. Insourcingmásrészt a szervezet működési infrastruktúráján belül végzett üzleti gyakorlat. A fő különbség az outsourcing és az outsourcing között az, hogy milyen módszerekkel osztják meg a munkát, projekteket vagy feladatokat különböző vállalatok és osztályok között stratégiai célokból.

Kiszervezés

Az outsourcing egy külső szervezet fejlett munkaerejét használja a feladatok elvégzésére, valamint egy külső szervezet erőforrásait a szolgáltatásokhoz és a termékek gyártásához. A költségek megtakarítása jellemzően a motiváció arra, hogy más cégnek kiszervezzék a munkát. Az olyan iparágak, mint a távközlés, az utazás, a közlekedés, a média és a kiskereskedelem, gyakran támaszkodnak a kiszervezésre a fontos projektek vagy feladatok elvégzéséhez.

A vállalatok az outsourcing segítségével jobban összpontosíthatnak az üzleti tevékenység alapvető szempontjaira. Vagyis a nem alapvető tevékenységek kiszervezése javulhat hatékonyság és termelékenység. Ugyanakkor az outsourcing befolyásolhatja az ügyfélszolgálattól a gyártásig terjedő munkákat, valamint a technológiát és a háttérirodát.

A szervezet ellenőrzése a műveletek és döntések felett eltérő lesz a kiszervezés és a kiszervezés során. Azok a szervezetek, amelyek egy adott szolgáltatáshoz vagy gyártási folyamathoz outsourcingot használnak, minimális menedzseri ellenőrzéssel rendelkeznek a projekthez felbérelt külső szervezet módszerei felett. Például egy barátságos ügyfélszolgálatról ismert szervezet nem képes kikényszeríteni vagy kezelni azt, hogy egy külső támogatási központ hogyan lép kapcsolatba az ügyfelekkel.

Insourcing

Az outsourcing a projektet a vállalaton belüli személyhez vagy részleghez rendeli, ahelyett, hogy külső személyt vagy céget vesz fel. A szervezeten belül kifejlesztett erőforrásokat használja fel feladatok elvégzésére vagy egy cél elérésére. Például egy szervezet beszervezhet technikai támogatást egy új termékhez, mert a vállalat már rendelkezik technikai támogatással a szervezeten belül egy másik termékhez.

Továbbá, a beszervezés általában új műveleteket és folyamatokat helyez el a szervezeten belül. Emiatt az outsourcing drágább lehet egy vállalat számára, mivel gyakran új folyamatok bevezetését vonja maga után a szervezeten belüli eltérő divízió elindításához.

Példa az ügyvédi irodákra

Míg munkahelyek és munka kiszervezése Gyakran komoly viták folynak az Egyesült Államok gazdaságával kapcsolatban, az outsourcing viszonylag gyakori, és egyre inkább látják a vállalatok, hogy jobban irányítsák a fontos projekteket és feladatokat.

Az ügyvédi irodák példák az insourcingot alkalmazó vállalatokra. 2018 -ban a Legal Benchmarking Report felmérés eredményei azt mutatták, hogy az ügyvédi irodák jelenleg munkájuk legalább 75% -át végzik házon belül, ami az előző évi mindössze 17% -os növekedés. Továbbá a megkérdezettek 20 százaléka azt mondta, hogy minden ilyen munkát belsőleg végez. További 20 százalék a peres és e-felfedezési munkák legalább felét házon belül hozza.