Bagaimana Amazon Memanfaatkan Kekuatan Bintang Taylor Swift Untuk Hari Perdana
Amazon.com Inc. (AMZN), platform e-commerce terkemuka di dunia, telah mencapai kesuksesan spektakuler dalam menumbuhkan Amazon Prime berlangganan lebih dari 100 juta anggota, meningkatkan loyalitas pelanggan dengan menawarkan layanan khusus untuk a biaya. Itu telah membantu nilai pasar Amazon naik menjadi sekitar $950 miliar. Sekarang, strategi perusahaan adalah memperluas jangkauan layanannya secara tajam selama Hari Perdana pada pertengahan Juli dengan bekerja sama dengan bintang pop global Taylor Swift.
Jangkauan Global Taylor Swift
Swift bahkan menghadirkan jangkauan pelanggan unik raksasa seperti Amazon. Seorang artis dengan jutaan penggemar streaming secara global, Swift adalah artis pertama yang debut album dengan lebih dari 1 juta unit pada empat kesempatan terpisah, menurut Forbes. Dia akan tampil dengan bintang-bintang lain di Prime Day Concert, yang dijadwalkan lima hari sebelum Amazon memulai Prime Day-nya pada 15 Juli. Tahun ini, Amazon memperluas acara belanjanya dari satu hari menjadi dua hari.
Acara ini akan disiarkan ke lebih dari 200 negara pada 10 Juli pukul 9 malam EDT dan hanya akan tersedia untuk anggota Perdana melalui Video Utama. Perusahaan mengatakan bahwa "acara pertama dari jenisnya" juga akan tersedia untuk hari berikutnya, sesuai permintaan.
Swift, bintang country yang menjadi sensasi pop global, akan tampil bersama artis populer lainnya seperti Dua Lipa, SZA dan Becky G. Aktris Jane Lynch akan menjadi tuan rumah acara tersebut. Di masa lalu, bintang populer seperti Ariana Grande telah menjadi headline acara serupa untuk Amazon - tetapi Swift tidak diragukan lagi adalah artis dengan nama terbesar.
Keuntungan Utama Amazon
Konser langsung bertujuan untuk menarik lebih banyak orang untuk mendaftar ke Prime, menawarkan anggota dengan yang lain nikmati bersama pengiriman dua hari gratis, streaming video, dan penawaran lainnya, diskon, dan eksklusif mengakses. Berdasarkan statistik, Amazon Prime memiliki sekitar 103 juta pelanggan pada Mei 2019, naik dari 95 juta pada Juni 2018.
Rata-rata, anggota Amazon Prime menghabiskan $ 1.400 di Amazon setiap tahun, dibandingkan dengan hanya $ 600 untuk anggota non-Prime, per Business Insider. Banyak dari pembeli tersebut adalah Milenial dan konsumen muda lainnya. Sementara itu, loyalitas konsumen untuk Amazon berada pada titik tertinggi sepanjang masa untuk anggota Prime, dengan data dari MarTech menunjukkan bahwa 96% anggota yang membayar saat ini lebih cenderung membeli produk dari Amazon daripada situs e-niaga lainnya.
Prime Day adalah salah satu periode penjualan terbesar Amazon bersama dengan Cyber Monday dan Black Friday. Besarnya volume bisnis berarti bahwa memikat lebih banyak konsumen untuk mendaftar langganan tahunan Prime senilai $119 dapat menimbulkan masalah tersendiri. Di masa lalu, lonjakan lalu lintas ke Amazon pada Prime Day telah menyebabkan masalah, termasuk tahun lalu, ketika halaman arahan rusak dan checkout sementara ditutup.
Sementara Amazon tidak merilis angka penjualan untuk Prime Day, analis Wedbush Securities Michael Pachter memperkirakannya pada $ 4,2 miliar untuk acara 36 jam 2018, per Bloomberg.
Selanjutnya: Musik dan Video Amazon
Kemunculan Taylor Swift juga akan membantu perusahaan e-commerce untuk memasarkan Amazon Music, yang bersaing dengan rival yang jauh lebih besar seperti Spotify Technology SA (TITIK) dan Apple Inc. (AAPL) Apple Musik. Sementara anggota Perdana sudah memiliki akses ke 2 juta lagu melalui langganan mereka, peningkatan ke Amazon Music akan memberi mereka akses ke 50 juta lagu lainnya. Amazon mempromosikan layanan bebas iklan ini seharga $0,99 untuk empat bulan pertama.
Amazon juga kemungkinan akan mengiklankan serial TV orisinalnya yang baru selama konser karena Amazon meningkatkan pertumbuhannya dalam streaming hiburan melawan raksasa teknologi lainnya seperti Netflix Inc. (NFLX), Apple, dan pemain tradisional seperti Walt Disney Co. (DIS).
Ini berarti bahwa Amazon memiliki peluang unik di hari Perdana. Melalui satu konser, Taylor Swift menawarkan Amazon peluang pemasaran dengan potensi pengembalian besar dalam hal menarik pelanggan baru. Dan Swift, yang juga dikenal sebagai pengusaha yang cerdas, akan memperluas audiensnya juga.
