Bagaimana Shazam Menghasilkan Uang: Referensi dan Nilai Bahan Bakar Data

Sebelum akses universal ke teknologi digital, mengidentifikasi musik di restoran, bar, atau toko sulit bahkan hampir mustahil. Didirikan pada tahun 2000, Shazam memberikan solusi yang tersedia untuk identifikasi musik. Perusahaan menghasilkan pendapatan terutama melalui referensi; platform ini memberi pengguna tautan untuk membeli musik, program televisi, dan lainnya melalui distributor konten. Awalnya, konsumen dapat menggunakan layanan panggilan masuk Shazam untuk mengidentifikasi lagu yang ambigu dengan mudah. Namun, ketika ponsel cerdas dan tablet ada di mana-mana, Shazam beradaptasi dengan mengembangkan aplikasi untuk Apple (AAPL) dan perangkat Android. Saat ini, aplikasi Shazam juga tersedia dalam versi ukuran kecil ("Lite") untuk Android, untuk Apple Watch dan Android Wear, dan untuk Mac OS.

Meskipun didirikan pada tahun 2000, Shazam telah melihat sebagian besar ekspansinya hanya dalam beberapa tahun terakhir. Berkat peran teknologi digital dalam kehidupan individu, Shazam telah mengalami pertumbuhan eksponensial.

Dengan sebagian besar pendapatan yang dihasilkan dari referensi musik dan iklan, Shazam sumber investasi untuk memperluas usaha bisnis saat ini dan baru. Khususnya, taipan América Móvil Carlos Slim menginvestasikan $40 juta ke dalam perusahaan untuk memperluas layanan ke Amerika Latin.Akibatnya, Shazam menyaksikan peningkatan 100 juta pengguna di seluruh dunia.

Pada tahun 2014, Shazam memperluas usaha bisnis dari musik untuk memasukkan televisi. Layanan Shazam beroperasi serupa di kedua media. Pengguna memegang smartphone atau tablet mereka ke klip suara musik atau televisi, yang kemudian diproses oleh Shazam, menghasilkan judul lagu atau program yang sedang dialami. Shazam saat ini memiliki satu miliar pengguna dengan lebih dari 20 juta tag per hari dan database musik lebih dari 30 juta lagu.

Pada tahun 2017, Apple mengumumkan rencana untuk membeli Shazam dengan harga $400 juta yang dilaporkan, meskipun faktanya perusahaan Inggris tersebut hanya menghasilkan £40,3 juta pound untuk tahun itu. Kesepakatan itu selesai pada September. 2018.Sejak saat itu, Apple belum melaporkan angka pendapatan untuk anak perusahaan barunya dan masa depan layanan Shazam masih diperdebatkan.

Model Bisnis Shazam

Dikenal dengan layanan musiknya, Shazam memungkinkan pengguna mendengarkan dan mengidentifikasi lagu dengan proses yang disebut penandaan. Setelah mengidentifikasi lagu, layanan mengembalikan detail seperti nama artis, judul lagu, album, dan di mana seseorang dapat mengakses lagu itu. Shazam menautkan pembelian lagu ke penyedia utama, seperti Apple, Google, dan Spotify, dan menerima sebagian dari setiap pembelian untuk rujukan. Sebelum diakuisisi oleh Apple, Shazam memasukkan iklan sebagai elemen yang melekat pada platform aplikasinya. Perusahaan telah menjadi bagian dari ratusan kampanye iklan, dengan biaya untuk setiap kampanye dilaporkan menelan biaya antara $75.000 dan $200.000, yang berlangsung selama beberapa bulan.Namun, segera setelah selesainya akuisisi pada September. 2018, Apple mengumumkan rencana untuk menghilangkan semua iklan di platform Shazam.Pada saat akuisisi, Shazam juga menawarkan versi premium berbayar dari aplikasinya, Shazam Encore, yang menawarkan pengalaman bebas iklan kepada pengguna, akses ke trek musik lengkap melalui kemitraan dengan Spotify (TITIK), dan lainnya. Sementara Shazam terus mendukung Encore, penghapusan iklan dari versi dasar platform telah menyamakan kedudukan.

Sebagai sumber pendapatan utama, Shazam memperkirakan pada tahun 2013 bahwa penjualan digital menghasilkan $300 juta per tahun.Dari 20 juta tag per hari, 5-10% menghasilkan pembelian—sebagian besar adalah musik, sementara acara TV, film, dan aplikasi terus berkembang dalam portofolio Shazam.

Bisnis Referensi Shazam

Mengirim pengguna aplikasi ke Apple Music dan platform penjualan musik online lainnya hanyalah salah satu cara Shazam menghasilkan pendapatan melalui rujukan. Dengan fokus baru-baru ini pada televisi, iklan, dan format media lainnya, Shazam sekarang memungkinkan pengguna untuk mendapatkan referensi dalam mode lain juga. Perusahaan menerima biaya rujukan ketika pengguna menargetkan iklan melalui aplikasi. Shazam juga memperkenalkan fitur kamera, yang memungkinkan pengguna memindai gambar seperti kode QR untuk membuka penawaran tambahan, diskon khusus, pengalaman media interaktif, dan banyak lagi. Shazam mendapatkan biaya dari merujuk pelanggan ke konten ini juga.

Rencana masa depan

Sementara potensi penghasil pendapatan Shazam melalui rujukan tidak dapat diabaikan, bisa jadi nilai sebenarnya perusahaan bagi raksasa teknologi seperti Apple ada di penyimpanan data pengguna yang sangat besar. Shazam memiliki basis pengguna yang besar dan berdedikasi yang menggunakan aplikasinya di lebih dari 20 juta pencarian setiap hari. Melalui pencarian ini, Shazam tidak hanya membantu pengguna untuk mengidentifikasi lagu, film, program televisi, iklan, dan konten lainnya, tetapi mencatat sejumlah besar data tentang preferensi pelanggan dan pilihan juga.

Rencana untuk Shazam

Ini adalah bagian dari alasan mengapa para analis dibiarkan menebak-nebak bagaimana Apple dapat memanfaatkan Shazam ke depan. Bisa jadi Apple akan terus mengembangkan kemampuan dan penawaran Shazam, bahkan di seluruh platform pesaing seperti Android, untuk mengumpulkan data pencarian dengan lebih baik. Jika ini masalahnya, menghilangkan hambatan untuk menggunakan (seperti platform dan iklan premium berbayar), bahkan jika itu berarti mengurangi pendapatan Shazam, akan menjadi harga kecil yang harus dibayar untuk potensi yang jauh lebih besar informasi.

Tantangan Utama

Mengingat sejarahnya yang hampir 20 tahun dan basis pengguna khusus yang cukup besar, Shazam memiliki keunggulan signifikan dalam persaingannya. Namun, ancaman layanan baru sangat nyata. Selama bertahun-tahun, Google dan perusahaan teknologi lainnya telah bekerja untuk memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin untuk mengembangkan alat serupa dengan Shazam dalam upaya untuk bersaing dengan aplikasi. Startup seperti SoundHound dan Musixmatch juga telah memasuki bidang ini, berharap dapat memberikan layanan serupa kepada Shazam dalam upaya mengukir basis pengguna. Untuk mempertahankan posisi dominannya, Apple perlu terus mengembangkan kemampuan dan penawaran Shazam.