Definisi Rent-a-Crowd

Apa itu Rent-a-Crowd?

Rent-a-crowd adalah sekelompok orang yang disewa untuk membuat bisnis, rapat umum, protes, atau acara publik lainnya tampak sibuk, populer, dan didukung dengan baik.

Rent-a-crowds terkadang dipekerjakan pada pembukaan bisnis baru. Banyaknya peserta yang tampak tertarik dapat memberi kesan bahwa produk atau layanan yang disediakan bisnis itu istimewa dan menggoda nyata pelanggan untuk datang dan melihat apa yang diributkan. Rent-a-crowds juga dapat digunakan oleh kandidat politik untuk mensimulasikan kepentingan atau dukungan publik yang luas.

Cara Kerja Rent-a-Crowd

Efektivitas rent-a-crowds didasarkan pada prinsip kawanan rasional atau naluri kawanan. Orang akan sering mengabaikan riset, informasi, atau pasar mereka sendiri dasar-dasar jika ternyata banyak orang lain yang mengikuti tren. Fenomena ini paling baik diringkas oleh P.T. Barnum, yang pernah berkata bahwa "tidak ada yang menarik kerumunan seperti kerumunan."

Khusus pemasaran dan promosi perusahaan dan agen casting menyediakan kerumunan untuk bisnis dan entitas lain dengan biaya. Sementara anggota rent-a-crowd sendiri dapat mendukung perusahaan, produk, merek, politik kandidat, atau apa pun yang mereka dibayar untuk mendukung, mereka tidak memberikan tanpa syarat dukungan mereka.

Praktik menggunakan rent-a-crowd terkait dengan praktik "astroturfing", di mana pesannya sebuah perusahaan atau organisasi disamarkan agar terlihat seolah-olah itu adalah produk dari gerakan akar rumput. Bergantung pada pekerjaan, tempat, klien, dan ukuran, biaya sewa kerumunan umumnya mulai dari $15 per orang per jam atau sekitar $50 per orang per pertunjukan.

Merekrut yang dibayar untuk berpartisipasi dalam rent-a-crowd ditugaskan untuk menunjukkan antusiasme dan terlihat serta terdengar otentik. Banyak dari mereka adalah aktor profesional dan, dalam banyak kasus, akan diminta untuk menandatangani perjanjian Larangan pengungkapan informasi rahasia (NDA) untuk melindungi anonimitas klien dan mencegah pengungkapan memalukan bahwa dukungan publik mereka dibayar dan tidak asli.

Contoh Rent-a-Crowd

Bisnis

Rent-a-crowds bisa menjadi strategi yang baik untuk membantu mendapatkan pelanggan baru ke pintu bisnis. Mempekerjakan orang banyak dapat mensimulasikan penampilan kegembiraan, membuat bisnis terlihat sibuk, dan memberi kesan kepada klien potensial bahwa bisnis itu baik. Pada gilirannya, ini dapat memancing rasa ingin tahu orang yang lewat atau pengamat lain.

Salah satu perusahaan rent-a-crowd di California menciptakan pengalaman berbelanja seperti selebriti untuk individu di mana flash mob yang disewa digunakan untuk mensimulasikan paparazzi palsu dan pengamat lainnya. Rent-a-crowds juga telah digunakan di pameran dagang untuk mensimulasikan buzz tentang produk atau layanan baru.

Politik

Pengumuman kampanye kepresidenan Donald Trump pada tahun 2015 terkenal menggunakan jasa perusahaan rent-a-crowd. Kampanye Trump menyewa aktor untuk mensimulasikan dukungan publik untuk pencalonannya, dan individu dilaporkan dibayar $ 50 untuk mendukung acara tersebut.

Pengaturan acara politik dan protes yang hati-hati seperti itu tidak jarang terjadi. Serikat pekerja biasanya membayar pekerja sementara atau bahkan tunawisma untuk berjalan di jalur piket. Pada Parade Kebanggaan Kota New York pada tahun 2015, pengunjuk rasa anti-pernikahan gay ditemukan sebagai anggota sewaan layanan kerumunan.

Keuntungan dan Kerugian dari Rent-a-Crowd

Tidak sulit untuk melihat mengapa bisnis rent-a-crowds berhasil. Orang-orang cenderung dipengaruhi oleh rekan-rekan mereka dan umumnya lebih cenderung untuk membeli dan menyatakan dukungan untuk hal-hal yang tampaknya telah dijamin oleh anggota masyarakat yang tampaknya terhormat. Ketika dipekerjakan secara efektif, rent-a-crowds berpotensi mengubah prospek bisnis atau gerakan politik dalam semalam.

Namun, fenomena ini dapat dimengerti telah menarik banyak kritik. Para skeptis mengatakan bahwa rent-a-crowds menipu publik, dan bahwa siapa pun yang menggunakannya harus diperlakukan dengan curiga. Para pendukung tidak setuju, dengan alasan bahwa mempekerjakan orang banyak tidak berbeda dengan strategi pemasaran lainnya.

Orang umumnya tidak suka mengetahui bahwa mereka telah ditipu, jadi masuk akal bahwa siapa pun yang tertangkap basah oleh orang banyak akan mempertanyakan keasliannya. Sementara beberapa kandidat politik mungkin berhasil menjaga reputasi mereka tetap utuh meskipun telah menggunakan taktik pemasaran ini, tidak semua orang dapat mengharapkan keberuntungan ini. Dalam dunia politik dan bisnis, kepercayaan sangat penting. Terungkap sebagai palsu berpotensi memiliki konsekuensi yang sangat merusak.