Goldman Sachs merilis versi baru aplikasi Marcus.

Pada bulan April 2018, Goldman Sachs memperoleh keuangan pribadi rintisan Clarity Money, aplikasi yang didirikan oleh kapitalis ventura Adam Dell, saudara dari Dell Inc. pendiri Michael Dell, yang menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu konsumen menurunkan tagihan mereka, menemukan kartu kredit yang lebih baik atau membuat rekening tabungan.

Bank Wall Street telah berusaha memperluas jangkauan operasi pinjaman online-nya, Marcus, yang dimulai membuat pinjaman pribadi di internet pada tahun 2016 dan sejauh ini dilaporkan telah meminjamkan lebih dari $5 miliar untuk konsumen. Pada Januari 2019, Marcus mulai menawarkan pinjaman perbaikan rumah bersama dengan rekening tabungan.

Pada 13 Januari 2020, Goldman akhirnya meluncurkan versi baru aplikasi Marcus yang mengintegrasikan teknologi di balik Clarity Money. Aplikasi, yang memungkinkan pelanggan untuk memeriksa saldo mereka dan mengatur transaksi berulang, adalah dasar untuk Rangkaian layanan perbankan digital Goldman, menurut Dell, yang sekarang menjadi mitra Goldman Sachs dan kepala produk di Markus.

“Aspirasi kami sangat jelas: Kami ingin membangun pengalaman perbankan digital terbaik yang dapat dimiliki setiap pelanggan,” kata Dell kepada CNBC. “Ketika saya memikirkan lanskap kompetitif bank konsumen yang ada, saya pikir ada peluang besar bagi kami untuk membedakan diri kami dengan produk digital yang hebat.”

Kami berbicara dengan Adam Dell pada tahun 2017 tepat setelah dia meluncurkan Clarity Money, yang akhirnya dia jual ke Goldman Sachs seharga $100 juta.

Ketertarikan Goldman pada Clarity Money menandai salah satu dari beberapa peluang yang berfokus pada konsumen yang perusahaan sedang menjajaki sebagai bagian dari rencananya untuk mendiversifikasi bisnisnya dan menambah pendapatan $ 5 miliar dengan 2020. Keinginan Goldman untuk menawarkan lebih banyak pinjaman kepada pelanggan reguler telah membuatnya mengakuisisi Final startup kartu kredit yang berbasis di Oakland, California awal tahun ini dan bermitra dengan Intuit Inc. (INTU), pembuat perangkat lunak manajemen keuangan dan pajak, pada Oktober 2017.

Sampai saat ini, Marcus telah mengumpulkan sekitar $55 miliar dalam bentuk deposito dan menghasilkan $5 miliar dalam bentuk pinjaman, jumlah yang kecil dibandingkan dengan saingan perbankannya. Dengan memperluas kemampuan aplikasi Marcus, Goldman mungkin dapat meyakinkan pelanggan untuk menggunakan Marcus untuk layanan lain selain pinjaman dan perbankan.

Langkah Goldman untuk membantu pembeli membeli produk Apple yang semakin mahal dilaporkan merupakan bagian dari rencana yang lebih luas untuk membiayai berbagai pembelian yang berbeda. The Journal menambahkan bahwa bank Wall Street akhirnya ingin menawarkan pinjaman yang mencakup semua kebutuhan konsumen, termasuk liburan, perabot rumah tangga, dan perawatan gigi.

Rencana awalnya adalah untuk menawarkan pembiayaan melalui pinjaman dan kemudian berpotensi memperkenalkan kartu kredit bermerek toko atau label pribadi, mirip dengan pemberi pinjaman seperti Synchrony Financial (SYF) menawarkan. Pada tahun 2020, Goldman dilaporkan menargetkan saldo pinjaman konsumen sebesar $ 13 miliar.