Definisi Lisensi Sosial untuk Beroperasi (SLO)

Apa itu Lisensi Sosial untuk Beroperasi (SLO)?

Lisensi sosial untuk beroperasi (SLO), atau hanya lisensi sosial, mengacu pada penerimaan berkelanjutan dari sebuah perusahaan atau praktik bisnis dan prosedur operasi standar industri oleh karyawan, pemangku kepentingan, dan umumnya publik. Konsep izin sosial erat kaitannya dengan konsep keberlanjutan dan tiga garis bawah.

Memahami Lisensi Sosial untuk Beroperasi (SLO)

SLO dibuat dan dipelihara secara perlahan seiring berjalannya waktu karena perusahaan membangun kepercayaan dengan komunitas tempat ia beroperasi dan pemangku kepentingan lainnya. Sebuah perusahaan harus terlihat beroperasi secara bertanggung jawab, menjaga karyawan dan lingkungannya, dan menjadi warga korporat yang baik. Ketika masalah benar-benar terjadi, perusahaan harus bertindak cepat untuk menyelesaikan masalah, atau SLO berada dalam bahaya.

SLO sulit untuk didefinisikan dan tidak mungkin diukur. Perusahaan dan industri sering mengalami konsep hanya ketika sudah terlambat.

Bencana tingkat tinggi, seperti Tumpahan minyak Deepwater Horizon BP, adalah mimpi buruk bagi perusahaan dan lisensi sosial seluruh industri, tetapi masalah yang lebih kecil pun dapat berdampak. Komentar publik begitu saja dari a Pejabat tertinggi Eksklusif (CEO) dapat mengancam izin sosial perusahaan, dan kesalahan ini sering berakhir dengan pelaku dicambuk dan dikecam oleh perusahaan.

Peningkatan Standar Lisensi Sosial untuk Beroperasi (SLO)

Standar yang diharapkan perusahaan untuk berperilaku meningkat dari waktu ke waktu. Hal-hal yang tidak biasa 100 tahun yang lalu, seperti pekerja anak dan kondisi kerja yang tidak aman, dilarang di banyak negara. Hal-hal yang tidak biasa 25 tahun yang lalu, seperti eksekutif dan anggota dewan yang semuanya laki-laki, praktik perekrutan yang diskriminatif, dan outsourcing ke daerah-daerah tanpa aturan perburuhan komparatif, sekarang di bawah pengawasan dan mungkin sedang dalam perjalanan keluar.

Seiring berjalannya waktu, perubahan ini terasa seperti akal sehat—tentu saja, iklan tembakau tidak boleh menargetkan anak-anak dan penyulingan tidak boleh membuang limbah ke sungai. Namun, tindakan yang sekarang tabu ini pernah dianggap sebagai taktik bisnis yang cerdas.

Untuk melindungi dan membangun izin sosial, perusahaan didorong untuk melakukan hal yang benar terlebih dahulu dan kemudian terlihat melakukan hal yang benar. Ini berarti mengevaluasi dan mengevaluasi kembali rantai pasokan, pengelolaan limbah, pengelolaan sumber daya manusia, dan semua aspek bisnis lainnya dengan pandangan kritis.

Para eksekutif harus bertanya pada diri mereka sendiri pertanyaan yang sama yang mereka bayangkan akan muncul oleh pers yang marah. Haruskah kita membeli dari pemasok dengan biaya terendah? Apa yang kita ketahui tentang operasi mereka? Apakah kita akan terjebak dalam sesuatu seperti runtuhnya pabrik Bangladesh tahun 2013? Apakah kita memperlakukan staf kita sendiri dengan adil?

Beberapa hal yang masuk akal lima atau 10 tahun yang lalu dari perspektif pemotongan biaya dapat merugikan perusahaan lebih banyak dalam jangka panjang jika itu membahayakan lisensi sosial mereka.