Definisi Voice-over-Internet Protocol (VoIP)
Apa itu Voice-over-Internet Protocol (VoIP)?
Voice-over-Internet Protocol (VoIP) adalah teknologi komunikasi yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi melalui audio melalui Internet koneksi, bukan melalui koneksi analog. Voice-over-Internet Protocol mengubah sinyal suara yang digunakan dalam teknologi telepon tradisional menjadi sinyal digital yang bergerak melalui Internet, bukan melalui saluran telepon analog.
Takeaways Kunci
- Voice-over-Internet Protocol (VoIP) adalah teknologi yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan menggunakan koneksi Internet broadband alih-alih saluran telepon standar.
- Teknologi VoIP mengubah sinyal suara yang digunakan dalam panggilan telepon tradisional menjadi sinyal digital yang bergerak melalui Internet daripada saluran telepon analog.
- Karena panggilan dilakukan melalui Internet, panggilan tersebut pada dasarnya gratis bila dilakukan di mana pun Internet tersedia.
- Industri telepon tradisional terpukul keras oleh ledakan VoIP, dengan banyak pengguna meninggalkannya karena beberapa layanannya sudah hampir usang.
Memahami Voice-over-Internet Protocol (VoIP)
Teknologi Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) memungkinkan pengguna untuk melakukan "panggilan telepon" melalui koneksi Internet alih-alih melalui saluran telepon analog, yang menjadikan panggilan ini secara efektif gratis di mana pun Internet berada tersedia. VoIP mengubah industri telekomunikasi dengan membuat saluran telepon dan layanan tradisional hampir usang dan mengurangi permintaan secara signifikan.
Sebagai akses ke Internet telah menjadi lebih banyak tersedia, VoIP telah menjadi di mana-mana baik untuk penggunaan pribadi dan untuk penggunaan bisnis.
RingCentral, 8x8, Intermedia, Vonage, Mitel, NetFortris Fonality, eVoice, Ooma Office, Dialpad, dan Microsoft Skype memimpin daftar PCMag's penyedia VoIP terbaik untuk 2019.
Bagaimana Voice-over-Internet Protocol (VoIP) Bekerja
VoIP bekerja dengan mengubah audio suara menjadi paket data yang kemudian berjalan melalui Internet seperti jenis data lainnya seperti teks atau gambar. Paket data suara ini bergerak hampir seketika melalui jaringan Internet publik dan pribadi untuk merutekan dari asal ke tujuan. Setiap telepon rumah atau ponsel yang terhubung ke Internet dapat melakukan dan menerima panggilan VoIP. Panggilan VoIP juga dapat dilakukan di komputer melalui mikrofon komputer dan speaker atau headset.
Karena panggilan VoIP melakukan perjalanan melalui Internet dan bukan melalui saluran telepon analog, mereka mengalami kelambatan dan penundaan yang sama seperti data lain yang melakukan perjalanan Internet saat lebar pita dikompromikan atau kewalahan.
Kelebihan dan Kekurangan Voice-over-Internet Protocol (VoIP)
Kelebihan teknologi VoIP adalah mengurangi biaya komunikasi suara hingga hampir tidak ada untuk penggunaan pribadi dan komersial. Banyak penyedia Internet memberikan layanan telepon VoIP secara gratis untuk pelanggan pribadi sebagai insentif untuk membeli koneksi internet broadband atau kecepatan lebih tinggi dan televisi kabel Internet saluran. Karena penyedia Internet memerlukan sedikit tambahan untuk menyediakan layanan ini dan tidak ada biaya tambahan bagi pelanggan untuk layanan ini, ini adalah win-win untuk semua orang yang terlibat dalam transaksi.
Layanan VoIP juga telah memungkinkan panggilan video, panggilan konferensi, dan webinar untuk penggunaan komersial dan pribadi dengan harga yang terjangkau atau gratis. Sebelumnya, konferensi video dan konferensi web mahal dan hanya tersedia untuk perusahaan yang cukup besar untuk membenarkan biaya, tetapi VoIP memungkinkan perusahaan dari semua ukuran, termasuk praktisi solo dan pekerja lepas, untuk membelinya.
Kontra utama dari layanan VoIP adalah mereka dapat tertinggal atau menggumpal. Karena suara masuk dalam paket, itu sedikit tertunda. Dalam keadaan normal, pendengar yang tidak terlatih tidak akan dapat membedakan antara VoIP dan panggilan analog. Tetapi ketika ada penggunaan bandwidth yang tinggi di Internet, paket-paket tersebut dapat mengelompok atau tertunda, yang dapat menyebabkan suara terputus-putus dan menggumpal pada panggilan VoIP.
Beberapa layanan VoIP tidak dapat bekerja selama pemadaman listrik jika pengguna atau penyedia tidak memiliki daya cadangan. Beberapa layanan 9-1-1 tidak memiliki kemampuan untuk mengenali lokasi panggilan VoIP.