Apa itu Rapat Penjualan?

Apa itu Rapat Penjualan?

Umumnya, penjualan pertemuan mengacu pada pertemuan atau forum yang dijadwalkan oleh departemen penjualan perusahaan. Anggota tim dapat mendiskusikan kebijakan dan prosedur penjualan, insentif, atau salah satu produk atau layanan perusahaan. Rapat penjualan adalah bagian penting dari proses penjualan karena dirancang untuk membantu pengembangan produk dan layanan sambil membangun hubungan, mengidentifikasi kekurangan dan kebutuhan, dan menguraikan manfaat produk.

Bagaimana Rapat Penjualan Bekerja

Rapat penjualan adalah pertemuan yang dijadwalkan oleh manajer penjualan perusahaan atau eksekutif lainnya. Pihak-pihak yang terlibat dalam pertemuan ini termasuk anggota departemen penjualan, personel kunci perusahaan lainnya, pengembang, dan

produsen. Rapat juga dapat dihadiri oleh anggota baru dan/atau yang sudah ada klien.

Rapat penjualan dijadwalkan untuk berbagai alasan. Tujuan dari pertemuan penjualan tergantung pada jenis perusahaan. Mereka dapat digunakan sebagai cara untuk:

• Memotivasi staf, mengenali kinerja terbaik, dan menetapkan tujuan departemen
• Diskusikan produk dan layanan baru dalam pengembangan, dan berikan pembaruan produk
• Mengidentifikasi tantangan dan masalah di departemen
• Mengatasi kekurangan dalam angka penjualan
• Kembangkan strategi dan peningkatan untuk produk baru dan yang sudah ada
• Memberikan klien baru dan yang sudah ada dengan pengetahuan perusahaan dan produk dan presentasi tentang manfaat yang ditawarkan oleh perusahaan

Contohnya, lembaga keuangan dapat menjadwalkan pertemuan penjualan yang melibatkan personal perencana keuangan untuk membahas tujuan pensiun, membangun hubungan baik, dan menjelaskan bagaimana produk investasi dan pengelolaan dana akan memenuhi tujuan klien potensial. Perusahaan teknologi dapat menjadwalkan pertemuan penjualan dengan staf mereka untuk memberikan demonstrasi produk dan layanan baru sehingga mereka lebih mampu menjualnya kepada masyarakat umum.

Rapat penjualan, atau konferensi penjualan, tidak selalu terstruktur dalam format presentasi formal. Mereka mungkin terjadi dalam suasana informal seperti percakapan satu lawan satu atau bahkan panggilan konferensi. Dan berkat internet, rapat penjualan juga bisa dilakukan secara online melalui konferensi video situs seperti Zoom, Skype, atau Webex—selama peserta memiliki akses ke komputer atau perangkat lain dan koneksi internet yang andal.

Pertimbangan Khusus

Manajer penjualan dan kepala departemen lainnya harus mempertimbangkan manfaat dari menyelenggarakan rapat penjualan, karena biayanya bisa mahal. Konferensi penjualan harus diadakan dengan hemat dan hanya jika diperlukan. Meskipun mereka, secara teori, dapat membantu departemen, menjadwalkan pertemuan ini secara berlebihan seringkali dapat membatasi produktifitas—terutama jika diadakan secara teratur. Itu karena semakin banyak waktu yang dihabiskan anggota tim dalam rapat, semakin sedikit waktu yang mereka miliki untuk benar-benar bekerja.

Rapat yang diadakan secara internal umumnya tidak melibatkan klien dan sering dipimpin oleh manajer penjualan atau eksekutif yang mengawasi divisi penjualan suatu organisasi. Rapat dapat menampilkan pembaruan tentang kampanye untuk mempromosikan produk dan layanan kepada pelanggan, pengenalan baru pemasaran usaha, dan elemen lain yang dapat mempengaruhi proses penjualan. Misalnya, tim penjualan mungkin perlu dipercepat tentang cara memanfaatkan perangkat lunak untuk terhubung dengan dan mendorong prospek penjualan untuk berkomitmen pada pembelian.

Personil dari departemen lain mungkin disertakan dalam rapat penjualan untuk menambah perspektif tentang produk yang dijual. Staf non-penjualan juga dapat bergabung dengan perwakilan penjualan saat menawarkan produk ke klien potensial. Misalnya, seorang tenaga penjualan dapat membawa serta seorang ahli teknis untuk membantu menunjukkan kepada pelanggan bagaimana suatu produk berfungsi.

Bukan hal yang aneh jika rapat penjualan di dalam perusahaan menyoroti tim penjualan yang berkinerja terbaik, menghadirkan mereka sebagai contoh bagi rekan-rekan mereka. Manajer penjualan juga dapat menggunakan waktu untuk mendiskusikan bagaimana tim penjualan mendekati klien dan cara mereka mencoba membujuk mereka untuk membeli layanan atau produk. Mungkin ada panduan baru tentang bahasa yang harus digunakan tim penjualan saat mendiskusikan penjualan potensial dengan prospek. Petunjuk tentang seberapa sering menghubungi prospek penjualan mungkin juga diuraikan.