Definisi Direct to Consumer Advertising (Periklanan DTC)

Apa itu Periklanan Langsung ke Konsumen (Periklanan DTC)?

Iklan langsung ke konsumen (iklan DTC) adalah pemasaran yang ditujukan kepada konsumen ketika akses ke suatu produk mungkin memerlukan perantara. Periklanan langsung ke konsumen (atau D2C) dapat menggunakan media cetak, media sosial, TV, radio, dan bentuk lain dari media dengan tujuan menginformasikan pelanggan tentang suatu produk atau mengingatkan mereka akan kebutuhan akan produk tersebut produk. Contoh paling umum dari iklan DTC melibatkan obat resep, tetapi juga dapat mencakup perangkat atau layanan medis dan diagnostik, serta produk dan layanan keuangan. Karena konsumen mungkin tidak dapat memperoleh produk yang ditampilkan dalam iklan DTC sendiri, seperti dengan resep obat, tujuannya adalah untuk menciptakan dialog antara pasien dan dokter mereka dengan tujuan akhir meningkatkan penjualan.

Cara Kerja Direct to Consumer Advertising (DTC Advertising)

Iklan cetak langsung ke konsumen pertama di Amerika Serikat muncul di Santapan pembaca pada tahun 1981. NS Administrasi Makanan dan Obat-obatan (FDA), yang bertanggung jawab atas regulasi periklanan DTC di Amerika, ditempatkan sebagai moratorium pada iklan tersebut pada tahun 1983 sehingga bisa menyusun beberapa aturan dasar. Ini mencabut moratorium pada tahun 1985, karena beberapa pembuat obat menunjukkan minat untuk menjalankan iklan semacam itu, meskipun jaringan televisi CBS mengeluarkan pedomannya sendiri pada tahun yang sama. Iklan DTC disetujui di Selandia Baru pada tahun 1981, Hong Kong pada tahun 1953, dan Brasil pada tahun 2008. Dengan prevalensi obat yang disosialisasikan, Eropa sejauh ini menghindari iklan DTC. Untuk lebih lanjut, lihat ini Garis waktu iklan DTC.

Ada beberapa jenis iklan langsung ke konsumen:

• Iklan klaim produk: Akan menyebutkan nama obat dan meringkas kemanjuran dan risiko. Ini adalah jenis iklan DTC yang paling umum.
• Iklan pengingat: Umumnya menyertakan nama produk dan memberikan informasi tentang harga atau dosis, tetapi menghindari membuat klaim.
• Iklan pencari bantuan: Mencakup informasi tentang kondisi medis dan mendorong individu untuk menemui dokter tetapi umumnya tidak menyebutkan produk.

Iklan DTC juga digunakan untuk mempromosikan produk jasa keuangan, mengikuti kesuksesan industri farmasi. Strategi periklanan semacam itu mungkin merupakan cara yang efektif untuk menjangkau konsumen pasar menengah yang cenderung tidak terlayani oleh saluran distribusi tradisional. Iklan seperti itu, bila digabungkan dengan saran dari a gadai, mungkin menguntungkan untuk tingkat tabungan, persiapan pensiun, dan perencanaan keuangan lainnya.

Langsung ke Periklanan Konsumen di Amerika Serikat

Penggunaan iklan langsung ke konsumen dipercepat di AS setelah tahun 1997 ketika FDA menyarankan kepada produsen obat agar mereka dapat mematuhi peraturan yang ada, sementara juga mengecualikan jenis iklan tertentu dari memberikan daftar lengkap efek samping, selama informasi tersebut tersedia di tempat lain. Selama dua dekade berikutnya, iklan DTC melihat pertumbuhan yang signifikan dan klarifikasi tambahan tentang pedoman hukum dan praktik terbaik. Pada tahun 2005, Pharmaceutical Research and Manufacturers of America mengeluarkan Prinsip Panduan tentang Iklan Langsung ke Konsumen Tentang Obat Resep. Dokumen itu dimaksudkan untuk bertindak sebagai sarana pengaturan diri. Iklan langsung ke konsumen adalah jenis komunikasi kesehatan yang paling menonjol kepada konsumen.

Iklan Langsung ke Konsumen: Pro dan Kontra

Pendukung iklan DTC mengklaim bahwa itu meningkatkan kesadaran akan penyakit dan perawatan, yang mengarah pada lebih banyak kunjungan dokter, keterlibatan yang lebih baik, dan diagnosis penyakit yang lebih baik dan lebih awal. Ini juga dapat menyebabkan kepatuhan yang lebih baik terhadap program pengobatan dan karena itu hasil yang lebih baik. Iklan semacam itu juga dapat memperbesar pasar obat-obatan, yang mengarah pada persaingan yang lebih besar, pengembangan obat yang lebih banyak, dan harga yang lebih rendah.

Namun, ada banyak kekhawatiran mengenai iklan DTC, seperti praktik yang tidak etis dan peningkatan permintaan konsumen untuk resep yang mungkin tidak diperlukan. Pasien lebih mungkin untuk meminta atau beralih ke obat yang diiklankan secara besar-besaran terlepas dari kebutuhan, kesesuaian, efektivitas biaya, atau keselamatan. Iklan DTC juga dapat menyebabkan obat baru diresepkan jauh lebih sering sebelum pengetahuan penuh diperoleh dikembangkan mengenai efek samping jangka panjang dan reaksi yang jarang (kebanyakan obat melihat pengujian yang relatif terbatas secara klinis) percobaan).