Dampak Ekonomi dari Kantor Hibrida

NS kantor hibrida, pengaturan yang menggabungkan pekerjaan jarak jauh dan di kantor, tampaknya siap menjadi hal normal baru bagi banyak pekerja kerah putih. Model ini bertujuan untuk menggunakan apa yang kami pelajari tentang produktivitas tempat kerja dan keseimbangan kehidupan kerja selama tahun pertama Pandemi COVID-19 untuk membuat pengaturan baru yang memaksimalkan manfaat dan meminimalkan kerugian baik di kantor maupun jarak jauh kerja. Karya hybrid tentu saja akan memiliki pro dan kontra ekonomi tersendiri.

Pemenang Tempat Kerja Hibrida

Bekerja dari rumah selama pandemi mengizinkan bisnis dan karyawan yang melakukan pekerjaan mereka di komputer, melalui telepon, dan melalui konferensi video untuk melakukan eksperimen waktu nyata tentang perlunya pergi ke kantor pusat lima hari dalam seminggu. Para peneliti dan analis telah mempelajari hasil mereka dan memutuskan bahwa terus bekerja dari jarak jauh setidaknya dua hari seminggu dapat bermanfaat bagi kelompok berikut.

majikan

Perusahaan yang mengadopsi tempat kerja hibrida dapat menghemat sekitar $ 11.000 untuk setiap karyawan yang bekerja dari jarak jauh separuh waktu, menurut Kate Lister, presiden Global Workplace Analytics dan pakar dalam membantu pemberi kerja mengoptimalkan strategi tempat kerja yang fleksibel dan terdistribusi. Penghematan terutama berasal dari peningkatan produktivitas tetapi juga dari penghematan real estat dan pengurangan ketidakhadiran.

Pekerja Ekonomi Pengetahuan

ekonomi pengetahuan pekerja di tempat kerja hibrida juga mendapatkan keuntungan finansial. Bekerja dari rumah dapat menghemat ribuan dolar setiap tahun tentang perawatan mobil, asuransi mobil, transportasi umum, pakaian kerja, dan makan di luar, menurut FlexJobs, situs web pencarian pekerjaan untuk pekerjaan jarak jauh dan fleksibel. Lister memperkirakan potensi penghematan sebesar $600 hingga $6.000 per pekerja. Dia juga memperkirakan bahwa dengan bekerja dari jarak jauh separuh waktu, karyawan dapat menghemat setara dengan 11 hari kerja per tahun dalam waktu yang mereka habiskan untuk bepergian.

Arsitek dan Desainer Kantor

Banyak kantor perlu didesain ulang untuk menjadi tempat kerja hibrida yang efektif dan mengurangi potensi penyebaran penyakit menular. Pencahayaan alami, penghijauan, kualitas udara dalam ruangan, dan kepadatan merupakan komponen penting dari tempat kerja yang mendukung kesehatan mental dan fisik, menurut Rachel Bauer, rekan senior di Weber Thompson Interior Design Studio.

Rebecca Hinds, "dokter organisasi" yang menggambarkan dirinya sendiri yang membantu perusahaan membangun budaya dan pertumbuhan mereka, menulis dalam kolom untuk Inc. bahwa tata ruang kantor terbuka yang banyak dipilih pengusaha adalah cara yang salah. Telah terbukti mengurangi kolaborasi dan interaksi tatap muka, dua alasan utama banyak pengusaha bersikeras bahwa datang ke kantor baik untuk bisnis. Plus, karyawan yang bekerja di ruang ini mungkin akan mengambil lebih banyak hari sakit daripada mereka yang bekerja di tata letak tertutup.

Perusahaan Teknologi

Sebuah kantor hybrid mungkin memerlukan banyak perusahaan untuk meningkatkan teknologi ruang konferensi mereka sehingga karyawan jarak jauh dan di tempat dapat berkomunikasi secara efektif. Perusahaan mungkin perlu meningkatkan perangkat lunak konferensi video mereka serta monitor ruang konferensi, speaker, dan kamera video mereka. Selain itu, pekerja yang akan membagi waktu antara kantor dan lokasi terpencil akan membutuhkan laptop cepat, internet nirkabel berkecepatan tinggi, dan paket hot spot, jika mereka belum memilikinya.

Komputasi awan solusi yang memungkinkan karyawan untuk bekerja secara efektif dan aman dari mana saja akan terus menjadi penting. Perangkat lunak manajemen tempat kerja juga akan menjadi penting untuk memastikan ada cukup ruang bagi semua orang yang berencana datang ke kantor pada hari tertentu. Dan sensor berteknologi tinggi dapat memantau semuanya, mulai dari hunian dan pemanfaatan kantor hingga kualitas udara dalam ruangan untuk membantu perusahaan mengelola kebutuhan baru dan berkembang di tempat kerja.

Perusahaan dan Kontraktor Perbaikan Rumah

Jika orang terus bekerja dari rumah lebih sering daripada sebelum pandemi, mereka kemungkinan akan terus menghabiskan lebih banyak uang untuk rumah mereka. Pada tahun 2020 menghabiskan lebih banyak waktu di rumah karena COVID-19 berarti menyesuaikan ruang seseorang dengan penggunaan baru, lebih memperhatikan masalah rumah, dan menghasilkan penghematan dari pengurangan perjalanan dan hiburan yang dapat dialihkan ke proyek rumah.

Setelah perusahaan mengklarifikasi kebijakan mereka tentang pekerjaan hibrida dan jarak jauh, kami mungkin melihat pengeluaran tambahan untuk perbaikan rumah orang tidak ingin membuat situasi sementara tetapi nyaman berinvestasi untuk penggunaan jangka panjang, seperti renovasi atau menambahkan kantor pusat ruang angkasa. Selain itu, orang dapat memilih untuk pindah jika mereka tidak perlu bolak-balik ke kantor lima hari seminggu, dan renovasi sering menyertai pembelian rumah.

Agen Real Estat

Kemampuan untuk bekerja dari jarak jauh selama pandemi dikombinasikan dengan tingkat hipotek yang rendah secara historis telah menghasilkan serbuan pembelian dan penjualan rumah sejak pandemi dimulai. Zillow Research telah mengamati "perombakan besar" menuju area yang lebih terjangkau, di mana orang-orang berada di tempat yang mahal pasar telah pindah lebih jauh dari pusat kota, dan orang-orang di pasar yang lebih murah telah pindah lebih dekat ke pusat kota.

“Banyak pekerja hibrida, terutama mereka yang membesarkan keluarga, lebih suka tinggal di daerah terpencil dan mungkin melakukan perjalanan lebih lama ke kantor beberapa kali seminggu,” kata Kristina Morales, seorang makelar barang tak bergerak di Ohio dan California. “Meningkatnya permintaan dari para pekerja tersebut telah mendorong harga rumah tunggal di komunitas kamar tidur tersebut melalui atap.” Morales sudah memiliki sejumlah klien pindah karena pekerjaan hibrida atau jarak jauh, pergi dari Cleveland ke Detroit, dari daerah yang lebih mahal ke daerah yang lebih murah di Orange County, California, dan bahkan dari negara Dubai ke Columbus, Ohio.

Ryan Swehla, salah satu pendiri firma investasi real estat komersial California tengah, Graceada Partners, yang berbasis di Modesto, telah mengamati dinamika ini juga. “Pekerjaan hibrida mungkin memiliki dampak real estat terbesar di Bay Area, lebih dari di tempat lain di negara ini saat ini,” katanya. "San Francisco dan Lembah Silikon adalah tempat yang sangat mahal untuk ditinggali, jadi kota alternatif seperti yang lebih dekat ke Sacramento menawarkan beberapa pekerja kesempatan untuk bepergian sekali atau dua kali seminggu dan tinggal dengan perumahan bulanan yang jauh lebih murah pengeluaran."

Itu sebabnya kota-kota seperti Modesto, sekitar 90 menit dari pusat kota San Francisco, mengalami kenaikan harga 20% dalam 12 bulan terakhir, kata Swehla. Semua transaksi jual beli ini, tentu saja, bagus untuk agen real estat yang mereka sibukkan.

Pemasok Perabot Kantor

Pembuat furnitur kantor komersial mendapat pukulan besar di awal pandemi dan tidak dapat dengan mudah beralih ke penjualan langsung ke konsumen. Mereka yang telah mempersiapkan desain kantor pascapandemi akan diuntungkan.

“Pembelian meja berdiri, kursi kantor ergonomis, dan peralatan kantor rumah lainnya melalui e-commerce saluran sedang booming seperti yang belum pernah kami lihat sejak Maret hingga Agustus 2020, ”kata Ron Wiener, CEO iMovR, perusahaan stasiun kerja ergonomis yang membuat stasiun kerja pribadi bermigrasi. “Daripada sekelompok kecil orang memutuskan furnitur apa yang akan dikerjakan oleh 2.000 karyawan, prosesnya telah menjadi didemokratisasi, dengan setiap karyawan memilih apa yang sesuai dengan ruang dan dekorasi kantor rumah mereka dan kemudian mengajukan penggantian atau tunjangan, ” kata Wiener.

Pemasok furnitur komersial yang telah memiliki model bisnis terdiversifikasi atau mampu menyesuaikan diri dengan perubahan permintaan akan berhasil jika pekerjaan hibrida berhasil. Miller Knoll (sebelumnya Herman Miller), misalnya, telah mengembangkan koleksi baru yang dirancang untuk fleksibilitas karena perusahaan mencari cara untuk mendesain ulang kantor mereka untuk pekerjaan hybrid dan berkelanjutan ketakpastian.

Miller Knoll juga melakukan diversifikasi ke rumah, pemerintahan, pendidikan, konsultasi desain ulang tempat kerja, dan perawatan kesehatan, menjual stasiun perawat, kursi ruang ujian, prosedur dan kereta persediaan, dan banyak lagi. Dengan kata lain, keberhasilan perusahaan tidak tergantung pada pesanan massal untuk kantor perusahaan besar. Meskipun harga saham perusahaan anjlok dari $48 per saham pada November 2019 menjadi $18 pada April 2020 karena COVID-19 menyebar ke seluruh dunia dan kantor tutup, naik kembali menjadi $48 pada Mei 2021.

Pecundang Tempat Kerja Hibrida

Sementara banyak perusahaan dan karyawan mereka cenderung mencapai penghematan yang signifikan dengan menghabiskan lebih sedikit waktu di kantor—dan yang lain dapat memperoleh kembali atau meningkatkan pendapatan mereka—yang lain secara alami akan merugi dari hibrida kerja. Banyak dari mereka adalah pekerja berupah rendah tanpa gelar sarjana.

Ekonom Joseph Schumpeter menggambarkan aspek kapitalisme ini, di mana kemajuan secara keseluruhan selalu datang dengan mengorbankan seseorang, sebagai “penghancuran yang kreatif.” Bisnis dan pekerja di area ini mungkin menderita dalam jangka pendek dan mungkin dalam jangka panjang. Namun, banyak yang akan beradaptasi dan menjadi sukses lagi dengan mengubah lokasi, mentransfer yang sudah ada keterampilan untuk pelanggan yang berbeda, atau pelatihan ulang dan memasuki lini pekerjaan yang berbeda yang lebih besar tuntutan.

Layanan Pembersihan dan Pemeliharaan Kantor

Siapa pun yang menyediakan layanan sanitasi telah menjadi pekerja garis depan yang penting selama pandemi. Orang-orang ini telah menempatkan diri mereka pada peningkatan risiko tertular COVID-19 dan harus bekerja dengan bahan pembersih pembunuh virus yang lebih kuat dengan kemungkinan efek buruk pada mereka yang menangani mereka.

Banyak yang kehilangan pekerjaan atau jam kerja mereka berkurang karena pandemi. Namun, dengan lebih banyak orang yang bekerja dari rumah, mungkin ada peluang lebih besar untuk membersihkan rumah.

Angkutan Umum

Pekerja angkutan umum dan orang-orang yang mengandalkan angkutan umum mengalami pengurangan besar dalam layanan ketika pandemi dimulai, dan tidak jelas apakah tingkat layanan yang sama akan kembali. Tantangannya bahkan lebih terasa di tempat-tempat seperti California, di mana penumpang angkutan umum telah mengalami penurunan selama bertahun-tahun.

Jika pekerja tidak pernah kembali ke kantor pada tingkat yang sama seperti sebelumnya—dan jika mereka bekerja dengan jam kerja yang lebih fleksibel—permintaan transit mungkin perlu mendapat dorongan dari hal lain agar tetap berkelanjutan. Selain itu, lalu lintas dapat memburuk karena semakin banyak orang yang kembali ke kantor dan bisnis terdekat yang mendukung mereka terpaksa mengemudi untuk bekerja.

Pekerja Layanan Makanan

Pandemi sangat memukul pekerja layanan makanan. Jika kantor terus menunda pembukaan kembali dan akhirnya dibuka kembali pada tingkat yang sangat berkurang, mungkin ada lebih sedikit pekerjaan untuk mereka. NBC News melaporkan bahwa mereka yang mungkin terpengaruh termasuk orang-orang yang bekerja untuk vendor yang menyediakan pekerja kafetaria untuk perusahaan besar kampus, serta semua karyawan restoran, kedai kopi, dan bar di tempat-tempat yang biasanya melayani kerumunan kantor.

Lingkungan Pusat Kota

Daerah pusat kota, kawasan pusat bisnis, dan lingkungan terdekat yang berkembang sebelum pandemi bisa menjadi kurang populer jika daya tarik tinggal di dekat dan bekerja di pusat-pusat pekerjaan utama berkurang, dan bisnis seperti restoran, bar, dan kedai kopi yang sebagian besar bergantung pada pekerja kantor terdekat tidak datang kembali. Memang, banyak dari lingkungan ini telah berubah secara dramatis karena pandemi, terlepas dari pemerintah subsidi seperti Program Perlindungan Gaji dan Dana Revitalisasi Restoran yang diarahkan untuk membantu bisnis ini tetap bertahan.

Sejumlah perusahaan besar telah mengurangi ruang kantor perusahaan mereka. Daftar tersebut termasuk Target, REI, CVS, Ralph Lauren, Old Navy, dan Nordstrom. Perusahaan real estat komersial CBRE melaporkan bahwa pada Juli 2021 satu-satunya pasar perkantoran utama AS yang permintaan penyewa untuk luas persegi melebihi level dasar 2018-2019 adalah Boston (meskipun Denver ditutup, dan tujuh pasar menunjukkan kenaikan penting dalam tujuh bulan pertama 2021).

Namun, pergeseran dari bekerja di daerah pusat kota yang terkonsentrasi dapat menciptakan peluang ekonomi baru di sekitar kantor satelit yang dibuka oleh banyak perusahaan, termasuk Apple, REI, dan Google atau memperluas. “Perusahaan menghadapi banyak relokasi kantor saat ini,” kata Wiener. “Kami telah berbicara dengan banyak orang yang membangun lebih banyak kantor satelit di pinggiran kota, untuk mempersingkat perjalanan bagi karyawan yang sudah tinggal di luar. di sana atau telah pindah dari pusat kota yang ramai dengan tren COVID.” Karyawan mendapat manfaat dari lebih banyak ruang, perjalanan yang lebih mudah, dan lebih mudah parkir.

“Intinya: Karyawan merasa lebih aman dan lebih cenderung bertahan di perusahaan ketika diberi pilihan untuk bekerja di fasilitas yang lebih kecil yang lebih dekat dengan tempat tinggal mereka,” kata Wiener.

Organisasi yang Lambat Beradaptasi

Banyak organisasi membuat perubahan transformatif dalam menanggapi pandemi dan meningkatnya kesadaran akan ketidakadilan di tempat kerja yang terkait dengan ras, gender, dan kemampuan. Perusahaan yang tetap terjebak dalam cara lama mereka mungkin menemukan diri mereka berjuang untuk menarik dan mempertahankan bakat jika mereka tidak memenuhi kebutuhan tenaga kerja yang beragam.

“Pecundang ekonomi akan menjadi organisasi yang lambat untuk berubah atau beradaptasi—organisasi yang melindungi taruhan mereka atau berpura-pura merangkul hibrida atau pekerjaan jarak jauh pertama tetapi yang tidak benar-benar menempatkan sistem, kebijakan, dan sumber daya yang diperlukan untuk membuatnya sukses, ” mengatakan Wendy Ryan, CEO Kadabra, sebuah perusahaan konsultan kepemimpinan dan perubahan yang berbasis di San Jose, California. “Organisasi yang menganut pendekatan yang berpusat pada manusia untuk merancang tempat kerja, jadwal, dan persyaratan kolaborasi langsung akan menjadi posisi terbaik untuk berkembang selama 20 tahun ke depan bertahun-tahun."

Ryan khawatir bahwa orang-orang yang mengidentifikasi diri sebagai perempuan, BIPOC, penyandang cacat, dan/atau neurodivergen akan kemungkinan besar kehilangan kesempatan untuk pengembangan, sponsor, dan promosi di organisasi yang tidak berinvestasi dalam membuat pekerjaan hybrid atau remote-first berhasil bagi karyawan mereka.

Garis bawah

Perusahaan mungkin mencoba untuk berkomitmen pada model tertentu — baik itu semua kantor, semua jarak jauh, atau hibrida — tetapi menemukan diri mereka menyesuaikan saat mereka mempelajari lebih lanjut tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak. Masih terlalu dini untuk mengatakan apakah pekerjaan hybrid akan menjadi ide sekilas atau menjadi normal baru, karena perusahaan dan karyawan masih berusaha menemukan cara terbaik untuk bekerja selama pandemi. Kita semua mungkin harus beradaptasi dan menjadi lebih nyaman dengan ketidakpastian saat eksperimen ini berjalan.