Saham Salesforce Jatuh karena Pelanggan Memperhatikan Pengeluaran

Tenaga penjualan (CRM) adalah saham dengan kinerja terburuk di Dow pada awal perdagangan Kamis setelah perusahaan berbasis cloud tersebut penyedia perangkat lunak melaporkan pengeluaran yang lebih tinggi dari perkiraan dan memperingatkan perubahan dalam pembelian pelanggan perilaku.

Saham turun meskipun Salesforce membukukan hasil kuartal pertama fiskal 2024 yang kuat, dengan laba per saham (EPS) $1,69 dan pendapatan naik 11,3% menjadi $8,25 miliar. Keduanya lebih baik dari perkiraan. Perusahaan juga menaikkan prospek laba setahun penuh dan memberikan panduan kuartal saat ini yang melebihi perkiraan analis.

Namun, kata Salesforce belanja modal (CapEx) melonjak 35,8% menjadi $243 juta, hampir $40 juta lebih dari yang diperkirakan. Selain itu, COO Brian Millham mencatat bahwa klien terus mencermati kesepakatan, dan membutuhkan lebih banyak waktu untuk menutupnya daripada sebelumnya. Dia mencatat bahwa bisnis layanan profesional perusahaan mulai melihat lebih sedikit permintaan untuk transformasi multiyears, dan dalam beberapa kasus, mereka menunda proyek.

CFO Amy Weaver menambahkan bahwa seiring dengan tekanan pada layanan profesional, semakin banyak pelanggan yang memilih kontrak berdasarkan waktu dan materi.

Saham Salesforce turun 4,5% pada pukul 11:16 ET pada hari Kamis, meskipun masih naik sekitar 60% tahun ini.