Platform Pembayaran P2P Berbasis Alexa Amazon Mulls

Amazon.com Inc. (AMZN) mengincar dorongan ke pasar pembayaran digital, mempertimbangkan platform pembayaran peer-to-peer yang akan didorong oleh Alexa, asisten digitalnya yang diaktifkan dengan suara.

Mengutip orang yang akrab dengan strategi Amazon, the Jurnal Wall Street melaporkan raksasa e-commerce sedang mencari cara untuk masuk ke pasar yang didominasi oleh pemain tradisional termasuk Visa Inc. (V) dan Kartu Master (MA) serta pemukul berat pembayaran digital seperti PayPal (PYPL). Orang-orang yang akrab dengan rencana pengecer online Seattle, Washington mengatakan kepada surat kabar itu bahwa satu ide yang sedang dipertimbangkan adalah memungkinkan konsumen mengirim uang ke teman melalui Alexa. Idenya masih dalam tahap awal karena Alexa harus dapat mengakses lebih banyak informasi tentang rekening bank pelanggan untuk membuat pembayaran P2P melalui suara menjadi kenyataan.

Fitur baru yang potensial hadir saat Amazon sedang mencari cara untuk memasuki pasar perbankan dan keuangan. Chief Executive Officer Jeff Bezos mengatakan kepada stafnya tahun lalu bahwa memasuki pasar jasa keuangan adalah inisiatif utama untuk Amazon. The Wall Street Journal mencatat perusahaan saat ini bekerja untuk menambahkan dukungan untuk opsi pembayaran lain ke Alexa termasuk memungkinkan mobil yang dilengkapi dengan Alexa membayar bensin melalui perintah suara. Perusahaan juga sedang menjajaki cara untuk memasuki pasar pembayaran di dalam toko dan sedang dalam pembicaraan dengan beberapa bank terbesar di negara ini untuk menawarkan produk jenis pemeriksaan bagi pelanggan. (Lihat lebih lanjut:

Alexa Datang ke Wall Street Berkat JPMorgan.)

Raksasa e-commerce dilaporkan telah mencari cara untuk masuk ke pasar keuangan selama beberapa tahun sekarang karena berusaha menurunkan biaya yang harus dibayar bank dan pemroses pembayaran. Tidak jelas berapa banyak uang yang akan dihemat Amazon, tetapi memungkinkan pelanggan menarik uang tunai secara langsung untuk melakukan pembelian akan menurunkan biaya tersebut. Itu juga telah menambahkan tim Amazon Pay ke grup yang berfokus pada Alexa di dalam Amazon karena bertujuan untuk melakukan pembayaran melalui suara tren panas berikutnya, catat laporan itu. Jika Amazon benar-benar membangun platform pembayaran P2P yang berfokus pada Alexa, itu dapat meningkatkan loyalitas untuk asisten yang diaktifkan dengan suara. (Lihat lebih lanjut: Amazon dalam Pembicaraan untuk Membuat Produk Jenis Akun Pengecekan: WSJ.)

Sementara pembayaran digital sangat digemari di tempat-tempat seperti Cina dan India, mereka belum lepas landas di A.S. Akibatnya, Amazon mungkin tidak memiliki pangsa pasar yang besar. berhasil langsung, tetapi dengan masuk ke pasar keuangan, ia dapat mengumpulkan lebih banyak data tentang kebiasaan belanja dan pembelian para pelanggannya. pelanggan. Itu akan datang pada saat yang genting bagi Amazon dan perusahaan teknologi lainnya. Dengan meningkatnya seruan untuk lebih banyak regulasi perusahaan teknologi besar dan dengan Presiden Donald Trump yang melontarkan kritik terhadap Amazon, itu mungkin tidak cocok dengan beberapa segmen populasi jika pemain e-commerce terbesar di negara itu mulai mengganggu pasar pembayaran.