Ulasan Perbaikan Kredit AS

Artikel diulas pada 22 Januari 2021

Konsumen mencari perusahaan perbaikan kredit dihadapkan dengan banyak pilihan yang berbeda, beberapa lebih baik daripada yang lain. Perbaikan Kredit USA tidak memenuhi standar kami di beberapa bidang, termasuk kualitas layanan, struktur harga, dan praktik penjualan. Ulasan kami memecah tanda bahaya ini dan lebih banyak lagi untuk membantu Anda membuat keputusan yang paling tepat saat mendekati perbaikan kredit.

Pro Dijelaskan

• Konsultasi gratis: Dapatkan konsultasi perbaikan kredit sebelum memutuskan apakah Anda ingin berkomitmen pada layanan.
• Menawarkan layanan yang dipercepat: Jika Anda terburu-buru, Anda dapat membayar untuk hasil yang lebih cepat.
• Batalkan kapan saja: USA Credit Repair tidak mengunci pelanggan dengan kontrak jangka panjang.
• Portal daring: Lacak kemajuan Anda melalui portal manajemen akun yang nyaman.

Kontra Dijelaskan

• Klaim menyesatkan: USA Credit Repair membuat beberapa klaim mengenai biaya dan hasil yang dijamin yang dapat dengan mudah menyesatkan pelanggan.
• Kurangnya transparansi harga: Perusahaan gagal mengungkapkan harga secara online, memaksa Anda untuk berbicara dengan agen penjualan untuk mendapatkan penawaran.
• Situs web tidak memiliki detail: Sulit untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan di situs web USA Credit Repair.
• Sumber daya pendidikan minimal: Kami biasanya suka melihat perusahaan perbaikan kredit memberikan nilai dengan materi pendidikan yang substansial, gratis, dan berkualitas tinggi, tetapi USA Credit Repair hanya menyediakan blog minimal.
• Tidak menawarkan jaminan uang kembali: Perbaikan Kredit USA menjanjikan hasil dalam 30 hari pertama tetapi tidak mendukung klaim ini dengan segala jenis jaminan keuangan.

Jenis Layanan

Layanan Perbaikan Kredit USA terbatas pada minimum yang biasanya diperlukan oleh perusahaan perbaikan kredit. Tidak ada paket layanan yang ditentukan dengan jelas, hanya satu opsi keanggotaan dengan sedikit peluang untuk penyesuaian.

Analisis laporan kredit

Langkah pertama dalam proses USA Credit Repair adalah analisis laporan kredit. Pakar kredit meninjau laporan kredit Anda secara mendalam, mencari item negatif yang menurunkan skor Anda. Setiap item diperiksa dengan cermat untuk menentukan apakah Anda mungkin memiliki alasan untuk membantahnya dengan biro kredit.

Sengketa kredit

Jika USA Credit Repair mengidentifikasi item dalam laporan kredit Anda yang tidak akurat, mereka akan menghubungi biro kredit atas nama Anda untuk memulai proses sengketa. Ini termasuk mengajukan banding jika perselisihan pada awalnya ditolak.

Jika Anda yakin kesalahan pelaporan kredit berasal dari pihak pemberi pinjaman, Anda juga dapat meminta USA Credit Repair mengirimkan permintaan validasi untuk meminta bukti bahwa utang tersebut sah. Akhirnya, perusahaan menangani intervensi niat baik, yang dapat menjadi pilihan bagi sejumlah kecil orang dengan satu nilai negatif tetapi secara keseluruhan kredit yang baik. Jika item tersebut akurat tetapi merupakan anomali pada laporan Anda, Anda mungkin dapat menghapusnya hanya dengan menunjukkan riwayat pembayaran yang positif.

Add-on opsional

Perusahaan perbaikan kredit terkadang menjual add-on ke paket inti mereka dengan biaya tambahan. Misalnya, mereka mungkin menawarkan pemantauan kredit atau perlindungan pencurian identitas untuk digunakan bersama dengan layanan perbaikan kredit mereka. USA Credit Repair tidak menyediakan semua ini, meskipun menyediakan satu layanan opsional untuk mempercepat proses perbaikan kredit.

Program yang dipercepat

Kesalahan pelaporan kredit yang tidak terduga dapat menghambat proses yang sensitif terhadap waktu seperti mengajukan hipotek. Jika Anda memiliki jadwal yang ketat, program percepatan Perbaikan Kredit USA memberikan hasil yang lebih cepat dengan biaya tambahan di muka. Namun, perusahaan tidak mengatakan secara pasti seberapa efisien program akselerasinya dibandingkan dengan layanan standar. Tanpa jaminan apa pun, sulit untuk mengatakan apakah pengaya ini sepadan.

Pelayanan pelanggan

Seperti kebanyakan perusahaan perbaikan kredit, USA Credit Repair tetap berhubungan dengan pelanggan melalui telepon dan email. Perusahaan juga menyelenggarakan portal online di mana pelanggan dapat masuk dan memeriksa status kasus perbaikan kredit mereka 24/7.

Setiap pelanggan diberi perwakilan kasus khusus yang mengawasi seluruh proses perbaikan kredit mereka dari awal hingga akhir. Meskipun ini cukup umum, tidak setiap perusahaan melakukannya dan itu membuat perbedaan besar dalam pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Dengan manajer kasus yang ditunjuk, Anda akan selalu memiliki seseorang untuk diajak bicara yang akrab dengan situasi spesifik Anda.

Reputasi Perusahaan

Reputasi USA Credit Repair di antara pelanggan beragam. Tidak ada keluhan yang terdaftar di Biro Perlindungan Keuangan Konsumen, yang menyimpan catatan masalah yang dilaporkan pelanggan terkait dengan praktik bisnis yang buruk dan potensi pelanggaran hukum. Ini juga memiliki peringkat bintang 4,1 rata-rata di Google dengan ulasan positif dan negatif yang beragam.

Namun, Perbaikan Kredit USA memiliki peringkat F dengan Biro Bisnis yang Lebih Baik dan setumpuk keluhan yang mengkhawatirkan. Banyak mantan pelanggan mengklaim bahwa mereka dikenai biaya ratusan dolar di muka untuk layanan yang gagal memberikan hasil. Ada juga laporan tentang panggilan telepon yang melecehkan setelah menghentikan layanan dengan perusahaan.

Jika Anda memiliki keluhan tentang layanan perusahaan perbaikan kredit, Anda dapat mengajukan keluhan dengan FTC atau hubungi 877-FTC-HELP.

Durasi kontrak

Di situs webnya, USA Credit Repair mengiklankan bahwa ia tidak memiliki kontrak dan menawarkan layanan "bulan ke bulan" yang dapat dibatalkan pelanggan kapan saja. Tetapi menurut kesaksian dari mantan klien, ini tidak sepenuhnya benar. Banyak keluhan pelanggan menuduh bahwa perwakilan perusahaan meyakinkan mereka untuk membayar beberapa bulan sebelumnya dalam satu jumlah sekaligus, biasanya dalam jumlah tiga bulan. Meskipun ini mungkin secara teknis tidak dianggap sebagai kontrak jangka panjang, ini adalah praktik yang bermasalah, untuk sedikitnya.

Biaya

Perhatian kami yang paling mendesak saat meninjau Perbaikan Kredit AS adalah struktur harganya. Pertama dan terpenting, perusahaan tidak mengungkapkan harganya secara online. Ini biasanya merupakan tanda bahaya, karena memaksa pelanggan untuk berbicara dengan perwakilan penjualan hanya untuk mendapatkan penawaran, yang membuka peluang untuk jebakan. Harga dapat bervariasi menurut individu dan rencana.

Dengan mengatakan itu, sejumlah besar mantan pelanggan mengklaim bahwa mereka ditagih ratusan atau ribuan di muka untuk beberapa bulan layanan. Ini biasanya terjadi setelah pelanggan menelepon dan diyakinkan oleh perwakilan perusahaan bahwa kasus perbaikan kredit mereka akan memakan waktu beberapa bulan untuk diselesaikan. Mereka yang mendaftar dalam program akselerasi dapat mengharapkan untuk membayar biaya tambahan di atas biaya layanan reguler.

USA Credit Repair juga menerbitkan beberapa informasi menyesatkan di situs webnya mengenai struktur biayanya. Perusahaan tidak mengiklankan biaya di muka, tetapi ini adalah poin yang diperdebatkan karena Undang-Undang Organisasi Perbaikan Kredit melanggar hukum bagi perusahaan perbaikan kredit untuk menagih pembayaran sebelum layanan diberikan. Lebih buruk lagi, tersembunyi dalam cetakan halus situs web adalah penafian yang menyatakan "biaya pekerjaan pengaturan awal akan dibebankan dalam minggu pertama atau setelah pekerjaan awal selesai."

Satu item lain yang kami temukan hilang adalah diskon untuk pasangan. Ini cukup standar bagi perusahaan perbaikan kredit untuk memberi pasangan istirahat pada biaya saat mendaftar karena laporan mereka berbagi banyak informasi yang sama. Dengan Perbaikan Kredit USA, pasangan harus membayar harga penuh untuk dua keanggotaan individu.

Satu-satunya hikmahnya adalah bahwa konsultasi awal USA Credit Repair gratis. Tidak setiap perusahaan perbaikan kredit melakukan ini. Konsultasi gratis adalah kesempatan yang baik untuk mengajukan pertanyaan sulit kepada perusahaan tentang apakah ada item yang menonjol dalam laporan Anda sebagai kesalahan potensial. Jika perwakilan tidak dapat menunjukkan kesalahan yang sah, perbaikan kredit mungkin tidak diperlukan untuk Anda.

Kompetisi: Perbaikan Kredit AS vs. Kredit Nerds

Untuk melihat apakah USA Credit Repair sepadan dengan biayanya, kami membandingkannya dengan CreditNerds, pesaing yang menawarkan perbaikan kredit dasar gratis. Alih-alih mengumpulkan biaya dari pelanggannya, CreditNerds menghasilkan uang dengan merujuk klien ke mitra afiliasi.

Kami tidak dapat menemukan sesuatu yang signifikan dalam penawaran layanan Perbaikan Kredit AS yang tidak tersedia melalui paket CreditNerds gratis. CreditNerds memberi USA Credit Repair untuk mendapatkan uangnya dan benar-benar layak dipertimbangkan sebelum Anda mendaftar untuk paket berbayar.

Bagaimana Kami Meninjau Perusahaan Perbaikan Kredit

Karena industri perbaikan kredit terkenal karena menyesatkan konsumen, kami mengambil pendekatan yang sangat kritis untuk meninjau perusahaan. Sistem penilaian kami menganalisis kualitas layanan dan harga, membandingkannya dengan standar industri dan praktik terbaik. Kami melihat bahasa pemasaran masing-masing perusahaan dan menandai terminologi yang menyesatkan. Kami juga memberikan skor yang lebih tinggi kepada perusahaan yang menyediakan materi pendidikan untuk membantu pelanggan mencapai kesuksesan finansial jangka panjang.

Belajarlah lagi: Baca lengkap kami Metodologi Tinjauan Perbaikan Kredit di sini.