Pendapatan Per Kamar yang Diisi (RevPOR)
Apa Arti Pendapatan Per Kamar yang Diisi?
Pendapatan per kamar yang ditempati (RevPOR) adalah metrik kinerja di industri hotel dan penginapan. RevPOR dihitung dengan membagi total pendapatan dengan jumlah kamar yang benar-benar terjual kepada tamu. Perhitungan memperhitungkan layanan akun dan barang lain yang mungkin dibeli tamu, seperti layanan spa dan penjualan mini-bar.
Takeaways Kunci
- Pendapatan per kamar yang ditempati adalah metrik kinerja yang menghitung total pendapatan hotel dibagi dengan kamar yang ditempati untuk jangka waktu tertentu.
- Perhitungan tersebut mencakup semua pendapatan tamu, seperti uang yang dihabiskan untuk layanan kamar, dry cleaning, layanan spa, dll.
- Pendapatan per kamar yang ditempati berguna untuk mengukur kinerja manajemen properti hotel tertentu. Ini karena metrik tersebut menghilangkan dampak tingkat hunian yang dipengaruhi musiman.
Memahami Pendapatan Per Kamar yang Diisi (RevPOR)
Rumus untuk menghitung pendapatan per kamar yang ditempati adalah:
RevPOR = Pendapatan Total / Kamar yang Diisi
Jangka waktu yang digunakan bisa harian, mingguan, bulanan, atau tahunan tergantung jenis insight yang dicari perusahaan. Pendapatan per kamar yang ditempati dimaksudkan untuk menunjukkan berapa banyak keuntungan yang diperoleh pengelola hotel dari tamu yang menginap di properti tertentu.
Metrik ini bisa sangat berguna dalam mengevaluasi kinerja hotel melalui tren turun musiman. Tren kunjungan musiman akan memengaruhi hotel lain indikator kinerja utama, tetapi RevPOR mengabaikan jumlah keseluruhan tamu untuk mengukur berapa banyak rata-rata yang dihabiskan tamu untuk produk dan layanan hotel. Beberapa pelaku bisnis perhotelan merasa ini adalah ukuran manajemen hotel yang lebih baik daripada dipengaruhi musim tingkat hunian.
Pendapatan per kamar yang ditempati memperhitungkan item-item seperti layanan kamar, dry cleaning, dan penjualan spa untuk menunjukkan seberapa sukses sebuah hotel dalam menjual lebih dari sekadar kamar kepada tamu. Metrik industri lainnya naik dan turun dengan tingkat hunian, yang mungkin menjelaskan lebih sedikit tentang bagaimana hotel dikelola dan lebih banyak tentang tren musiman.
RevPOR vs. RevPAR
RevPOR sering mengambil kursi belakang untuk pendapatan per kamar yang tersedia (RevPAR), yang mempertimbangkan kamar kosong dengan mengalikan tingkat hunian keseluruhan dengan tarif harian rata-rata (ADR). Ini hanya karena tingkat hunian memiliki pengaruh yang jauh lebih besar pada laba daripada pengeluaran tamu untuk biaya tak terduga.
Seringkali kamar adalah bagian transaksi dengan harga tertinggi, jadi menjual lebih banyak kamar ke lebih banyak orang dengan cepat menghasilkan lebih banyak keuntungan. RevPOR tidak akan pernah menggantikan RevPAR sebagai ukuran kinerja profitabilitas utama. Peningkatan RevPOR memang menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi, tetapi efeknya lebih bertahap daripada dampak langsung dari peningkatan tingkat hunian.
Yang mengatakan, RevPOR adalah pengukuran yang lebih baik dari manajemen langsung dari properti tertentu daripada RevPAR. Jaringan operasi pelaku bisnis perhotelan di seluruh negeri dapat menangani pemasaran dan promosi pada tingkat di atas masing-masing hotel, sehingga sulit bagi manajer langsung hotel untuk mempengaruhi secara pribadi hunian. Yang sering mereka lakukan adalah mengontrol bagaimana dan kapan pembelian di hotel dipasarkan kepada tamu serta kualitas produk dan layanan tersebut.
Dengan berfokus pada RevPOR, manajemen hotel dapat memperoleh lebih banyak pendapatan dari tamu mereka dan melunakkan pukulan penurunan hunian regional atau musiman. Lebih penting lagi, RevPOR yang baik di down season menunjukkan bahwa total profitabilitas akan lebih tinggi lagi ketika peak season tiba.
