Ketahanan Etsy (ETSY) Melewati Pandemi dan Setelahnya

Etsy, Inc. (ETSY), sebuah perdagangan elektronik platform yang dicintai oleh penggemar kerajinan di mana-mana, menjadi salah satu tambahan era pandemi baru-baru ini untuk Indeks S&P 500.

Pada bulan September, Indeks S&P Dow Jones ditambahkan Etsy ke S&P 500, menghapus H&R Block, Inc. (HRB), Coty Inc. (COTY), dan Perusahaan Kohl (KSS). Khususnya, penambahan Etsy, pasar kerajinan kelahiran Brooklyn, mendahului penambahan yang diantisipasi dari Tesla, Inc. (TSLA) karena pertanyaan potensial tentang profitabilitas Tesla. David Whiston dari Morningstar kata Fortune bahwa "stabilitas pendapatan Tesla" mungkin berada di balik keputusan S&P.

Harga saham Etsy, yang melaporkan pendapatan kuartal ketiga pada 10 Oktober. 28, naik secara signifikan dari di bawah $50 pada awal tahun sebelum pecahnya COVID-19. Sementara 2020 telah menjadi brutal bagi banyak pengecer, Etsy telah melewati pandemi dengan sangat baik karena lebih banyak konsumen berbelanja online, menghabiskan waktu di rumah, dan melakukan hobi baru.

"Kami melihat pandemi ini menguntungkan Etsy melalui peningkatan permintaan digital sekaligus menciptakan peluang untuk menjaring pelanggan baru yang ingin membeli masker (COVID-19)," dikatakan Analis Needham, Rick Patel. "Kami percaya Etsy membuat kemajuan yang baik dalam mempertahankan pelanggan ini, yang akan mendorong pertumbuhan di masa depan."

Sementara banyak pengecer besar dan kecil telah jatuh sejak kebangkitan Amazon dan eBay Inc. (EBAY), Etsy tetap pada jalurnya. Faktanya, 2020 mungkin terbukti menjadi tahun terbesarnya. Kinerja Etsy dalam pandemi ini adalah hasil dari posisi strategisnya selama 15 tahun terakhir – serta ketersandungan Amazon. Dalam banyak hal, inti kesuksesan Etsy adalah misinya untuk menawarkan barang-barang "buatan tangan dan berbeda" serta memungkinkan pengunjungnya menelusuri dan mencari produk unik ini.

Datang untuk Masker, Tetap untuk Istirahat

Pada kuartal kedua, Etsy melaporkan $ 356 juta dalam penjualan masker, yang digambarkan perusahaan pada panggilan pendapatan sebagai "masker yang cukup untuk meregangkan semua perjalanan dari New York ke London." Permintaan besar untuk penutup wajah juga memicu penjualan non-masker, yang melonjak 93% pada kuartal yang sama, menurut data perusahaan.

"Sebagian besar pelanggan yang pertama kali pergi ke Etsy untuk membeli masker akhirnya membeli produk lain juga, dan banyak dari mereka akan tetap berada di platform ke depan," menurut analis Needham.

Selain masker, kategori teratas peralatan rumah tangga dan perabot rumah tangga Etsy naik 128% dibandingkan tahun sebelumnya. Penjualan perlengkapan kerajinan melonjak 138%, dan penjualan perhiasan dan aksesori juga naik 50%. Kemampuan untuk menelusuri, mencari, dan baru-baru ini menyimpan pencarian untuk produk yang relevan adalah salah satu bagian dari daya tarik Etsy kepada pembeli dan penjualnya. Margin laba kotor perusahaan meningkat – 74% pada kuartal kedua, meningkat 640 poin dasar dibandingkan dengan 67,6% tahun sebelumnya.

Pasar yang Lebih Besar

Etsy telah berkinerja sangat baik dalam beberapa bulan terakhir sehingga perusahaan memikirkan kembali pasarnya yang dapat dialamatkan. Pada 2019, Etsy memperkirakan target pasarnya sebesar $100 miliar, berdasarkan asumsi enam negara teratas, pemisahan pengalaman belanja online dan offline, dan diferensiasi produk.

“Faktanya, COVID telah membantu meledakkan masing-masing dari tiga asumsi itu. Etsy bersaing di hampir setiap pasar di dunia, bukan hanya enam inti. Dan faktanya, perbedaan antara online dan offline telah (tetapi) menguap dalam beberapa bulan terakhir," Josh Silverman, CEO Etsy, mengatakan pada panggilan pendapatan. "Ketika kami menarik kembali dan melihat apa yang telah kami pelajari selama tiga bulan terakhir, itu memperkuat keyakinan saya bahwa ukuran pasar yang dapat dialamatkan Etsy dimulai dengan T bukan dengan B. Semua ini memberi kami lebih banyak keyakinan tentang ukuran harga yang diubah Etsy dan peluang untuk berinvestasi untuk sepenuhnya mewujudkan pertumbuhan itu."

Kompetisi Amazon

Amazon masih mungkin mendominasi belanja iklan e-niaga, berdasarkan Intelijen Orang Dalam riset. Perusahaan memproyeksikan bagian Etsy dari belanja iklan e-niaga tumbuh hampir 70% menjadi $133,2 juta.

Amazon memang meluncurkan Buatan Tangan pada tahun 2015, tetapi sejauh ini tidak menghalangi pertumbuhan Etsy. Dengan peningkatan berkelanjutan pada Etsy's pembelajaran mesin dan eksperimen dengan fitur augmented reality, Etsy siap untuk tetap kompetitif di seluruh kategori buatan tangan.

Banyak penjual kerajinan kecil di Amazon terus bersaing dengan "basis data barang dagangan yang diproduksi secara massal," menurut pelaporan oleh OneZero awal tahun ini. "Salah satu penjual Amazon Handmade mengatakan bahwa, kadang-kadang, dia tidak dapat menemukan tokonya sendiri menggunakan fitur pencarian Amazon," perusahaan tersebut melaporkan. Amazon sedang mencoba untuk mengubah itu, berencana untuk meningkatkan fitur pencarian dan penemuan, seperti yang dilaporkan oleh Orang Dalam Bisnis.

Sampai saat itu, Etsy kemungkinan akan terus mendapat manfaat dari peningkatan keterlibatan online, peningkatan belanja iklan untuk semua platform e-commerce, dan diferensiasi yang lebih dalam dari platformnya sebagai pasar masuk untuk produk buatan tangan yang unik barang.