Kapan Outsourcing Lebih disukai daripada Integrasi Vertikal?

Integrasi vertikal biasanya merupakan strategi pilihan untuk pertumbuhan dan pengembangan bisnis jangka panjang. Integrasi vertikal adalah strategi bisnis di mana perusahaan memperoleh atau memiliki kendali atas operasi perusahaannya pemasok, distributor, atau toko ritel untuk mengontrol rantai pasokannya, mengurangi biaya, dan meningkatkan efisiensi. Namun, proses penerapan integrasi vertikal memakan waktu dan mahal dalam praktiknya.

Akibatnya, outsourcing adalah pilihan yang lebih menguntungkan dalam beberapa situasi. Pengalihdayaan adalah praktik bisnis mempekerjakan perusahaan lain untuk bertanggung jawab atas aktivitas bisnis yang dapat dilakukan secara internal.

Seiring waktu, sebagian besar perusahaan menghemat uang dan meningkatkan kualitas dengan menerapkan integrasi vertikal. Tantangan bagi perusahaan kecil dan menengah adalah bahwa proses awal integrasi vertikal membutuhkan investasi sumber daya yang signifikan.

Alasan untuk mengadopsi strategi integrasi vertikal atau strategi outsourcing adalah untuk membuat operasi bisnis lebih efisien. Bagi beberapa perusahaan, integrasi vertikal akan memberi mereka keunggulan kompetitif. Bagi yang lain, outsourcing adalah pendekatan yang paling layak. Keputusan untuk mengintegrasikan atau mengalihdayakan secara vertikal tergantung pada sifat kegiatan bisnis dan industri tempat bisnis beroperasi.

Keuntungan Integrasi Vertikal

Ada empat tahap rantai pasokan:

• Komoditas
• Manufaktur
• Distribusi
• Eceran

Sebuah perusahaan telah terintegrasi secara vertikal ketika mengendalikan dua atau lebih dari tahapan ini.

Keuntungan paling signifikan dari integrasi vertikal adalah menghindari gangguan pasokan. Pemasok bisa tidak dapat diandalkan jika dikelola dengan buruk. Pemasok terkadang juga terkena dampak pemogokan atau perselisihan tenaga kerja. Selain itu, jika sebuah perusahaan bergantung pada pemasok yang memiliki monopoli dalam industri, pemasok tersebut akan dapat mendikte persyaratan (yang dapat berarti menetapkan tarif yang lebih tinggi). Perusahaan yang terintegrasi secara vertikal dapat menghindari pemasok dengan kekuatan pasar yang besar.

Keuntungan lain dari integrasi vertikal adalah menurunkan biaya per unit. Perusahaan yang lebih besar dapat membeli barang dalam jumlah besar dan juga mengurangi biaya tetap dengan mengkonsolidasikan manajemen. Perusahaan ritel yang terintegrasi secara vertikal juga dapat mengidentifikasi item bermerek populer dan membuat "tiruan", barang bermerek toko dengan bahan dan proses pembuatan yang sama, dan menawarkannya kepada konsumen dengan harga yang lebih rendah harga. Keuntungan paling nyata dari integrasi vertikal adalah bahwa strategi tersebut menghemat uang perusahaan, dan penghematan tersebut dapat diteruskan ke konsumen dalam bentuk harga yang lebih rendah.

Kekurangan Integrasi Vertikal

Integrasi vertikal adalah strategi yang berisiko karena rumit dan mahal. Kerugian terbesar dari integrasi vertikal adalah biaya di muka. NS modal diperlukan untuk mendirikan atau membeli pabrik atau memperoleh toko ritel, ditambah biaya pemeliharaan operasi tersebut setelah fakta, dapat menjadi penghalang bagi banyak perusahaan.

Selain itu, waktu dan investasi yang diperlukan untuk mempertahankan operasi ini dapat mengurangi kegesitan perusahaan. Misalnya, mereka mungkin kurang fleksibel untuk mengikuti tren konsumen dan memperkenalkan produk ke pasar yang harus diproduksi di luar pabrik mereka.

Masalah lain yang dapat dihadapi oleh perusahaan yang mencoba integrasi vertikal adalah keahlian yang berbeda yang diperlukan untuk menjalankan perusahaan yang berkisar dari operasi ritel hingga pabrik. Menemukan kepemimpinan yang berpengalaman di semua industri ini dapat menjadi tantangan. Demikian pula, tipe karyawan yang tertarik untuk bekerja di bisnis ritel bisa sangat berbeda dengan tipe karyawan yang bekerja di pabrik. Perbedaan budaya tersebut dapat menimbulkan konflik dan produktifitas.

Keuntungan dari Outsourcing

Outsourcing memerlukan pemberian operasi bisnis yang berbeda kepada perusahaan yang berspesialisasi dalam menyediakan layanan ini. Beberapa fungsi yang mungkin diputuskan oleh perusahaan untuk dialihdayakan meliputi: daftar gaji, teknologi informasi, penelitian dan pengembangan, dan layanan layanan pelanggan.

Perusahaan memutuskan untuk melakukan outsourcing untuk mengurangi biaya operasi mereka atau untuk meningkatkan efisiensi mereka. Salah satu keuntungan dari outsourcing adalah Anda dapat mempercayai bahwa perusahaan outsourcing adalah ahli dalam layanan yang diberikannya. Jika sebuah perusahaan harus melatih stafnya sendiri untuk melakukan tugas yang sama, akan ada masa transisi ketika layanan tidak dilakukan dengan standar yang diharapkan.

Selain itu, dapat lebih murah untuk membayar perusahaan outsourcing untuk melakukan layanan tertentu daripada mempekerjakan beberapa individu untuk melakukan pekerjaan yang sama. Sebuah perusahaan dapat menghindari membayar gaji, tunjangan, dan pajak gaji karyawan tambahan jika mereka melakukan outsourcing tugas. Demikian pula, jika Anda mengalihdayakan aspek produksi tertentu, Anda dapat menghindari investasi untuk membeli peralatan yang mahal.

Manfaat tambahan dari outsourcing layanan tertentu adalah Anda memiliki mitra baru dalam bisnis. Jika perusahaan beroperasi di zona waktu yang berbeda, ada kemungkinan "mitra" bisnis Anda akan bekerja saat Anda sedang tidur karena jam kerja Anda berbeda. Pada akhirnya, ini bisa meningkat efisiensi.

Kekurangan Outsourcing

Kontrol

Kerugian nyata dari outsourcing adalah Anda menyerahkan kendali atas beberapa manajemen perusahaan Anda ke perusahaan lain. Perusahaan tempat Anda melakukan outsourcing mungkin tidak memiliki standar yang sama dengan perusahaan Anda, dan mereka akan didorong terutama dengan menghasilkan keuntungan. Selain itu, perusahaan outsourcing akan menjadi pihak yang membuat kontrak untuk layanan mereka.

Biaya Tersembunyi

Mungkin ada biaya tersembunyi yang tidak segera terlihat jika Anda tidak memiliki pemahaman yang akurat tentang persyaratan kontrak. Disarankan agar perusahaan yang memutuskan untuk melakukan outsourcing juga menyewa pengacara untuk meninjau (dan mungkin mengubah) persyaratan kontrak.

Kerahasiaan

Kerugian tambahan dari outsourcing adalah bahwa kerahasiaan dapat dikompromikan ketika Anda merilis dokumen tertentu ke perusahaan lain. Jika perusahaan lain memiliki akses ke dokumen penggajian, catatan medis, atau dokumen lain apa pun dengan data perusahaan milik Anda, Anda mungkin menghadapi risiko kebocoran informasi. Saat membuat keputusan untuk melakukan outsourcing, perusahaan harus selalu mengambil langkah ekstra untuk memastikan bahwa data mereka terlindungi.

Hambatan Komunikasi

Terakhir, jika perusahaan melakukan outsourcing ke bisnis di luar AS, ada potensi hambatan komunikasi atau konflik budaya. Plus, Anda akan selalu terikat dengan kesejahteraan finansial dari perusahaan mana pun yang Anda outsourcing. Jika perusahaan itu pergi bangkrut, Anda akan dibiarkan membayar harganya.

Apakah Outsourcing Tepat untuk Perusahaan Anda?

Dalam beberapa tahun terakhir, outsourcing telah menjadi kontroversial. Penentang outsourcing mengklaim bahwa hal itu mengakibatkan hilangnya pekerjaan rumah tangga. Pendukung outsourcing berpendapat bahwa hal itu mendorong bisnis untuk mengalokasikan sumber daya di tempat yang paling hemat biaya.

Ketika Anda melakukan outsourcing bagian dari bisnis Anda, Anda dapat menghindari biaya peralatan dan mesin yang mahal. Plus, Anda memiliki lebih banyak fleksibilitas dan waktu untuk fokus pada aspek inti bisnis Anda dan cara membuatnya lebih efisien.

Outsourcing paling masuk akal dalam industri di mana biaya tenaga kerja dan sumber daya modal tinggi. Misalnya, tingginya biaya pemeliharaan tenaga kerja dan mahalnya mesin yang dibutuhkan dalam industri manufaktur membuat outsourcing sering diterapkan oleh: manufaktur perusahaan.

Perusahaan yang melakukan outsourcing mendapatkan keuntungan dari perbedaan tenaga kerja dan biaya produksi di negara lain. Misalnya, banyak perusahaan di A.S. telah mengalihdayakan pusat layanan pelanggan ke lokasi yang lebih murah.

Integrasi vertikal sulit diterapkan. Dalam beberapa kasus, adalah kepentingan terbaik perusahaan untuk melakukan outsourcing—dan mengandalkan keahlian orang lain—daripada membuat keputusan untuk berintegrasi secara vertikal.