8 Perangkat Lunak Manajemen Media Sosial Terbaik Tahun 2021
Holly Johnson adalah seorang ahli asuransi, penulis pemenang penghargaan, dan ibu dari dua anak yang terobsesi dengan berhemat, penganggaran, dan perjalanan.
Kami memilih Sprout Social sebagai yang terbaik secara keseluruhan karena kegunaan platform, fitur penerbitan, dan analitik di semua platform media sosial utama. Penyedia ini juga menawarkan salah satu uji coba gratis terlama dalam bisnis ini.
Dasbor pengguna yang luar biasa memungkinkan Anda mengelola jejaring sosial Anda di satu tempat
Memanfaatkan Pengoptimalan Media Sosial peralatan
Analisis dan laporan membantu Anda mengelola keterlibatan pengguna dan laba atas investasi (ROI)
Alat penjadwalan membuat pembuatan postingan menjadi mudah
Uji coba 30 hari gratis
Paket standar mulai dari $99 per bulan, yang jauh lebih tinggi daripada pesaing
Batas berapa banyak profil sosial yang dapat Anda kelola
Kami memilih Sprout Social sebagai opsi terbaik untuk bisnis berdasarkan rangkaian alat penjadwalan dan analitik yang mereka tawarkan, seperti serta aplikasi seluler mereka untuk iOS dan Android bersama dengan alat promosi berbayar mereka untuk membantu Anda meningkatkan postingan Facebook dengan ahli. Salah satu manfaat utama yang Anda dapatkan dengan Sprout Social adalah uji coba gratis 30 hari dengan salah satu paket mereka. Jika Anda tidak yakin dengan nilai perangkat lunak ini, uji coba gratis ini memberi Anda waktu sebulan penuh untuk mencobanya.
Perangkat lunak ini saat ini mendukung semua platform media sosial utama—Facebook, Twitter, Instagram, Google+, LinkedIn, dan Pinterest—yang menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk manajemen all-in-one. Ada tiga paket berbayar yang dapat dipilih: Standar seharga $99 per bulan, Professional seharga $149 per bulan, dan Advanced seharga $249 per bulan. Sprout Social mengatakan paket Profesional mereka paling populer karena memungkinkan Anda mengelola hingga 10 akun media sosial di satu tempat.
Paket ini juga dilengkapi dengan kotak sosial lengkap yang memungkinkan Anda membaca semua pesan media sosial Anda, konten sosial kalender, laporan analisis tingkat respons dan waktu, alat analisis untuk tagar Twitter, dan banyak lagi alat berharga lainnya. Dengan salah satu paket mereka, Anda juga mendapatkan aplikasi seluler yang dapat Anda gunakan untuk mengelola akun media sosial Anda saat bepergian.
Paket Standar dari Sprout Social hanya $99 per bulan dan mencakup banyak fitur paket Profesional, namun Anda hanya dapat mengelola hingga lima profil sosial jika Anda memilih opsi ini.
Hootsuite mendapatkan peringkat tinggi untuk alat pelacak dan analitiknya. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda menganalisis tren dan keterlibatan secara real time. Alat analitik mereka meluas ke posting reguler dan iklan media sosial.
Paket gratis tersedia
Paket profesional mulai dari $29 per bulan
Tersedia uji coba 30 hari gratis
Hootsuite terhubung dengan 20+ jejaring sosial termasuk Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, dan Pinterest
Beberapa laporan analitik dikenakan biaya tambahan
Paket gratis termasuk alat terbatas
Paket bisa mahal jika Anda memiliki banyak profil sosial atau menghabiskan banyak uang untuk iklan setiap bulan
Hootsuite menjadikan peringkat kami sebagai yang terbaik untuk analitik karena mereka menawarkan beberapa analitik paling komprehensif dan alat pelacak media sosial yang ada di pasaran saat ini, termasuk laporan yang dapat disesuaikan dan produktivitas tim pelaporan. Namun, Anda juga dapat membayar per laporan untuk pelaporan ROI berbayar dan organik, tolok ukur kompetitif, dan alat pendengar sosial. Meskipun membayar lebih untuk analitik dan pelaporan terperinci dapat menyebabkan biaya Hootsuite membengkak, memiliki akses untuk informasi ini dapat menjadi penting untuk bisnis yang mengandalkan media sosial untuk sebagian besar pemasaran mereka upaya.
Hootsuite memang memiliki paket gratis yang tersedia, meskipun penyertaan dalam paket gratis terbatas, dan Anda hanya dapat mengelola tiga profil sosial. Penyedia ini memiliki tiga opsi berbayar—paket Profesional seharga $29 per bulan, paket Tim seharga $129 per bulan, dan paket Bisnis seharga $599 per bulan. Hootsuite juga menawarkan paket yang dapat disesuaikan untuk institusi yang lebih besar atau lebih kompleks, meskipun harga dapat bervariasi.
Paket Profesional pemula dapat menjadi pilihan yang baik untuk usaha kecil karena memungkinkan Anda untuk mengelola 10 profil sosial di satu tempat. Anda juga mendapatkan penjadwalan tanpa batas, meskipun Anda terbatas pada satu pengguna. Paket Tim tersedia untuk maksimal tiga pengguna, dan Anda dapat mengelola hingga 20 profil sosial di satu tempat.
Perhatikan bahwa semua paket dari Hootsuite hadir dengan pesan sosial tak terbatas, penjadwalan otomatis tak terbatas, kalender penerbitan, kotak masuk sosial, dan banyak alat lainnya. Anda juga dapat mencoba paket apa pun secara gratis selama 30 hari, yang merupakan keuntungan besar jika Anda lebih suka mencoba sebelum membeli.
Zoho menonjol sebagai alat serba guna yang dapat digunakan konsumen untuk menjalankan aspek sosial bisnis mereka di satu tempat sambil mengelola email, proyek, akuntansi, dan webinar mereka.
Zoho menawarkan produk CRM yang memungkinkan Anda mengelola email, proyek, akuntansi, dan lainnya di bawah satu payung
Anda dapat mengintegrasikan platform manajemen media sosial mereka, yang bekerja dengan semua jaringan media sosial utama
Perencanaan media sosial untuk individu mulai dari $10 per bulan
Paket gratis tersedia
Paket untuk agensi mulai dari $200 per bulan, yang termasuk mahal
Paket untuk individu dan bisnis hanya mencakup dua hingga tiga anggota tim, dengan lebih banyak pengguna yang memerlukan pengeluaran bulanan tambahan
Zoho menjadikan peringkat kami sebagai alat all-in-one terbaik berdasarkan produk CRM yang mereka tawarkan selain perangkat lunak manajemen media sosial. Anda dapat memanfaatkan Zoho untuk menyimpan dan mengelola email Anda, membuat dan mengawasi produk, serta menangani akuntansi semua di satu tempat. Zoho juga menawarkan perangkat lunak manajemen media sosial komprehensif yang dapat Anda beli secara terpisah atau terintegrasi untuk manajemen all-in-one penuh.
Ketika datang ke perangkat lunak manajemen media sosial mereka, Zoho menawarkan dua paket untuk bisnis dan individu: paket Standar seharga $10 per bulan dan paket Professional seharga $25 per bulan. Kedua paket memungkinkan Anda menerbitkan dan menjadwalkan posting di berbagai platform, mengakses laporan ringkasan dan analitik, dan mengakses integrasi Bitly & penyingkat URL. Namun, paket Standar adalah untuk satu merek dan hingga dua anggota tim, sedangkan paket Profesional dapat digunakan hingga tiga anggota tim. Kedua paket juga memungkinkan Anda menambahkan anggota tim atau saluran sosial tambahan dengan biaya tambahan.
Perhatikan juga bahwa tersedia paket gratis dengan fungsionalitas terbatas. Dengan paket gratis dari Zoho, Anda mendapatkan akses untuk satu anggota tim dan merek serta kemampuan untuk memublikasikan banyak postingan di satu tempat. Zoho juga menawarkan perangkat lunak media sosial untuk agensi yang mengelola setidaknya 10 merek berbeda di bawah payung bisnis mereka.
MeetEdgar menonjol karena fitur otomatisasi dan penjadwalannya. Mereka bahkan menawarkan posting berkelanjutan, yang berarti mereka akan secara otomatis mengkurasi dan membagikan ulang posting yang relevan di akun media sosial Anda.
Fitur otomatisasi dan penjadwalan yang luar biasa memungkinkan Anda mengatur media sosial dan melupakannya
Uji coba gratis selama tujuh hari
Analisis untuk keterlibatan dan tanggapan
Paket Edgar Lite mulai dari $19 per bulan
Hanya terintegrasi dengan Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, dan Instagram
Paket paling terjangkau hanya memungkinkan Anda bekerja dengan tiga jaringan
Tidak ada kotak masuk pusat untuk pesan atau mengelola komentar
MeetEdgar menang untuk otomatisasi terbaik karena mereka disiapkan untuk membantu bisnis yang kekurangan waktu mengotomatisasi akun mereka. Perangkat lunak ini memungkinkan Anda membuat posting menggunakan ekstensi browser, mengatur penjadwalan berbasis kategori yang menghemat waktu dan tenaga Anda, dan melakukan pengeposan berkelanjutan yang memastikan Anda selalu melibatkan diri Anda hadirin.
Dengan MeetEdgar, Anda juga mendapatkan akses ke perpustakaan konten tak terbatas, yang akan diacak dan dijadwalkan oleh platform atas nama Anda. Anda juga dapat mengatur akun Anda untuk secara otomatis mengunggah konten terbaru Anda dan Anda dapat menggunakan pemendek tautan otomatis yang membantu Anda menghemat ruang saat Anda membagikan konten Anda di media sosial.
MeetEdgar menawarkan dua paket utama: paket Edgar Lite seharga $19 per bulan dan paket Edgar seharga $49 per bulan. Kedua paket menawarkan alat serupa, meskipun paket Edgar Lite hanya memungkinkan Anda berintegrasi dengan tiga akun media sosial. Paket yang lebih mahal juga menawarkan 1.000 slot waktu penjadwalan berulang per minggu versus hanya 10 dengan paket Edgar Lite.
Apa pun itu, Anda dapat mencoba MeetEdgar secara gratis selama tujuh hari.
Loomly adalah pilihan utama kami untuk kolaborasi tim besar karena rencana komprehensif mereka untuk tim hingga 26 orang. Semua paket juga dilengkapi dengan fitur inti seperti penargetan audiens, pratinjau postingan, penerbitan otomatis, analitik, dan banyak lagi.
Cobalah gratis selama 15 hari
Paket dasar mulai dari hanya $25 per bulan
Kelola dan bagikan semua aset sosial Anda di satu tempat
Optimalisasi postingan secara real-time
Rencana untuk tim besar bisa mahal
Perusahaan dengan pembelanjaan iklan yang besar mungkin harus meningkatkan ke paket yang lebih mahal terlepas dari ukuran tim mereka
Loomly adalah pilihan yang sangat baik untuk tim besar yang ingin berkolaborasi dalam strategi media sosial. Meskipun paket dasar mereka hanya dapat diakses hingga dua pengguna, paket tingkat atas mereka untuk bisnis dapat mencakup hingga 26 pengguna.
Paket inti dari Loomly meliputi: Paket dasar untuk dua pengguna seharga $25 per bulan, Paket standar untuk enam pengguna untuk $57 per bulan, paket Lanjutan hingga 16 pengguna seharga $119 per bulan, dan paket Premium hingga 26 pengguna seharga $249 per bulan. Namun, harga ini hanya tersedia jika Anda membayar untuk satu tahun manajemen di muka; Anda akan membayar lebih jika ingin membayar paket Anda setiap bulan. Saat Anda membandingkan opsi, Anda juga akan melihat bahwa setiap tingkat perangkat lunak manajemen memiliki batasan untuk iklan pembelanjaan, jadi Anda harus menggunakan paket Premium jika bisnis Anda menghabiskan $5.000 atau lebih untuk iklan dengan Facebook.
Semua paket dari Loomly memungkinkan Anda memposting konten tanpa batas dan dilengkapi dengan fitur inti seperti penargetan audiens, penerbitan otomatis, sponsor postingan, pelacakan interaksi, dan analitik dasar. Anda juga akan mendapatkan layanan pelanggan obrolan dan email dengan masing-masing paket mereka. Uji coba gratis 15 hari juga tersedia terlepas dari tingkat cakupan mana yang ingin Anda coba.
Kami memilih Sendible sebagai yang terbaik untuk integrasi berdasarkan banyaknya platform yang dapat Anda gunakan. Sebagai pelanggan Sendible, Anda dapat berintegrasi dengan Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Bisnisku (GMB), Pinterest, YouTube, Wordpress, Medium, Tumblr, Canva, Google Analytics, Google Drive, Slack, dan banyak lagi lagi. Secara total, Sendible memungkinkan Anda untuk berintegrasi dengan 26 platform atau alat yang berbeda.
Lebih banyak opsi integrasi daripada penyedia lain
Dasbor media sosial yang berguna memungkinkan Anda memantau permainan sosial Anda di satu tempat
Paket pemula mulai dari $24 per bulan
Anda dapat menghemat 15% jika Anda membayar untuk satu tahun manajemen di muka
Tersedia uji coba gratis 14 hari
Paket dasar hanya untuk satu pengguna
Tidak ada opsi gratis yang tersedia
Sendible mendapatkan posisi teratas dalam peringkat kami dalam hal integrasi karena memungkinkan Anda menyinkronkan dengan semua jaringan media sosial teratas serta alat populer seperti Canva, Google Analytics, dan Slack. Ini memungkinkan Anda mengelola hampir semua aspek strategi media sosial Anda di satu tempat, menghemat waktu Anda di sepanjang jalan.
Sendible menawarkan empat paket untuk perusahaan dengan ukuran berbeda: paket Pemula seharga $24 per bulan, paket Traksi seharga $84 per bulan, paket Pertumbuhan seharga $169 per bulan, dan paket Besar seharga $254 per bulan. Namun, Anda harus membayar akses perangkat lunak selama satu tahun untuk mengamankan harga rendah ini atau Anda akan membayar sekitar 15% lebih banyak untuk paket Anda setiap bulan.
Semua paket dari Sendible mencakup hingga 10 antrian, penerbitan konten, alat alur kerja, penjadwalan massal, alat kata kunci, dan kotak masuk untuk keterlibatan dan pemantauan. Namun, paket yang lebih mahal mencakup lebih banyak antrean, lebih banyak pengguna, dan kemampuan untuk menyertakan lebih banyak profil sosial untuk tujuan pengelolaan.
Kabar baiknya adalah bahwa semua rencana pengelolaan media sosial dari Sendible menawarkan uji coba gratis selama 14 hari. Anda juga dapat membatalkan kapan saja.
Buffer mendapat nilai bagus di peringkat kami karena fakta bahwa paket mereka mulai dari $15 per bulan dan paket termahal mereka hanya berharga $99 per bulan. Anda dapat mencoba paket Buffer gratis selama 14 hari, dan ada paket gratis untuk satu pengguna yang memungkinkan Anda mengakses tiga saluran sosial dan membuat 10 posting terjadwal.
Paket mulai dari $15 per bulan
Tersedia uji coba 14 hari gratis
Paket gratis tersedia
Bekerja untuk Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, dan Pinterest
Tidak terintegrasi dengan banyak platform utama seperti pesaing (yaitu, tidak berfungsi dengan YouTube)
Paket paling mahal hanya mencakup hingga enam pengguna
Buffer adalah pilihan anggaran terbaik untuk usaha kecil dengan beberapa karyawan yang ingin mengelola media sosial tanpa rencana manajemen yang mahal. Mereka menawarkan paket gratis yang memungkinkan satu pengguna mengakses tiga saluran sosial. Namun, Anda juga dapat membayar $15 per bulan untuk paket Pro hingga delapan saluran sosial untuk satu pengguna, $65 per bulan untuk Premium rencanakan hingga delapan saluran sosial hingga dua pengguna, atau $99 per bulan untuk Paket Bisnis hingga 25 saluran sosial untuk enam pengguna.
Apa pun itu, Anda dapat menggunakan uji coba 14 hari untuk memulai, dan semua paket memungkinkan Anda menjadwalkan postingan secara langsung di platform. Manfaat inti lainnya yang disertakan dengan paket Buffer termasuk alat penjadwalan posting, gambar mini video khusus, alat tampilan kalender, dan penandaan Instagram. Semua paket juga dilengkapi dengan ekstensi browser, akses ke aplikasi seluler, autentikasi dua faktor, dukungan media sosial dan email, serta akses ke komunitas Buffer.
Kami percaya SocialPilot adalah yang terbaik untuk tim kecil karena paket Profesional tingkat terendah mereka memungkinkan hingga tiga pengguna. Sebaliknya, banyak program perangkat lunak yang bersaing hanya mengizinkan satu pengguna dengan paket yang paling terjangkau.
Paket paling terjangkau tersedia untuk hingga tiga pengguna
Diskon tersedia jika Anda membayar untuk satu tahun penggunaan di muka
Tersedia uji coba gratis 14 hari
Kelola minimal 25 akun media sosial dengan paket apa pun
SocialPilot bekerja dengan LinkedIn, Instagram, Twitter, TikTok, Facebook, Pinterest, Google Bisnisku, Vk, dan Tumblr
Dapat berintegrasi dengan Canva, Bitly, Zapier, Box, dan lainnya
Harus membayar satu tahun di muka untuk harga terendah
Paket dasar tidak menyertakan banyak alat atau fitur
Setiap paket membatasi jumlah posting yang dapat Anda terbitkan per hari
SocialPilot adalah pilihan terbaik untuk bisnis yang menginginkan akses ke perangkat lunak media sosial yang terjangkau untuk lebih dari satu pengguna. Ini didasarkan pada fakta bahwa paket Profesional mereka memungkinkan hingga tiga pengguna memiliki akses hanya dengan $25 per bulan.
Secara total, tiga rencana tersedia. Anda dapat mendaftar untuk paket Profesional hingga tiga pengguna dan hingga 25 akun media sosial seharga $25 per bulan, paket Tim Kecil hingga lima tim anggota dan hingga 50 akun media sosial seharga $41,66 per bulan, atau paket Agensi dengan hingga 10 anggota tim dan hingga 100 akun media sosial seharga $83,33 per bulan. Ingatlah bahwa untuk mengakses harga khusus ini, Anda harus membayar akses selama satu tahun di muka setelah uji coba 14 hari.
Semua paket dari SocialPilot dilengkapi dengan fitur seperti penjadwalan tak terbatas, penjadwalan massal, akses ke analisis media sosial, ekstensi browser, dan dukungan pelanggan. Paket tingkat yang lebih tinggi dari SocialPilot memungkinkan Anda memiliki lebih banyak pengguna, mengawasi lebih banyak akun sosial, mengelola lebih banyak akun iklan facebook, dan dapatkan akses ke fitur khusus seperti alat manajemen klien.
Ketahuilah bahwa paket dari SocialPilot menetapkan batasan berapa banyak posting yang dapat Anda publikasikan per hari. Paket Profesional mereka hanya memungkinkan Anda memposting hingga 200 postingan per hari, paket Small Team membatasi Anda hingga 500 postingan per hari, dan paket Agensi membatasi Anda hingga 1.000 postingan per hari di semua klien Anda.
Perangkat lunak manajemen media sosial sangat penting untuk bisnis yang menginginkan pemasaran media sosial strategi. Lagi pula, media sosial sekarang digunakan oleh lebih banyak bisnis daripada sebelumnya sebagai cara untuk mengatur dan terlibat dengan klien sambil menyebarkan pesan tentang produk dan layanan mereka.
Namun, program manajemen media sosial juga membantu bisnis menghemat waktu dan uang. Di mana Anda harus mengelola setiap platform media sosial secara terpisah, platform manajemen media sosial memungkinkan Anda membuat dan menjadwalkan posting di berbagai platform di satu tempat.
Anda juga dapat mengakses alat keterlibatan yang berharga seperti pembuatan ide, analitik, dan integrasi dengan perangkat lunak lain yang Anda gunakan. Perangkat lunak manajemen media sosial bahkan dapat membantu Anda mengelola dan membalas komentar, mengumpulkan informasi pengguna untuk saluran penjualan, dan menargetkan audiens tertentu dengan iklan online untuk meningkatkan penjualan.
Berbagai jenis bisnis mungkin lebih baik berfokus pada platform media sosial tertentu. Perusahaan yang menawarkan aplikasi penganggaran mungkin bekerja lebih baik dengan Facebook karena klien dapat mengklik langsung pada iklan, misalnya, namun merek perjalanan atau merek pakaian mewah mungkin lebih baik dengan Instagram karena memungkinkan mereka memikat pengguna dengan daya tarik visual.
Ada yang bilang begitu Facebook memiliki keuntungan besar dibandingkan bisnis lain, terutama karena peluang luar biasa yang Anda miliki dalam hal beriklan ke jutaan calon pelanggan di satu tempat. Facebook juga menawarkan alat periklanan yang sangat bertarget, termasuk kemampuan untuk membuat dan mengelola banyak audiens berdasarkan faktor yang dapat disesuaikan. Namun, yang terbaik platform media sosial juga dapat bergantung pada bagaimana bisnis mengandalkan dan memanfaatkan iklan.
Pada akhirnya, platform manajemen media sosial seperti yang membuat peringkat kami dapat digunakan untuk membantu Anda mengidentifikasi platform mana yang memberi Anda hasil terbaik. Ini karena program perangkat lunak ini menawarkan analitik dan laporan tentang keterlibatan, yang dapat membantu Anda menentukan di mana waktu, energi, dan uang Anda harus dihabiskan.
Perangkat lunak manajemen media sosial bisa gratis, tetapi paket dasar gratis yang ditawarkan beberapa perusahaan datang dengan alat minimal dan biasanya hanya bagus untuk satu pengguna. Jika Anda menginginkan lebih banyak fitur dan kemampuan untuk berintegrasi dengan lebih banyak platform atau mengelola lebih banyak akun, Anda dapat mengharapkan untuk membayar $15 per bulan hingga $600 per bulan. Jika Anda memiliki perusahaan besar dan membutuhkan banyak profil pengguna atau akses ke lebih banyak akun media sosial di banyak merek, Anda bahkan mungkin perlu membayar lebih dari itu.
Untuk tujuan pemeringkatan ini, kami mencari program perangkat lunak manajemen media sosial yang memungkinkan pengguna mengakses jangkauan terluas jaringan media sosial. Kami juga memeriksa opsi integrasi dengan alat dan program lain, dan kami memberikan preferensi kepada penyedia yang memungkinkan pelanggan mengelola lebih banyak akun media sosial di sebanyak mungkin jaringan.
Harga juga merupakan faktor besar dalam peringkat kami. Meskipun kami menyertakan banyak opsi program perangkat lunak media sosial yang berharga $100 per bulan atau lebih, kami memberikan preferensi kepada penyedia yang menawarkan opsi murah atau gratis serta uji coba gratis.