80-20 Definisi & Contoh Aturan (Prinsip Pareto)

Apa Aturan 80-20?

Aturan 80-20, juga dikenal sebagai Prinsip Pareto, adalah pepatah yang menyatakan bahwa 80% dari hasil (atau keluaran) dihasilkan dari 20% dari semua penyebab (atau masukan) untuk setiap peristiwa tertentu. Dalam bisnis, tujuan dari aturan 80-20 adalah untuk mengidentifikasi input yang berpotensi paling produktif dan menjadikannya prioritas. Misalnya, begitu manajer mengidentifikasi faktor-faktor yang penting bagi keberhasilan perusahaan mereka, mereka harus memberikan fokus paling besar pada faktor-faktor tersebut.

Meskipun aksioma 80-20 sering digunakan dalam bisnis dan ekonomi, Anda dapat menerapkan konsep tersebut ke bidang apa pun—seperti distribusi kekayaan, keuangan pribadi, kebiasaan belanja, dan bahkan perselingkuhan dalam hubungan pribadi.

Memahami Aturan 80-20

Anda mungkin menganggap aturan 80-20 sebagai sebab dan akibat sederhana: 80% hasil (output) berasal dari 20% penyebab (input). Aturan ini sering digunakan untuk menunjukkan bahwa 80% pendapatan perusahaan dihasilkan oleh 20% pelanggannya. Dilihat dengan cara ini, maka mungkin menguntungkan bagi perusahaan untuk fokus pada 20% klien yang bertanggung jawab atas 80% dari pendapatan dan memasarkan secara khusus kepada mereka—untuk membantu mempertahankan klien tersebut, dan memperoleh klien baru dengan karakteristik serupa.

Prinsip Inti

Pada intinya, aturan 80-20 adalah tentang mengidentifikasi aset terbaik entitas dan menggunakannya secara efisien untuk menciptakan hasil yang maksimal nilai. Misalnya, seorang siswa harus mencoba mengidentifikasi bagian mana dari buku teks yang paling bermanfaat untuk ujian mendatang dan fokus pada yang pertama. Ini tidak berarti, bagaimanapun, bahwa siswa harus mengabaikan bagian lain dari buku teks.

Sering Disalahartikan

Aturan 80-20 adalah ajaran, bukan hukum matematika yang keras dan cepat. Dalam aturan, itu adalah kebetulan bahwa 80% dan 20% sama dengan 100%. Masukan dan keluaran cukup mewakili unit yang berbeda, sehingga persentase input dan output tidak perlu sama dengan 100%.

Aturan 80-20 sering disalahartikan. Terkadang kesalahpahaman adalah hasil dari kesalahan logika—yaitu, jika 20% input paling penting, maka 80% lainnya tidak boleh penting. Di lain waktu, kebingungan berasal dari jumlah 100% yang kebetulan.

80-20 Latar Belakang Aturan

Aturan 80-20—juga dikenal sebagai prinsip Pareto dan diterapkan dalam Analisis pareto—Pertama kali digunakan dalam ekonomi makro untuk menggambarkan distribusi kekayaan di Italia pada awal abad ke-20. Ini diperkenalkan pada tahun 1906 oleh ekonom Italia Vilfredo Pareto, yang terkenal dengan konsep efisiensi pareto.

Pareto memperhatikan bahwa 20% kacang polong di kebunnya bertanggung jawab atas 80% kacang polong. Pareto memperluas prinsip ini ke makroekonomi dengan menunjukkan bahwa 80% kekayaan di Italia dimiliki oleh 20% populasi.

Pada tahun 1940-an, Dr. Joseph Juran, terkemuka di bidang manajemen operasi, menerapkan aturan 80-20 pada kontrol kualitas untuk produksi bisnis. Dia menunjukkan bahwa 80% dari cacat produk disebabkan oleh 20% dari masalah dalam metode produksi. Dengan berfokus pada dan mengurangi 20% masalah produksi, sebuah bisnis dapat meningkatkan kualitasnya secara keseluruhan. Juran menciptakan fenomena ini "yang vital dan banyak yang sepele."

Manfaat Aturan 80-20

Meskipun ada sedikit analisis ilmiah yang membuktikan atau menyangkal validitas aturan 80-20, ada banyak bukti anekdotal yang mendukung aturan itu pada dasarnya valid, jika tidak secara numerik tepat.

Hasil kinerja tenaga penjualan di berbagai bisnis telah menunjukkan keberhasilan dengan memasukkan aturan 80-20. Selain itu, konsultan eksternal yang menggunakan Six Sigma dan strategi manajemen lainnya telah memasukkan prinsip 80-20 dalam praktik mereka dengan hasil yang baik.

Contoh Dunia Nyata dari Aturan 80-20

Seorang mahasiswa pascasarjana Harvard, Carla, sedang mengerjakan tugas untuk kelas komunikasi digitalnya. Proyeknya adalah membuat blog dan memantau keberhasilannya selama satu semester. Carla merancang, membuat, dan meluncurkan situs tersebut. Di pertengahan semester, profesor melakukan evaluasi terhadap blog. Blog Carla, meskipun telah mencapai beberapa visibilitas, menghasilkan jumlah lalu lintas paling sedikit dibandingkan dengan blog teman sekelasnya.

Kapan Menerapkan Aturan 80-20

Carla menemukan artikel tentang aturan 80-20. Karena dikatakan bahwa Anda dapat menggunakan konsep ini di bidang apa pun, Carla mulai berpikir tentang bagaimana dia dapat menerapkan aturan 80-20 ke proyek blognya. Dia pikir: Saya menghabiskan banyak waktu, kemampuan teknis, dan keahlian menulis saya untuk membangun blog ini. Namun untuk semua energi yang dikeluarkan ini, saya mendapatkan sedikit lalu lintas ke situs.

Dia tahu bahwa meskipun sebuah konten spektakuler, hampir tidak ada artinya jika tidak ada yang membacanya. Carla menyimpulkan bahwa mungkin dia pemasaran blog adalah masalah yang lebih besar daripada blog itu sendiri.

Aplikasi

Untuk menerapkan aturan 80-20, Carla memutuskan untuk menetapkan "80%" miliknya untuk semua yang digunakan untuk membuat blog, termasuk kontennya; dan sebagai "20%", dia menunjuk pengunjung blog.

Menggunakan analisis web, Carla sangat fokus pada lalu lintas blog. Dia bertanya:

• Sumber mana yang merupakan 20% lalu lintas teratas ke blog saya?
• Siapa 20% audiens teratas yang ingin saya jangkau?
• Apa karakteristik audiens ini sebagai sebuah kelompok?
• Bisakah saya menginvestasikan lebih banyak uang dan upaya untuk memuaskan 20% pembaca teratas saya?
• Dalam hal konten, posting blog mana yang merupakan 20% teratas dari topik berkinerja terbaik saya?
• Dapatkah saya meningkatkan topik tersebut, dan mendapatkan lebih banyak daya tarik dari konten saya daripada yang saya dapatkan sekarang?

Carla menganalisis pertanyaan-pertanyaan ini dan mengedit blognya sesuai dengan itu:

1. Dia menyesuaikan desain dan persona blog agar selaras dengan target audiens 20% teratasnya, sebuah strategi yang umum di pemasaran mikro.
2. Dia menulis ulang beberapa konten untuk memenuhi kebutuhan pembaca targetnya secara lebih lengkap.

Meskipun analisisnya mengkonfirmasi bahwa masalah terbesar blog adalah pemasarannya, Carla tidak mengabaikan isinya. Dia ingat kesalahan umum yang dikutip dalam artikel — jika 20% input paling penting, maka 80% lainnya pasti tidak penting — dan tidak ingin membuat kesalahan itu.

Hasil

Dengan menerapkan aturan 80-20 pada proyek blognya, Carla memahami audiensnya dengan lebih baik dan menargetkan 20% pembaca teratasnya dengan lebih terarah. Dia mengerjakan ulang struktur dan konten blog berdasarkan apa yang dia pelajari, dan lalu lintas ke situsnya meningkat lebih dari 220%.