Definizione ed esempi del segmento di mercato

Che cos'è un segmento di mercato?

Un segmento di mercato è un gruppo di persone che condividono una o più caratteristiche comuni, raggruppate per scopi di marketing. Ogni segmento di mercato è unico e gli esperti di marketing utilizzano vari criteri per creare un mercato di riferimento per il loro prodotto o servizio. I professionisti del marketing affrontano ogni segmento in modo diverso, dopo aver compreso appieno le esigenze, gli stili di vita, i dati demografici e la personalità del consumatore target.

Comprendere i segmenti di mercato

Un segmento di mercato è una categoria di clienti che hanno simpatie e antipatie simili in un mercato altrimenti omogeneo. Questi clienti possono essere individui, famiglie, aziende, organizzazioni o una combinazione di più tipi. È noto che i segmenti di mercato rispondono in modo alquanto prevedibile a una strategia, un piano o una promozione di marketing. Questo è il motivo per cui i marketer usano la segmentazione quando decidono a

mercato di riferimento. Come suggerisce il nome, la segmentazione del mercato è il processo di separazione di un mercato in sottogruppi, in cui i suoi membri condividono caratteristiche comuni.

Per soddisfare i criteri più basilari di un segmento di mercato, devono essere presenti tre caratteristiche. In primo luogo, deve esserci omogeneità tra le esigenze comuni del segmento. In secondo luogo, deve esserci una distinzione che renda il segmento unico rispetto agli altri gruppi. Infine, è richiesta la presenza di una reazione comune, o una risposta simile e alquanto prevedibile al marketing. Ad esempio, le caratteristiche comuni di un segmento di mercato includono interessi, stile di vita, età, sesso, ecc. Esempi comuni di segmentazione del mercato includono geografico, demografico, psicografico e comportamentale.

Esempi di segmenti di mercato e segmentazione del mercato

Un buon esempio di segmenti di mercato e di come un'azienda commercializza a quei gruppi è nel settore bancario. Tutte le banche commerciali servono una vasta gamma di persone, molte delle quali hanno situazioni di vita facilmente identificabili e obiettivi monetari. Se, ad esempio, una banca vuole commercializzare i Baby Boomer, conduce ricerche e scopre che la pianificazione della pensione è l'aspetto più importante delle loro esigenze finanziarie. La banca, quindi, commercializza conti in sospensione d'imposta a questo segmento di consumatori.

Facendo un ulteriore passo avanti, se la stessa banca vuole commercializzare efficacemente prodotti e servizi ai millennial, Roth IRA e 401 (k) s potrebbero non essere l'opzione migliore. Invece, la banca conduce ricerche di mercato approfondite e scopre che la maggior parte dei millennial sta pianificando di avere una famiglia. La banca utilizza questi dati per commercializzare conti di risparmio e di investimento adatti al college a questo segmento di consumatori.

Al contrario, a volte un'azienda ha già un prodotto ma non conosce ancora il suo segmento di consumatori target. In questo scenario, spetta all'azienda definire il proprio mercato e soddisfare la propria offerta al proprio gruppo target. I ristoranti sono un buon esempio. Se un ristorante è vicino a un college, può commercializzare il suo cibo in modo tale da invogliare gli studenti a godersi l'happy hour piuttosto che cercare di attirare clienti aziendali di alto valore.

Domande frequenti

Che cos'è un segmento di mercato?

Un segmento di mercato si riferisce a un sottogruppo di clienti che condividono caratteristiche comuni come interessi, geografia, età, dati demografici o stile di vita. Comunemente utilizzati nelle strategie di marketing, i segmenti di mercato aiutano le aziende a ottimizzare il loro prodotto o servizio per soddisfare le esigenze di un determinato segmento. Spesso, i segmenti di mercato vengono utilizzati per identificare un mercato di riferimento.

Come identificare i segmenti di mercato?

In linea di massima, per identificare un segmento di mercato devono essere soddisfatti i seguenti tre criteri. Per iniziare, le esigenze principali di un sottogruppo devono essere omogenee. In secondo luogo, il segmento deve condividere caratteristiche distinte. Infine, il segmento produce una risposta simile alle tecniche di marketing. I potenziali acquirenti sono raggruppati in vari segmenti, spesso in base al valore che attribuiscono a un prodotto o servizio.

Qual è un esempio di un segmento di mercato?

Prendi in considerazione un'azienda che commercializza prodotti per la salute e la bellezza a uomini e donne. In genere, questi prodotti, come rasoi o prodotti per la cura della pelle, sono più costosi per le donne che per gli uomini. Nel frattempo, anche la confezione del prodotto è diversa, con prodotti mirati alle donne con accenti rosa e floreali che si allineano con gli stereotipi di genere. D'altra parte, i prodotti dell'azienda destinati agli uomini sono caratterizzati da neri e grigi più robusti.