Come guadagna Shazam: referenze e dati alimentano il valore

Prima dell'accesso universale alla tecnologia digitale, identificare la musica in ristoranti, bar o negozi era difficile o quasi impossibile. Fondata nel 2000, Shazam ha fornito una soluzione prontamente disponibile per l'identificazione della musica. L'azienda genera entrate principalmente attraverso i rinvii; la piattaforma fornisce agli utenti collegamenti per acquistare musica, programmi televisivi e altro tramite distributori di contenuti. Inizialmente, i consumatori potevano utilizzare il servizio di chiamata in ingresso di Shazam per identificare facilmente le canzoni ambigue. Tuttavia, quando smartphone e tablet sono diventati onnipresenti, Shazam si è adattato sviluppando un'app per Apple (AAPL) e dispositivi Android. Oggi l'app Shazam è disponibile anche in una versione ridotta ("Lite") per Android, per Apple Watch e Android Wear e per Mac OS.

Sebbene sia stata fondata nel 2000, Shazam ha visto la maggior parte della sua espansione solo negli ultimi anni. Grazie al ruolo della tecnologia digitale nelle vite individuali, Shazam ha registrato una crescita esponenziale.

Con la maggior parte delle entrate generate da referenze musicali e pubblicità, Shazam effettua investimenti per espandere le iniziative imprenditoriali attuali e nuove. In particolare, il magnate di América Móvil Carlos Slim ha investito 40 milioni di dollari nella società per espandere il servizio in America Latina.Di conseguenza, Shazam testimoniato un aumento di 100 milioni di utenti in tutto il mondo.

Nel 2014, Shazam ha ampliato le iniziative imprenditoriali dalla musica alla televisione. Il servizio di Shazam funziona in modo simile su entrambi i mezzi. Gli utenti tengono il loro smartphone o tablet su una clip audio musicale o televisiva, che Shazam quindi elabora, producendo il titolo della canzone o del programma che si sta sperimentando. Shazam vanta attualmente un miliardo di utenti con più di 20 milioni di tag al giorno e un database musicale di oltre 30 milioni di brani.

Nel 2017, Apple ha annunciato l'intenzione di acquistare Shazam per 400 milioni di dollari, nonostante il fatto che la società britannica abbia generato solo 40,3 milioni di sterline per quell'anno. L'accordo è stato concluso nel settembre 2018.Da quel momento, Apple non ha ancora riportato dati sui ricavi per la sua nuova filiale e il futuro del servizio Shazam è in discussione.

Il modello di business di Shazam

Conosciuto per il suo servizio musicale, Shazam consente agli utenti di ascoltare e identificare i brani tramite un processo chiamato tagging. Dopo aver identificato la canzone, il servizio restituisce dettagli come il nome dell'artista, il titolo della canzone, l'album e dove è possibile accedere a quella canzone. Shazam collega gli acquisti di brani ai principali fornitori, come Apple, Google e Spotify, e riceve una parte di ogni acquisto per il referral. Prima della sua acquisizione da parte di Apple, Shazam includeva la pubblicità come elemento intrinseco della sua piattaforma di app. La società ha fatto parte di centinaia di campagne pubblicitarie, con commissioni per ogni campagna che secondo quanto riferito costano tra $ 75.000 e $ 200.000, che durano un paio di mesi.Tuttavia, subito dopo il completamento dell'acquisizione nel sett. 2018, Apple ha annunciato l'intenzione di eliminare tutta la pubblicità sulla piattaforma Shazam.Al momento dell'acquisizione, Shazam offriva anche una versione premium a pagamento della sua app, Shazam Encore, che ha offerto agli utenti un'esperienza senza pubblicità, l'accesso a brani musicali completi attraverso una partnership con Spotify (MACCHIARE), e altro ancora. Mentre Shazam continua a supportare Encore, l'eliminazione degli annunci dalla versione base della piattaforma ha livellato il terreno di gioco.

Una delle principali fonti di entrate, Shazam ha stimato nel 2013 che le vendite digitali generano $ 300 milioni all'anno.Dei 20 milioni di tag al giorno, il 5-10% si traduce in un acquisto, la maggior parte dei quali sono musica, mentre programmi TV, film e app continuano a crescere all'interno del portafoglio di Shazam.

L'attività di riferimento di Shazam

Inviare gli utenti dell'app ad Apple Music e ad altre piattaforme di vendita di musica online è solo uno dei modi in cui Shazam genera entrate attraverso i referral. Con la sua recente attenzione alla televisione, alla pubblicità e ad altri formati multimediali, Shazam ora consente agli utenti di ottenere referral anche in altri modi. La società riceve commissioni di riferimento quando gli utenti indirizzano annunci pubblicitari tramite l'app. Shazam ha anche introdotto una funzione fotocamera, che consente agli utenti di scansionare immagini come codici QR per sbloccare offerte aggiuntive, sconti speciali, esperienze multimediali interattive e altro ancora. Shazam guadagna commissioni anche indirizzando i clienti a questo contenuto.

Progetti futuri

Sebbene il potenziale di generazione di entrate di Shazam attraverso i referral non sia trascurabile, potrebbe essere che il valore reale dell'azienda per un gigante della tecnologia come Apple sia nei suoi vasti archivi di dati degli utenti. Shazam ha una base di utenti ampia e dedicata che utilizza la sua app in oltre 20 milioni di ricerche ogni giorno. Attraverso queste ricerche, Shazam non solo aiuta gli utenti a identificare canzoni, film, programmi televisivi, pubblicità e altri contenuti, ma registra enormi quantità di dati riguardanti le preferenze dei clienti e anche le selezioni.

Il piano per Shazam

Questo è uno dei motivi per cui gli analisti sono stati lasciati a indovinare come Apple potrebbe utilizzare Shazam in futuro. Potrebbe essere che Apple continuerà a sviluppare le capacità e le offerte di Shazam, anche su piattaforme concorrenti come Android, al fine di raccogliere meglio i dati di ricerca. Se questo è il caso, eliminando le barriere all'uso (come la piattaforma premium a pagamento e gli annunci pubblicitari), anche se significa ridurre le entrate di Shazam, sarebbe un piccolo prezzo da pagare per il potenziale di molto di più informazione.

Sfide chiave

Data la sua storia di quasi 20 anni e la sua considerevole base di utenti dedicati, Shazam ha un vantaggio significativo rispetto alla concorrenza. Tuttavia, la minaccia dei nuovi servizi è molto reale. Nel corso degli anni, Google e altre aziende tecnologiche hanno lavorato per utilizzare l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico per sviluppare strumenti simili a quelli di Shazam nel tentativo di competere con l'app. Anche startup come SoundHound e Musixmatch sono entrate in campo, sperando di fornire servizi simili a Shazam nel tentativo di ritagliarsi una base di utenti. Per mantenere la sua posizione dominante, Apple dovrà continuare a sviluppare le capacità e le offerte di Shazam.