Cosa dovresti sapere sulle garanzie

Che cos'è una garanzia?

Una garanzia è un tipo di garanzia che un produttore o una parte simile fa riguardo alle condizioni del suo prodotto. Si riferisce anche ai termini e alle situazioni in cui verranno effettuate riparazioni o sostituzioni se il prodotto non funziona come originariamente descritto o previsto.

Come funziona una garanzia

Le garanzie di solito hanno eccezioni che limitano le condizioni in cui un produttore sarà obbligato a correggere un problema. Ad esempio, molte garanzie per articoli domestici comuni coprono il prodotto solo fino a un anno dalla data di acquisto e di solito solo se il prodotto in questione contiene problemi derivanti da parti difettose o lavorazione.

Come risultato di queste garanzie limitate del produttore, molti venditori offrire garanzie estese. Queste garanzie estese sono essenzialmente polizze assicurative per prodotti che i consumatori pagano in anticipo. La copertura di solito dura diversi anni oltre la garanzia del produttore ed è spesso più indulgente in termini di termini e condizioni limitati.

Le garanzie domestiche possono fornire servizi di riparazione e sostituzione scontati per elettrodomestici e sistemi e il le migliori garanzie per la casa offrire una gamma di piani a seconda della copertura desiderata.

Tipi di garanzie

Esistono due categorie principali di garanzie, espresse e implicite. All'interno di ogni categoria esistono diversi tipi di garanzie, con i propri termini, condizioni e garanzie.

Garanzia espressa

Come suggerisce il nome, an garanzia espressa è una garanzia espressa da un venditore a un acquirente che il prodotto acquistato funziona secondo determinate specifiche. Se sono presenti difetti, il venditore riparerà o sostituirà il prodotto difettoso. La garanzia può essere espressa per iscritto o verbalmente nella pubblicità, sul prodotto o con altri mezzi.

Tutte le garanzie espresse non sono garanzie. Ad esempio, il puffery non è considerato una garanzia espressa. È un linguaggio esagerato utilizzato per pubblicizzare un prodotto e attirare i clienti. Se un rivenditore afferma che i suoi materassi ti daranno il "miglior riposo notturno di sempre", non rilascia alcuna garanzia che fornirà tale dichiarazione. Si può ragionevolmente presumere che questa affermazione si basi solo sull'opinione della persona che fa la dichiarazione nel tentativo di promuovere il prodotto.

Garanzia implicita

Un garanzia implicita, o garanzia implicita di commerciabilità, è una garanzia che il prodotto acquistato funzioni nel modo previsto. Non ha bisogno di essere espresso per essere valido. Questa garanzia è implicita a meno che non sia esplicitamente esclusa, come per le vendite "così come sono".

Le garanzie implicite si applicano anche quando i venditori presentano e vendono un prodotto adatto a soddisfare uno scopo specifico. L'acquirente si affida all'esperienza del venditore per acquistare il prodotto. Eventuali dichiarazioni rilasciate dal venditore in merito al prodotto possono essere considerate assicurazioni.

Garanzia estesa

Un garanzia estesa è un tipo di garanzia che copre la riparazione e la manutenzione di un prodotto oltre la garanzia del produttore. È più un contratto di servizio che una garanzia in quanto è una copertura facoltativa acquistata dall'acquirente che copre i reclami relativi al servizio. Come le garanzie espresse, le garanzie estese hanno termini e condizioni e la copertura può essere negata se l'acquirente viola l'accordo.

Più comunemente, le garanzie estese sono disponibili su prodotti di valore sostanziale, come automobili, elettronica ed elettrodomestici. Sebbene venduto dal rivenditore, il produttore è responsabile dell'esecuzione della garanzia estesa per conto del cliente.

Atto di garanzia speciale

UN atto di garanzia speciale è specifico delle operazioni immobiliari in cui il venditore rilascia una garanzia contro i vizi del titolo che si verificano durante la loro proprietà della proprietà. Tale atto trasferisce la proprietà al concessionario con espressa garanzia sul titolo.

Gli atti di garanzia speciali trasferiscono la proprietà della proprietà da una persona all'altra e assicurano all'acquirente che il titolo, durante la proprietà del venditore, è privo di gravami, privilegi o pretese.

Motivi per cui una garanzia potrebbe essere negata

Le garanzie in genere si applicano solo ai prodotti che non sono stati alterati o modificati dopo l'acquisto. Ad esempio, una garanzia su un'automobile potrebbe essere invalidata se il proprietario aggiungesse parti non standard che alterassero sostanzialmente la funzionalità, le prestazioni, l'affidabilità e la stabilità del veicolo.

Sebbene sia popolare per gli appassionati di auto cambiare motore o apportare altri miglioramenti alla trasmissione per convincere un particolare tipo di prestazione fuori dal veicolo, tali modifiche, nella maggior parte dei casi, annullerebbero il garanzia. Quando vengono apportate tali regolazioni aftermarket, possono influire sull'affidabilità del veicolo in modi per cui il concessionario e il produttore non sono responsabili.

Ogni azienda ha il proprio processo per affrontare le garanzie. Anche se un prodotto è ancora entro il periodo di tempo designato da una garanzia, l'azienda può richiedere più punti di prova per dimostrare che il prodotto si è guastato nel normale corso dell'uso operativo. Se il prodotto si guasta a causa delle azioni del proprietario piuttosto che a causa di un difetto di progettazione o fabbricazione, è improbabile che la garanzia venga onorata. Ad esempio, il proprietario del prodotto potrebbe aver collocato il prodotto in un ambiente estremo troppo caldo o troppo freddo per un uso ragionevole.

I termini di garanzia possono variare dalla riparazione gratuita del prodotto difettoso alla sostituzione completa del prodotto. Il proprietario del prodotto può essere incaricato di portare il prodotto al riparatore autorizzato più vicino, al venditore o spedito direttamente al produttore.

Garanzia contro Garanzia

Garanzia e garanzia sono spesso usate in modo intercambiabile, ma hanno sottili differenze. Entrambi richiedono ai venditori di agire su determinate promesse riguardanti le loro offerte. Tuttavia, la differenza sta nel livello di fiducia espresso dal produttore riguardo alla qualità e alla funzionalità del prodotto.

Una garanzia è una garanzia da parte di un venditore che se il suo prodotto non soddisfa determinate specifiche, è disponibile un rimedio. Una garanzia descrive le condizioni in cui il venditore è responsabile, nonché quali condizioni sono escluse. Sebbene l'acquirente non paghi un costo separato per la garanzia, il prezzo della garanzia è incluso nel prezzo del prodotto.

Una garanzia è una promessa o un'assicurazione da parte del produttore o del venditore che il prodotto funzionerà come descritto o soddisferà determinati standard di qualità. In caso contrario, verrà riparato o sostituito. Le garanzie sono gratuite per l'acquirente e possono essere offerte su prodotti e servizi.

considerazioni speciali

Per proteggere i consumatori da frodi e false dichiarazioni, il Congresso degli Stati Uniti ha approvato il Magnuson-Moss Warranty Act del 1975 per stabilire standard e regole per le garanzie dei prodotti di consumo. Stabilisce che, quando vengono fornite garanzie, i suoi termini e condizioni devono essere completamente e chiaramente divulgati all'acquirente prima dell'acquisto, incluso se si tratta di una garanzia completa o limitata. Vieta inoltre pratiche ingannevoli, come l'inclusione di termini fuorvianti o falsi e la richiesta all'acquirente di acquistare un altro prodotto per convalidare la garanzia.

Prima di una vendita, i venditori devono fornire garanzie scritte ai consumatori per i prodotti che costano più di $ 15. Il consumatore può presentare un reclamo al Commissione federale del commercio (FTC) se il venditore non rispetta.

Oltre a ciò che il produttore garantisce in una garanzia espressa, il codice commerciale uniforme fornisce un'ulteriore protezione del consumatore fornendo la garanzia implicita di commerciabilità. Questa garanzia garantisce un rimedio se il prodotto non funziona come progettato. Nella maggior parte degli stati, il venditore può vendere il prodotto così com'è, negando questa garanzia implicita.

Domande frequenti sulla garanzia

Come funziona una garanzia?

Una garanzia è una garanzia rilasciata da un venditore a un acquirente che un prodotto soddisferà determinate specifiche. Se il prodotto non soddisfa tali specifiche, l'acquirente può chiedere al produttore o al venditore di correggere il problema. Si applicano alcune eccezioni e non tutti i difetti sono coperti. I termini e le condizioni della garanzia dipendono dal tipo di garanzia che copre il prodotto.

Quali sono i 4 tipi di garanzie?

Quattro tipi comuni di garanzie sono la garanzia espressa, la garanzia implicita, la garanzia estesa e l'atto di garanzia speciale. Una garanzia espressa garantisce che un prodotto soddisferà determinate condizioni di qualità e prestazioni. Una garanzia implicita è una garanzia che garantisce che il prodotto funzionerà come previsto. Non è necessario che il venditore faccia una dichiarazione sulla garanzia perché sia ​​effettiva.

Una garanzia estesa è un contratto di servizio, a un costo aggiuntivo per l'acquirente, che fornisce riparazioni e manutenzione oltre o in aggiunta alla garanzia del produttore. Infine, un atto di garanzia speciale è una garanzia immobiliare in cui la proprietà dell'immobile viene trasferita all'acquirente con determinate garanzie sul titolo. Garantisce che nessun vizio del titolo sia sorto durante il possesso del bene da parte del venditore.

Cosa significa una garanzia di 1 anno?

Una garanzia di 1 anno è una garanzia in cui il venditore o il produttore garantisce i rimedi per i difetti del prodotto per un anno dalla data di vendita. Durante tale periodo, il venditore riparerà o sostituirà il prodotto se presenti tali difetti.

Qual è la differenza tra una garanzia e una garanzia?

Una garanzia è una garanzia da parte di un venditore che un prodotto difettoso sarà riparato o sostituito entro un tempo specifico. Una garanzia è la promessa di un venditore che un prodotto soddisferà determinati standard di qualità o prestazioni. In caso contrario, verrà riparato o sostituito.

Posso ottenere un rimborso in garanzia?

Una garanzia espressa generalmente non consente all'acquirente di ricevere un rimborso. Garantisce che i difetti verranno risolti con la riparazione o la sostituzione del prodotto. D'altra parte, una garanzia implicita consente spesso al cliente di ricevere un rimborso quando un cliente restituisce un prodotto a un rivenditore.

La linea di fondo

Una garanzia è una garanzia di un produttore o venditore che i prodotti difettosi saranno riparati o sostituiti. La garanzia stabilisce i termini e le condizioni a cui si applica la garanzia, nonché le esclusioni. Negli Stati Uniti, il Magnuson-Moss Warranty Act e l'Uniform Commerical della Federal Trade Commission Codice—creato per proteggere i consumatori da venditori senza scrupoli—fornisce regole sul prodotto di consumo garanzie. Esistono due categorie di garanzie, esplicite e implicite, e varie sottocategorie, comprese le garanzie estese oi contratti di servizio; e atti di garanzia speciali. I consumatori possono trarre vantaggio dalla comprensione dei loro diritti ai sensi della legge. Spesso esistono protezioni oltre la garanzia espressa.