Il successo della strategia di marketing di Patagonia

Patagonia, un produttore di abbigliamento outdoor di lusso, è noto per i suoi vari sforzi di sostenibilità ambientale. Il azienda privata è noto per promuovere l'abbigliamento usato e chiedere ai consumatori di pensarci due volte prima di acquistare i suoi prodotti. In nonostante quello che sembra uno sforzo anti-marketing, l'azienda ha visto crescere i suoi ricavi a fronte di un ambiente difficile per i rivenditori tradizionali. Come è riuscita l'azienda a farcela?

"Non comprare questa giacca"

Con i consumatori che diventano più frugali durante il La grande recessione e le sue conseguenze, erano meno inclini ad acquistare d'impulso e tendevano a fare acquisti di più per valore. I consumatori stavano diventando più interessati a beni che duravano a lungo e Patagonia vide l'opportunità di pubblicizzare i propri prodotti di lunga durata.

La strategia di marketing ha portato l'azienda a pubblicare un annuncio pubblicitario durante la stagione del Ringraziamento 2011 che diceva "Non comprare questa giacca". La pubblicità ha parlato sul costo per l'ambiente di una delle giacche in pile più vendute dell'azienda, ha chiesto ai consumatori di riconsiderare prima di acquistare il prodotto e, invece, di optare per un utilizzato il prodotto Patagonia. Nonostante ciò, oa causa di ciò, l'azienda ha visto crescere i propri ricavi di circa il 30% fino a raggiungere i 543 milioni di dollari nel 2012, seguita da un altro 5% di crescita nel 2013. Entro il 2017 l'azienda ha raggiunto 1 miliardo di dollari di vendite.

Camminando per la passeggiata

Ciò che risuona con i clienti di Patagonia è che l'azienda non si limita a parlare di questioni ambientali. Fondatore della Patagonia Yvon Chouinard, un affermato scalatore, supporta anche il discorso dell'azienda con le sue azioni. L'azienda dona una parte delle sue entrate a cause ambientali e utilizza materiale riciclato, certificato "Commercio equo e solidale" e organico nei suoi vestiti. Utilizza anche l'energia solare nei suoi sede dell'azienda a Ventura, in California, ed è uno dei fondatori della Sustainable Apparel Coalition, un gruppo di aziende che ha promesso di ridurre il proprio impatto ambientale impronta.

Patagonia si è anche impegnata in iniziative come l'invio di un camion ecologico in viaggio in tutto il paese, nel tentativo di aiutare i consumatori a riparare la loro attrezzatura da esterno e vendere articoli Patagonia usati a loro. Inoltre, per promuovere l'abbigliamento usato di Patagonia, l'azienda ha investito in Yerdle, una startup che mira a ridurre gli acquisti di nuovi prodotti da parte delle persone. E un'altra campagna pubblicitaria della Patagonia nel 2013 ha messo in guardia contro il tipo di sviluppo che ha utilizzato le risorse del pianeta.

Nel 2017, la società ha affermato che alcuni prodotti Patagonia in buone condizioni potrebbero essere restituiti per i crediti. La merce usata viene pulita, riparata e venduta sul sito web "Worn Wear" di Patagonia.

Anche nel 2017 la società è stata attiva sul fronte politico. Ha organizzato un boicottaggio della fiera commerciale Outdoor Retailer a Salt Lake City dopo che lo Utah ha approvato un disegno di legge per trasferire le terre federali allo stato. La Patagonia ha anche citato in giudizio il governo degli Stati Uniti e l'ex presidente Donald Trump nel 2017 in merito ai proclami per ridurre di quasi il 50% il Grand Staircase-Escalante National Monument e il Bears Ears National Monument di 85%.

Risuona con il pubblico di destinazione

Sembra che il messaggio dell'azienda abbia risuonato con il tipo di consumatori attenti all'ambiente e di alto livello che Patagonia vede come il suo pubblico di destinazione. A questo tipo di consumatori piace l'idea di acquistare un prodotto realizzato da un'azienda rispettosa dell'ambiente in modo rispettoso dell'ambiente.

Oltre a durare a lungo, i prodotti possono anche essere riciclati per un ulteriore utilizzo. Poiché l'azienda ha attinto a più consumatori in questo mercato di riferimento, sono riusciti ad espandere le loro vendite. E anche i consumatori dell'azienda avrebbero potuto approfittare dei suoi sforzi per facilitare la vendita di prodotti usati e utilizzare i soldi per acquistare nuovi prodotti Patagonia.

Naturalmente, è probabile che altri che non erano così attenti all'ambiente abbiano appena acquistato il prodotto dopo aver visto gli annunci pubblicitari dell'azienda. Inoltre, non sembra che tutti seguano religiosamente l'esortazione dell'azienda a riciclare.

Tuttavia, come risultato del suo marketing di successo, Patagonia ha quasi 40 negozi negli Stati Uniti e quasi 70 al di fuori del Nord America. L'azienda ha anche lanciato un'attività alimentare rispettosa dell'ambiente.

La linea di fondo

Anche se la Patagonia ha condotto uno sforzo per espandere il vita utile dei suoi prodotti, uno sforzo che è in contrasto con il obsolescenza programmata approccio di molti produttori oggi, ha visto aumentare le sue vendite Sembra che gli sforzi a favore dell'ambiente dell'azienda abbiano risuonato con il tipo di consumatore a cui si rivolge. Molte di queste persone stanno acquistando prodotti Patagonia poiché vedono i prodotti di lunga durata dell'azienda come un modo per esprimere i loro valori.