ステートファーム自動車保険レビュー2021
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記事のレビュー 2021年1月22日
ステートファームは、直接保険料の支払いに関して、国内最大の自動車保険会社です。1922年に設立された同社は、オートバイ、モーターホーム、住宅所有者、賃貸人、 生命保険.
堅牢なカバレッジオプションと複数の割引を備えたステートファームは、カスタマーサービスで知られています。 全国に19,000以上の保険代理店があり、民間乗用車保険の市場シェアの16%以上を占めています。
- 長所短所
- 重要なポイント
- 会社概要
長所短所
複数のポリシー割引が利用可能
強力なサードパーティの評価
便利なモバイルアプリ
見積もりを取得するには、個人情報を送信する必要があります
エージェントの応答性変数
ライドシェア保険はすべての州で利用できるわけではありません
重要なポイント
- ステートファームは1922年に設立され、本社はイリノイ州ブルーミントンにあります。
- ステートファームは50州すべてで認可されていますが、補償範囲のオプションと割引は場所によって異なる場合があります。
- ステートファームには、全国に19,000を超える保険代理店があります。
- 同社によれば、Drive Safe and Saveアプリを使用する一部のドライバーは、プレミアムが最大50%オフになります。
- ライドシェアカバレッジは、一部のポリシーに追加できます。
会社概要
- 設立年 1922.
- 公式ウェブサイト www.statefarm.com。
- 提供される保険 自動車、オートバイ、RV、キャンピングカー、住宅所有者、賃貸人など。
- 顧客サービス 24時間年中無休の電話:1-800-782-8332。
- 最高の自動車保険
- 大学生のための最高の自動車保険
- 最高の安い自動車保険
- 十代の若者たちのための最高の自動車保険
- 最高のハイリスク自動車保険
長所の説明
- 複数のポリシー割引が利用可能 –ステートファームには、保険料を減らすために利用できる割引がいくつかあります。これには、次のようなプログラムが含まれます。 安全運転と節約、明確な操縦、優れた学生報酬、および州とのバンドルポリシーの割引 農場。
- 便利なモバイルアプリ –ステートファームは、受賞歴のあるモバイルアプリを運営しています。 これを使用して、道端での援助を受けたり、請求を提出したり、保険証にアクセスしたり、支払いを行ったりすることができます。
- 強力なサードパーティの評価 –ステートファームは、国内でトップの保険会社の1つです。 J.D. Power 2019 Auto Claims Satisfaction Studyでは、ステートファームは顧客満足度の点で23社中5位にランクされました。
短所の説明
- 見積もりを取得するには、個人情報を送信する必要があります –ステートファームからオンラインで見積もりを取得するには、日付を含む個人情報を送信する必要があります。 出生、運転免許証番号、運転履歴、連絡先情報、および車の車両情報番号 (VIN)。
- エージェントの応答性はさまざまです –ステートファームは、顧客と地元のエージェントを結び付けます。 多くの顧客はエージェントが提供する個別の注意を高く評価していますが、エージェントの応答性とカスタマーサービスレベルはエージェントごとに異なります。
- ライドシェアカバレッジはすべての州で利用できるわけではありません –ステートファームは一部の地域でライドシェア保険を提供していますが、すべての州で利用できるわけではありません。
ステートファーム自動車保険の補償範囲
ステートファームは、次の自動車保険の補償オプションを提供しています。
- 衝突 –あなたの車が他の車両や物体との事故である場合、 衝突保険 修理または交換の費用を負担します。
- 包括的 –事故や盗難以外の状況で車両が損傷した場合、 包括的なカバレッジ 修理または交換の費用を負担します。
- 責任 –事故に遭い、その発生に責任を負った場合は、 賠償責任保険 相手方の医療費、車両修理、物的損害の費用を負担します。
- レンタカーと旅費 –事故後にレンタカーやホテルの料金を支払う必要がある場合は、レンタカーと旅費の補償がそれらの費用をカバーするのに役立ちます。
- 無保険の自動車 –賠償責任保険に加入していない人が原因で事故が発生した場合、 無保険の自動車カバレッジ あなたの医療費の支払いに役立ちます。
- 保険がかけられていない自動車 –負傷していて、他のドライバーに障害があり、カバレッジが不十分な場合は、 保険がかけられていない自動車保険 あなたの治療をカバーするのに役立ちます。
- 医療費 –被保険者が事故で負傷または死亡した場合、 医療費の補償範囲 医療費または葬儀費を支払います。
- 緊急ロードサービス –車が故障した場合、緊急ロードサービスが道路に戻るのに役立ちます。
- 相乗り – UberやLyftなどのライドシェアサービスを利用する場合は、 ポリシーにライドシェアサービスを追加できます 一部の州で。 同社によれば、ライドシェアドライバーの補償範囲は通常、現在の自動車保険料に15%から20%追加されます。
保険料に影響を与える要因
オンラインで見積もりを取得することはできますが、自動車保険の保険料に影響を与えるいくつかの要因があります。
- 年 –年配のドライバーは、若いドライバーよりも事故が少ない傾向があるため、通常、より低い保険料を支払います。
- 性別 –平均して、女性は男性よりも事故が少ないです。 その結果、彼らの保険料はより安くなります。
- 位置 –あなたが住んでいる場所はあなたの料金に大きな役割を果たします。 都市に住んでいる場合は、その国や郊外に住んでいる人よりも高い料金を支払う可能性があります。 これは、事故にあったり、車が盗まれたりする可能性が高いためです。
- 車両 –運転する車の種類、エンジンサイズ、および安全性プロファイルは、保険料に影響します。
- 運転履歴 –あなたの運転記録はあなたの保険料に影響を与えます。 過去に事故や飲酒運転の履歴がある場合は、クリーンな運転記録を持つ人よりもはるかに高い保険料を支払うことになります。
ステートファーム自動車保険の割引
ステートファームは、次のような保険料を下げることができる複数の割引を提供しています。
- 無事故割引 –あなたの車が有償の事故なしで少なくとも3年間保険をかけられているならば、あなたは無事故割引の資格を得ることができます。
- ドライバートレーニング割引 – 21歳未満の車両のすべてのオペレーターが、承認された運転手教育コースを修了した場合、運転手トレーニング割引の対象となる可能性があります。
- 安全に運転してプログラムを保存する – Drive Safe and Saveプログラムに登録すると、ステートファームはスマートフォンからの情報を使用して割引を計算します。
- 良い運転割引 –交通違反や事故事故を起こさずに3年以上行けば、運転割引の対象になります。
- 良い学生の報酬 –良い成績を維持すると、25歳になるまでGood StudentRewardsプログラムの資格を得ることができます。
- 複数の車両の割引 –世帯内の2台以上の車両がステートファームによって保険をかけられている場合、最大20%節約できます。
- 明確な割引を操縦する –過去3年以内に事故や交通違反のない25歳未満の新しいドライバーは、Steer Clearプログラムの対象となり、最大20%オフになります。
ステートファーム自動車保険の可用性
ステートファームは、50州すべてとコロンビア特別区で認可されています。 ただし、そのライドシェア保険オプションはどこでも利用できるわけではありません。 お住まいの地域で利用可能な補償範囲オプションについては、最寄りのステートファーム代理店にお問い合わせください。
ステートファームカスタマーサービス
ステートファームには、全国に19,000を超える保険代理店があります。 電話、電子メール、または通常の営業時間内に直接エージェントに連絡できます。 営業時間外にサポートが必要な場合は、ステートファームのカスタマーサービスチームが24時間年中無休で電話で対応します。
ステートファームのモバイルアプリは賞を受賞しています。 2019年には、最高の保険モバイルアプリでモバイルウェブ賞を受賞しました。 AndroidデバイスとiOSデバイスの両方で利用でき、緊急ロードサイドアシスタンスのリクエスト、請求の提出、保険IDカードへのアクセス、保険代理店への連絡に使用できます。
ステートファームは保険業界で高い評価を得ています。 保険業界に焦点を当てた信用格付け機関であるAMBestは、ステートファームに最高のA ++(優れた)財務力格付けを与えました。 また、前述のように、J.D。パワーの2020年の米国自動車保険金請求満足度調査では、ステートファームは23の全国自動車保険会社のうち6位にランクされました。
苦情インデックス
NS 全米保険監督官協会(NAIC) 保険会社に関する苦情のデータベースを維持しています。 NAICは毎年、企業の苦情比率を公表しています。これは、企業が市場シェアに対して受け取った苦情の量を反映した数値です。 1.0のスコアは平均と見なされます。 1.0を超えるものは、会社が通常よりも多くの苦情を受け取ったことを意味し、1.0未満のスコアは、その逆を意味します。 2020年のステートファームの苦情率は1.45で、平均よりも悪い苦情率でした。
過去3年間、ステートファームの苦情率は、業界平均よりもわずかに劣っています。
ステートファームが提供するその他の保険
ステートファームは、次のような複数の保険商品を提供しています。
- ボート保険
- オフロード車保険
- キャンピングカー保険
- ビジネスおよび専門職賠償責任保険
- 住宅所有者保険
- マンション保険
- 製造された住宅保険
- 農場および牧場保険
- 生命保険
- オートバイ保険
- ペット医療保険
- 個人保険
- 賃借人の保険
- 賃貸財産保険
- 中小企業保険
- 個人情報盗難保険
ステートファームで自動車保険の請求を行う方法
モバイルアプリ、会社のウェブサイト、または最寄りのステートファーム代理店に電話して申し立てを行うことができます。 通常の営業時間後に電話で請求を報告したい場合は、800-732-5246に電話してください。
申し立てを報告するには、次の情報を提供するよう求められます。
- 事件が発生した場所
- それが起こった日時
- 何が起こったかの説明
- 該当する場合、警察は他の運転手または不動産所有者の番号と連絡先情報を報告します
申し立てを報告した後、ステートファームが詳細を確認します。 追加情報が必要な場合は連絡し、次のステップについて通知します。 エージェントが見積もりと修理オプションについてお知らせします。
ステートファーム自動車保険のキャンセルポリシー
キャンセル料を支払うことなく、ステートファームポリシーをキャンセルできます。 電話、直接、または郵送でポリシーをキャンセルできます。 最寄りの代理店に連絡するか、800-782-8332に電話してください。 キャンセルする準備ができたら、ポリシー番号、名前、生年月日を入力する準備をしてください。
ステートファーム保険の見積もりを取得する
あなたはステートファームオンラインから自動車保険の見積もりを得ることができます。 そのためには、車と自分に関する次の情報を入力する必要があります。
- 年、メーカー、モデル
- VIN番号
- 資金調達情報
- 走行距離と推定使用量
- 運転免許証番号
- 誕生日
- 性別
- 配偶者の有無
- 教育レベル
- 連絡先
ステートファームはこの情報を使用して見積もりを生成し、カスタマイズすることができます。
他の自動車保険のレビューを比較する
ステートファームは国内最大の自動車保険会社であり、複数の補償オプションと割引を提供しています。 ただし、すべての人にとって最高の保険会社ではありません。 場所、運転履歴、車両によっては、ステートファームは他のオプションよりも高額になる場合があります。 保険会社を選択する前に、それは良い考えです 複数の会社からの見積もりを比較する.
複数の補償オプションを備えた堅牢な保険会社を探しているドライバーにとって、ステートファームは他に勝るものはありません。 幅広い自動車保険の補償範囲と割引を提供するだけでなく、 ポリシーを住宅所有者または賃貸人の保険、生命保険、さらにはペット保険と組み合わせることもできます。 ステートファームでは、パーソナライズされた支援のために地元のエージェントとつながることができ、顧客がいます クレームを提出する必要がある場合、または ポリシー。 多くのドライバーにとって、自動車保険に最適です。
方法論
Investopediaは、自動車保険プロバイダーの公平で包括的なレビューを消費者に提供することに専念しています。 各保険会社の補償範囲オプション、利用可能な割引、カスタマーサービス、および 私たちのコンテンツがユーザーが彼らのために正しい保険の決定をするのを助けることを確実にするための満足度評価 ニーズ。
記事の出典
J.D.パワー。 "自動車保険は、パンデミック時の顧客体験をキャリアが改善するにつれて、満足度が過去最高を記録すると主張している、J.D。パワーが発見。 "2021年6月14日にアクセス。
保険情報協会。 "自動車保険の価格を決定するものは何ですか?"2021年6月14日にアクセス。
AMベスト。 "AM Bestは、ステートファーム相互自動車保険会社とその子会社のほとんどの信用格付けを確認しています。 "2021年6月14日にアクセス。
-
全米保険監督官協会。 "ステートファームMutAuto Ins Co
全国苦情指数レポート。 "9月にアクセス。 2, 2020.