誤解を招く消費者で告発されたIntuitTurboTaxソフトウェア

ザ 連邦取引委員会 （FTC）TurboTaxメーカーのIntuitIncを提訴。 (INTU）3月29日月曜日、人気があると主張 税務申告 ソフトウェアは、製品が無料であると主張することで顧客を欺きますが、ほとんどのユーザーを有料の製品やサービスに誘導します。 最近のIntuitの株主プレゼンテーションによると、2021年に5600万人がTurboTaxに税金を申告しました。

カリフォルニア州北部地区の米国地方裁判所に提出されたFTCの苦情は、4月18日の締め切り前にTurboTax広告の即時停止を要求しました。 納税者 2021年の所得税を申告します。

「TurboTaxは、「無料」の税務申告サービスの広告で消費者を攻撃し、その後、料金を請求している 提出する時が来たとき」と語った。 声明。 「私たちは裁判所にこれを直ちに停止するよう求めています おとり販売 申告シーズンのピーク時に納税者を保護するために」と彼は付け加えた。

代理店は、 ギグエコノミー TurboTaxの無料の税務準備ソフトウェアを使用するために労働者と農業収入を得る人々。 また、多くのユーザーに税金を申告するための有料ソフトウェアを紹介するTurboTaxアンケートも強調しました。 さらに、FTCは、TurboTaxマーケティングが虚偽の広告法に違反したかどうかを判断するために、別の苦情を申し立てました。

Intuitは、税務ソフトウェアが顧客を欺くことを否定しています

Intuitは、TurboTax広告が連邦の欺瞞的および虚偽の広告法に違反したというFTCの主張を拒否しました。 カリフォルニアを拠点とするソフトウェアであるマウンテンビューに投稿された声明の中で、代理店の主張を「単に編集不可能」と呼んでいる 会社のブログ。

「納税者を無料の納税準備サービスから遠ざけることから遠く離れて、私たちの無料の広告キャンペーンはより多くのアメリカ人の申告につながりました 彼らの税金はかつてないほど無料であり、無料の税金準備の意識を高めるための中心となっています」とIntuitの将軍であるKerryMcLeanは述べています。 弁護士。

Intuit —中小企業および予算編成ソフトウェアブランドも所有しています QuickBooks、Mint、およびMailchimp —無料の税務準備ソフトウェアを使用できる人の数を継続的に増やすことを目指していると言います。 同社は、それが 内国歳入サービス （IRS）低所得のアメリカ人が無料でオンラインで税金を申告できる無料ファイルプログラム。 しかし、Intuitは昨年そのイニシアチブを離れました。

無料の「シンプルな」納税申告書

TurboTaxの無料の納税準備製品を使用する資格を得るには、ユーザーは「単純な」納税申告書を提出する必要があります。これは、Intuitが フォーム1040 を含むファイリングなど、限られた添付スケジュールで 奨学金 利息が支払われました。 FTCは、納税者の​​約3分の2は、この限られた定義の下で納税を行う資格がないと主張しています。 個人情報と財務情報をに入力するのにかなりの時間を費やすまで、それを実現しませんでした ソフトウェア。

「実際、TurboTaxは、必要な納税申告書に基づいて、一部のユーザーのみが無料で利用できます」とFTCの訴訟は述べています。 「他の多くの人にとって、Intuitは、時間と労力を費やしてTurboTaxに機密情報を収集して入力した後、彼らに話します。 個人的 確定申告書を作成するための財務情報。無料で継続することはできません。」

FTCによって提出された裁判所の文書は、IntuitのTurboTaxコマーシャルのいくつかが「無料」という言葉を40回繰り返していると主張しています 30秒のウィンドウで、無料の準備ソフトウェアが単純な返品に適用されるという免責事項を簡単に表示します それだけ。