ハノーバーインシュアランスグループ自動車保険レビュー2022

長所の説明

• 市場シェアに基づく平均よりも少ない消費者の苦情： 全米保険監督官協会（NAIC）が消費者保険の苦情をまとめる 一箇所で、この会社は彼らの市場に基づいて平均以下の数の苦情を誇っています シェア。
• 考慮すべき柔軟なカバレッジオプションがたくさんあります。 ハノーバーインシュアランスグループは、ニーズに合わせて保険契約を調整するために使用できる幅広い保険オプションを提供しています。
• オンラインで見つかった優れたカスタマーレビュー： Trustpilotは現在、この保険会社からの1,900以上のユーザーレビューを特集しており、5つ星のうちの平均星評価は4.9です。

短所の説明

• 28州とワシントンD.C.でのみ利用可能： ハノーバーインシュアランスグループはすべての州で自動車保険を提供しているわけではないため、対象地域外に住んでいる場合は他のプロバイダーを検討する必要があります。
• カスタマーサービスの平均以下の評価： この会社は、J.D。パワーの2021年の米国自動車保険調査でプロファイルされた米国の1つの地域で平均以下の評価を獲得しました。
• 見積もりを取得するには、エージェントと話す必要があります。 ハノーバーインシュアランスグループは、無料の自動車保険の見積もりをオンラインで取得することを可能にしません。

序章

1852年に設立されたこの保険会社は、火災保険会社としてスタートしました。 それ以来、ハノーバー保険グループは自動車保険、住宅所有者保険、 アンブレラ保険、ウォータークラフトのカバレッジなど、28の異なる州とワシントンD.C.で。ハノーバーインシュアランスグループは、AMベストからの財務力についてもA評価を誇っています。

彼らの自動車保険の補償範囲のオプションに関しては、ハノーバー保険グループはあなたが期待するすべての保険の補償範囲の選択肢を提供します。 利用可能な補償範囲には、賠償責任保険、包括的および衝突補償、ならびに ロードサイドアシスタンス、新車交換カバレッジ、元の機器交換などのアドオン カバレッジ。

このプロバイダーは、ハノーバープレステージオートとして知られるプレミアム自動車保険プランも提供しています。 この優れた補償範囲オプションには、プレミアムレンタカー補償範囲、完全な交換費用補償範囲などの追加の特典が含まれます。 顧客は、住宅所有者と自動車保険の補償範囲をハノーバープラチナプランにバンドルすることもできます。これには、高価値の自動車と住宅の補償範囲オプションがアップグレードされています。

このすべてが言われていると、あなたが自動車保険料を過剰に支払っていないことを確認することが重要です。 残念ながら、このプロバイダーの年間保険料の中央値は高くなっています。

ハノーバーで保険にいくら支払うかを決定するには、見積もりを取得するためにエージェントと話す必要があります。 最初に、あなたは彼らが提供する補償範囲とあなたが資格を得ることができる潜在的な割引についてもっと学ぶために読むべきです。

会社概要

ハノーバーインシュアランスグループは100年以上にわたって運営されており、トラストパイロットなどのWebサイトで優れたユーザーレビューを誇っています。 自動車保険に加えて、ハノーバー保険グループはまた提供します 住宅所有者保険, 賃借人保険、アンブレラ保険など。

ほとんどの事業をオンラインに移行した他の保険会社とは異なり、ハノーバーインシュアランスグループは依然として独立した代理店を通じて直接保険を販売しています。 これは、パーソナライズされたエクスペリエンスが必要な場合に大きなメリットになりますが、無料見積もりを取得するにはエージェントと協力する必要があるため、価格に基づいてこのプロバイダーを比較することも難しくなります。

カバレッジの種類

ハノーバーインシュアランスグループは、以下を含む幅広い自動車保険の補償オプションを提供しています。

• 身体的傷害の責任： この補償範囲は、人身傷害または死亡につながる事故が発生した場合に、経済的に保護することができます。
• 衝突範囲： このタイプの自動補償は、あなたが過失を犯した場合に事故後にあなたの車を修理するために支払います。
• 包括的なカバレッジ： この補償範囲は、他の車との事故以外の事故による損傷があった場合に、車の修理に役立ちます。 たとえば、包括的な保険は、ひょうの損傷、破壊行為などの費用を支払うことができます。
• 医療費の補償範囲： この補償範囲は、被保険者との事故で負傷した非世帯員に経済的支援を提供することができます。
• 新しい車の交換範囲： あなたの車が事故後の全損である場合、この補償はあなたの控除額を差し引いた1年新しいあなたの同じ車の実際の現金価値を支払います。
• 相手先ブランド供給（OEM）部品： このカバレッジオプションにより、事故や衝突の後に修理された場合に、車両の元の交換部品を確実に入手できます。
• 道端での援助： お客様は、ロードサイドアシスタンスを24時間年中無休で利用できるなど、ポリシーにロードサイドアシスタンスを追加することもできます。
• 交通費の補償範囲： この保護は、補償対象の損失の後にあなたの車が修理されている間、レンタカーの費用を支払うことができます。
• 無保険および無保険の運転手による補償： このタイプの自動保護は、保険のない、または不十分な保険の運転手と事故を起こした場合に、経済的に保護することができます。

ハノーバープレステージ

上記で説明した補償範囲オプションに加えて、この会社はハノーバープレステージとして知られるアップグレードされた自動車保険商品も提供しています。 この付加価値プランにより、お客様は、アップグレードされたレンタカーの補償範囲、基本的な旅行保険の特典、修理中の相手先ブランド供給（OEM）部品、および新車のエクステンダーの補償範囲を利用できます。

割引

ハノーバーインシュアランスグループは、保険料を節約するためのかなりの数の方法を提供しており、ポリシーに複数の割引を積み重ねることができる場合があります。 この会社からの宣伝された節約と割引には以下が含まれます：

• 全額割引： この割引により、毎月ではなく前払いでポリシーを支払うときに、より低い保険料を確保できます。
• 盗難防止装置の割引： 対象となる盗難防止装置を車に取り付ければ、自動車保険の費用を節約できます。
• マルチカー割引： ハノーバーインシュアランスグループで複数の車両に保険をかけると、全体的に低い保険料を支払うことができます。
• 事故防止コースの割引： 対象となる防衛運転コースを受講した場合は、より低い保険料の対象となります。
• 良い学生割引： 良い成績または高いGPAを証明できる学生は、保険料の割引を受ける資格があります。
• 学校割引で離れている学生： あなたの子供が大学に不在で、家に車を置いたままにしている場合、あなたはあなたの方針の割引を確保することができます。
  

支払いオプション

ハノーバーインシュアランスグループは、請求書の支払いを簡単にします。これは、毎月手動で支払う場合でも、自動支払いを設定する場合でも同じです。 自動車保険料を支払う方法は次のとおりです。

• 銀行口座振込（EFT）
• 小切手、デビットカード、またはクレジットカードによるオンライン支払い
• 小切手、デビットカード、またはクレジットカードを使用して電話で支払う
• 小切手またはマネーオーダーで郵送する

自動車保険の保険料をクレジットカードで支払うことにした場合、このプロバイダーはAmerican Express、MasterCard、Discover、およびVisaを受け入れることに注意してください。

損失率

ハノーバーインシュアランスグループの損失率は67.01％で、これは私たちがプロファイルした自動車保険会社の中でかなり平均的です。 バークシャーハサウェイ、ステートファーム、エリーインシュアランス、アメリカンファミリーインシュアランスなど、かなりの数の保険会社がこのカテゴリーでより良いスコアを獲得しました。

その他の機能

ハノーバーインシュアランスグループは、安全運転の習慣を維持することで顧客に報いることを目的とした、控除可能な配当と呼ばれる独自のプログラムを誇っています。 このプログラムを使用すると、事故や違反を回避するために、自動車保険の控除額を毎年100ドル減らすことができます。

顧客サービス

ハノーバーインシュアランスグループは、独立した代理店のネットワークを通じて直接保険を販売しています。これは、誰かと協力して保険プランを作成したい場合に大きなプラスになる可能性があります。

カスタマーサービスのオプションに関しては、ハノーバーインシュアランスグループは、ポリシーの監視、請求の開始または監視、請求書の支払いなどを行うことができるオンラインポータルを提供しています。 同社は、同様の機能を備えたモバイルアプリも提供しています。

残念ながら、Hanover Mobileアプリの評価は非常に疑わしいもので、App Storeでは5つ星のうち2.5、GooglePlayでは5つ星のうち3つです。

ハノーバーインシュアランスグループはオンラインでカスタマーサービスの時間をリストしていませんが、800-922-8427で自動車保険について彼らに連絡することができます。

満足度

ハノーバーインシュアランスグループは、J.D。パワーの2021年の米国自動車保険調査でカスタマーサービスのスコアが高くありませんでした。 実際、ハノーバー・インシュアランス・グループは、プロファイルが作成された北中部地域の1,000ポイントのうち836ポイントを獲得しました。 比較すると、この地域の平均スコアは839でした。

そうは言っても、同社は実際の顧客から優れたレビューを得ているようです。 Trustpilotでは、1,900人を超えるレビューアが、5つ星のうち4.9の平均星評価を会社に与えました。

ハノーバー・インシュアランス・グループは、AM Bestからの財務力についても、Aの評価を受けています。これは、請求を支払う能力の前兆です。

苦情インデックス

ザ 全米保険監督官協会 （NAIC）は、業界全体の保険会社の苦情のデータベースを維持しています。 このデータベースを使用すると、複数のプロバイダー間で苦情を簡単に比較できます。

各保険会社には、報告に基づいて苦情比率が割り当てられます。これは、市場シェアと比較した前年の苦情の数を表します。

1.0の苦情率は平均と見なされます。 スコアが1.0を超える企業は平均よりも多くの苦情を受けましたが、スコアが1.0未満の企業は平均よりも少なくなりました。 2020年には、このプロバイダーの苦情率は0.81であり、市場シェアの平均を下回っていました。

アカウント管理

顧客が会社のオンラインプラットフォームまたはモバイルアプリを介してアカウントの詳細、請求、および保険金請求を追跡する方法については、すでに説明しました。 顧客はエージェントにもアクセスできるため、クレームや請求などに関する個別のヘルプや質問に問い合わせることができます。

ハノーバー保険グループと他の自動車保険会社との比較

自動車保険の購入はあなたの財政計画の重要な部分であり、それはあなたが保護する資産を持っているときに特に当てはまります。 反対に、保険の適用範囲が不十分な場合、重大な怪我や死亡につながる事故が発生した場合、経済的損失にさらされる可能性があります。

そうは言っても、あなたが持っている自動車保険の金額に対して公正な保険料を支払っていること、そしてあなたが過払いしていないことを確認することも重要です。

コストに基づいてオプションを比較できるように、ハノーバーインシュアランスグループを含む一流の自動車保険会社の年間保険料の中央値を調べました。

私たちの調査に基づくと、ハノーバーインシュアランスグループの年間保険料の中央値は5,457ドルで、これは私たちがプロファイルしたすべての企業の中で最も高い金額です。 多くの競合する自動車保険会社は、このコストの半分未満で入ってきた年間保険料の中央値を特徴としていました。 オールステート （$ 1,674）、全国（$ 1,511）、Amica Mutual（$ 2,374）など。

ただし、最終的には、プレミアムがスペクトルのどこに該当するかを確認するために、ハノーバーから見積もりを取得する必要があります。 希望する補償範囲に対して多かれ少なかれ支払うように求められる場合がありますが、エージェントに問い合わせない限りわかりません。

方法論

Investopediaは、読者に公平で包括的なレビューを提供することをお約束します 自動車保険会社. すべてのレビューは、各社のカバレッジ、カスタマーサービス、価格設定、営業年数、認定などの広範な調査と分析に基づいています。 プロバイダーを評価するために、 自動車保険のレビュー方法 自動車保険の補償範囲の種類、追加機能、割引、アカウント管理、およびその他の機能を比較します。