アトリビューション バイアスとは何か、そして金融においてなぜ重要なのか

アトリビューションバイアスとは何ですか?

帰属バイアスは心理学者によって説明される認知エラーであり、人々が出来事や行動の原因をどのように認識するかに影響を与えます。 特に自分自身の または他の人。 このバイアスにはいくつかの形があり、成功は自分の能力や努力によるものだと系統的に考え、失敗は外部要因によるものだと考えてしまうことがあります。 同時に、他人の成功を愚かな運や外的要因のせいにし、他人の失敗を個人的な欠陥のせいにする人もいます。

帰属バイアスは、職場、ビジネス、投資など、生活のさまざまな分野における意思決定、人間関係、パフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。

アトリビューションバイアスの例

帰属バイアスは、特定の結果につながる原因が、自己イメージや自尊心を促進するような形で誤って帰属されるときに発生します。 この偏見はさまざまな形をとり、さまざまな状況で現れる可能性があります。 一般的な例をいくつか示します。

シナリオ 1

企業のマネージャーは、従業員からいくつかの間違いや誤りを含む報告書を受け取りました。 マネージャーは、エラーの原因は従業員の不注意と細部への注意の欠如であると考えています。 時間的プレッシャー、提供されたデータの不良、明確な情報の欠如などの外部要因を考慮する 手順。

シナリオ 2

営業担当者は大規模な取引を成立させましたが、その成功は自分たちの並外れた交渉のおかげだと考えています 顧客が製品を緊急に必要としていたため、取引の成立が遠のいたという事実を無視した、スキルの向上 より簡単に。

シナリオ 3

アン 投資家 は株式ポートフォリオに大幅な利益をもたらし、その超過利益は自社の優れた銘柄選択能力によるものであると考えていますが、 市場全体の傾向が強気で、あらゆるセクターのほとんどの銘柄が上昇しており、他の多くの投資家も同様の経験をしているという事実 利益が得られます。

アトリビューションバイアスの種類

基本的な帰属エラー

基本的な帰属の誤りは、人が他人の行動を説明する際に、他人の性格特性の影響を過大評価し、状況要因の影響を過小評価するときに発生します。

たとえば、ドライバーが渋滞中に誰かの割り込みをしたとき、緊急事態であるなどの外部要因を考慮するのではなく、ドライバーが無謀または攻撃的であると考える人もいるかもしれません。

利己的なバイアス

利己的バイアスとは、自分の成功を個人の能力や努力のせいにし、失敗を外部要因のせいにしたり、他人のせいにしたりする傾向のことです。

たとえば、野球チームのアスリートは、試合に勝ったのは自分のスター選手のパフォーマンスのせいだと考え、負けた場合はチームメイトやコーチのせいにするかもしれません。

行為者と観察者のバイアス

行為者観察者バイアスとは、自分自身の行動を状況要因のせいにする一方で、他人の行動をその人の性格特性のせいだと考える傾向のことです。 それは、基本的な帰属の誤りと利己的なバイアスからそれぞれ一部を取り出したものであると考えることができます。

たとえば、人は自分のテストの成績が悪かったのは睡眠不足のせいだと考えながら、同じように成績が悪かった同僚は単にそれほど知性が低いだけだと仮定するかもしれません。

敵対的な帰属バイアス

敵対的帰属バイアスとは、人々があいまいな状況または中立的な状況を敵対的または脅迫的であると誤って解釈することであり、その結果、否定的または攻撃的な反応が生じる可能性があります。

人が混雑した廊下で誤って見知らぬ人にぶつかったと想像してください。 衝突された人は、たとえそれが混雑した状況によって引き起こされた事故であったとしても、相手が攻撃的または無礼な目的で故意に衝突したのだとすぐに考えるかもしれません。

職場、ビジネス、投資における帰属バイアス

職場で

帰属バイアスは誤解を生み、関係を緊張させ、チームワークや協力を妨げる可能性があります。 たとえば、従業員が傲慢な態度で成功を自分だけのものにし、同僚のミスを考慮せずに無能だと非難した場合です。 状況や状況の制約により、責任が不当に割り当てられ、協力して問題解決が困難になる有害な職場環境が生じる可能性があります。 息苦しくなった。

ビジネス中

帰属バイアスの餌食になったビジネスリーダーは、ビジネスの成功または失敗の原因について誤った仮定に基づいて不適切な意思決定を下す可能性があります。 たとえば、企業は、より広範な市場を無視して、売上減少の原因を不十分なマーケティング活動のせいにする可能性があります。 トレンド あるいは消費者の好みの変化。 あるいは、利益の急増は、実際にはその分野の製品に対する予期せぬ需要の増加に関係しているのに、優れたリーダーシップのおかげであると誤解される可能性があります。

投資において

アトリビューションバイアスにより、投資家は取引の利益または損失の本当の原因を誤解し、最適とは言えない意思決定を行う可能性があります。 投資家は、過去のパフォーマンスが単に投資家のスキルによるものであると仮定して、リターンを追求する可能性があります。 ポートフォリオ しかし、運やより広範な市場やマクロ経済状況の役割を無視しています。 同様に、ファンドのパフォーマンス不振は、蔓延する弱気圧力ではなく、ファンドマネージャーの怠慢や無能のせいである可能性があります。

アトリビューションバイアスを克服する方法

帰属バイアスは一般的であり、さまざまな状況で私たちに影響を与える可能性がありますが、その影響を最小限に抑えるための措置を講じることはできます。

• 自己認識を高める：帰属バイアスを克服するための最初のステップは、自分の実際のスキル、知識、能力を自覚することです。 運や外力も影響する可能性があることを理解してください。
• 別の説明を検討する: 単純化または利己的な帰属をデフォルトとするのではなく、イベントやアクションの代替説明を積極的に検討してください。それらの一部は非常に微妙で複雑な場合があります。 状況を客観的に分析し、結果に寄与した可能性のあるさまざまな要因を比較検討します。 限られた情報に基づいて結論を急ぐことは避けてください。
• 他の人からのフィードバックを求める: 他の人、特に特定の分野の専門家に意見を求めて、出来事や行動をより包括的に理解し、自分自身の思い込みに疑問を投げかけます。
• 共感: 他の人の動機、状況、視点をより深く理解するために、他の人の立場に立って練習してください。
• 成長マインドセットを育む: 失敗や挫折を単に外部要因のせいにするのではなく、学習や成長の機会になり得るという考えを受け入れてください。
• 過去の決定を見直して振り返る: 意思決定のプロセスと結果を定期的に評価して、帰属バイアスのパターンを特定し、それに応じて調整します。

結論

帰属バイアスは、特定の行動や出来事の原因と結果が誤って帰属されたときに発生します。 これは、ポジティブな自己イメージを維持したり、自尊心を高めたりするために、無意識のうちに行われることがよくあります。 これは、成功は自分の能力のせいだと決めつけ、失敗は他人や外的要因のせいにすることを意味します。

このバイアスにはさまざまな形があり、職場、ビジネス、投資における意思決定プロセスに大きな影響を及ぼし、最適とは言えない結果を招く可能性があります。 帰属バイアスを認識し、克服するために積極的に取り組むことで、個人はより多くの情報に基づいた意思決定を行い、人間関係を改善し、全体的なパフォーマンスを向上させることができます。