オールステート自動車保険レビュー2021

長所の説明

• エージェントの大規模なネットワーク – Allstateは、50州すべてで10,800のエージェントのネットワークを誇​​っています。つまり、顧客は、必要な正確なカバレッジを取得するのに役立つエージェントを簡単に見つけることができます。
• 多くの割引と特典 –同社は、複数のポリシー、新車、全額支払い割引、事故の許しや安全な運転手ボーナスなどの特典など、コストを削減するためのさまざまな方法を顧客に提供しています。
• 申し立てが簡単 –モバイルアプリ、オンライン、エージェントに直接電話するかAllstateのフリーダイヤルに電話するなど、すばやく簡単に申し立てを行うための複数のオプションがあります。

短所の説明

• 他の保険会社と比較して高い料金 –Allstateの料金は、割引やその他の料金引き下げのオプションが多数あるにもかかわらず、競合他社よりも高いと報告されています。
• 保険は6か月間でのみ販売されます –自動車保険は通常12か月単位で販売されますが、Allstateには通常6か月の自動車保険期間があります。 これは、保険会社が12か月の保険契約を結んでいる保険会社よりも、更新時に料金を引き上げる機会が多いことを意味します。

オールステート自動車保険の補償範囲

Allstateの個人自動車保険には、次の種類の補償が含まれています。

賠償責任保険

Allstateの責任範囲は次のとおりです。

• 傷害賠償責任 –この種の補償は、あなたが過失を犯した事故で負傷した人の身体的傷害または死亡に対して支払いを行います。 現場での救急医療費、医療費、負傷者の失った賃金、葬儀費用、法的防衛費の支払いに役立ちます。
• 物的損害賠償責任 –過失による事故で物的損害が発生した場合、この種の補償は、損害を受けた財産の修理または交換の費用を負担します。 補償範囲は、家や店先などの構造物への損害、静止物の修理または交換、および車両の修理または交換の支払いに役立ちます。

賠償責任保険 ニューハンプシャーを除くすべての州で法律で義務付けられています。

衝突範囲

このタイプの補償は、誰が責任を負っているのかに関係なく、事故の結果としてのあなたの車への損害賠償を支払います。 あなたがあなたの控除対象に会ったら、あなたの 衝突範囲 他の車や静止物にぶつかった場合、または駐車場で車が損傷した場合は、車の修理や交換にお金を払うことができます。

包括的なカバレッジ

包括的なカバレッジ 事故以外の原因による車の損傷は補償されます。 次のような理由で車が損傷した場合、補償範囲は修理または交換の費用を支払う場合があります。

• 嵐または自然災害
• 破壊行為または盗難
• 壊れた窓
• 動物の損傷
• 落下物

医療費の補償範囲

これは、事故で誰が責任を負っていても、事故により負傷した場合、被保険者の運転手とその乗客の医療費を支払います。 この種の補償は、被保険者またはその家族が歩行者または他の人の車の乗客として負傷した場合の医療費を支払う可能性もあります。

無保険および無保険の運転手による補償

オールステートの 無保険の運転手による補償 と 保険がかけられていないドライバーの補償範囲 無保険または無保険の運転手が過失を犯した事故の結果である物的損害または医療費の支払いを支援することができます。 19の州とコロンビア特別区では、無保険の運転手に対する補償が必要ですが、保険がかけられていない運転者の補償が必要なのはほんの一握りです。

搭乗者損害保険（PIP）

PIP あなたが事故にあった場合、あなたが医療費、病院の請求書、そしてあなたの健康保険でカバーされていない費用の支払いを助けることができます：

• 収入の継続
• サービスの喪失
• 葬儀費用
• 育児費

PIPは、17の州での法的要件です。

個人アンブレラ保険

アンブレラ保険 あなたがあなたの賠償責任保険の制限よりも高い賠償請求に直面している場合、あなたを保護することができます。 個人的な包括的保険は、他の補償範囲へのオプションの追加です。

道端でのカバレッジ

このオプションのポリシーの追加は、ロードサイドアシスタンスのコストをカバーするのに役立ちます。 オールステートの道端での補償は、以下の費用を支払います。

• 曳航
• ジャンプスタート
• タイヤ交換
• ロックアウトされる
• 燃料の配達

賃貸料の補償範囲

事故で車が破損したり、修理のために店に行く必要がある場合は、修理が完了するのを待っている間にレンタカーの料金を支払うのに役立ちます。 それは完全にオプションです。

サウンドシステム保険

この補償範囲は、すべての自動車保険会社に一般的に見られるわけではありませんが、車内の盗難または損傷した機器、スピーカー、スピーカーコンポーネントを交換するための資金を提供します。

オールステート自動車保険の割引

Allstateは、保険料と控除額を下げるのに役立つさまざまな割引を顧客に提供しています。

支払い割引

• 複数のポリシー割引 –バンドル Allstateの他の保険商品との自動車保険契約により、すべての保険契約の費用を節約できます。
• 早期署名割引 –ポリシーが有効になる7日以上前にポリシーに署名すると、割引が適用されます。
• 責任ある支払人割引 –過去1年間に未払いのキャンセル通知を受け取っていない顧客は、割引を受けられます。
• EZペイプラン割引 –保険料の自動引き出しを設定した場合、Allstateはこの割引を提供します。
• AllstateeSmart割引 –オンラインで保険証券と書類を表示できるペーパーレスePolicyにサインアップすると、保険料が割引になります。
• ペイインフルディスカウント –毎月の支払いではなく全額を支払うと、Allstateが割引を提供します。

運転習慣と歴史

• スマート学生割引 –25歳未満の未婚のドライバーはこの割引の対象となります。 資格を得るには、少なくともB平均（2.7以上のGPA）があり、正常に完了している必要があります。 teenSMARTドライバー教育プログラム、またはあなたの車がある場所から100マイル以上離れた学校に行く ガレージ。
• 安全運転ボーナス – Allstateのドライバーが事故なく行く6か月ごとに、このボーナスを受け取ります。
• 控除可能な報酬 –ドライバーが衝突のない毎年、Allstateは、最大500ドルの上限まで、控除対象から100ドルを差し引きます。
• ドライブワイズ – AllstateのDrivewiseプログラムにサインアップしてアクティブな状態を維持すると、プレミアムが割引になります。 これは、Allstateモバイルアプリを介して安全運転を測定するパーソナライズされた運転プログラムです。 プレミアム割引に加えて、Drivewiseを使用すると、50台の安全なドライブを作成するたびにキャッシュバックを獲得することもできます。

車両設備

• 新車割引 –現在のモデル年または1年前の新車を購入し、最初の所有者であるドライバーは、新車割引の対象となります。
• アンチロックブレーキ割引 –アンチロックブレーキが装備されている車のドライバーは、この割引の対象となります。
• 盗難防止装置の割引 –車に盗難防止装置が装備されているドライバーは、この割引の対象となります。

オールステート自動車保険の可用性

オールステートは、全国のすべての州とコロンビア特別区で自動車保険を提供しています。 さらに、Allstateにはすべての州で利用できる保険代理店があるため、ニーズに対応できる地元の代理店を見つけることができるはずです。

オールステートカスタマーサービス

Allstateの広告は、その優れたカスタマーサービスを強調しており、一般的に、顧客が必要なケアを受けるためのさまざまな方法を提供しているようです。

保険会社は、デジタル保険IDカードおよびポリシードキュメントリポジトリとして機能するだけでなく、モバイルアプリを顧客に提供します。 また、オンデマンドのロードサイドアシスタンスへのアクセスを提供し、ドライバーがスマートフォンの写真を撮って請求をすばやく開始できるようにし、請求書を支払うことができ、エージェントに即座にアクセスできるようにします。 このアプリはiOSとAndroidの両方で利用でき、iOSでは5つ星のうち4.8の評価、Androidでは5つ星のうち4.1の評価があります。 

Allstateのウェブサイトには、ユーザーが保険の事務処理、請求プロセス、請求書の支払い、その他のタスクをすべて簡単に処理できるようにする堅牢なツールもあります。 最後に、お客様は800-255-7828（800-ALLSTATE）に電話して、24時間年中無休で担当者と話すことができます。

満足度

Allstateは、保険の購入と請求を容易にするために取り組んできましたが、顧客は完全に満足しているわけではありません。 2020年によると J.D.パワー 保険ショッピングの調査によると、Allstateは、保険ショッピングの顧客満足度で1,000点満点中858点を獲得しました。 これは業界平均の860を2ポイント下回っています。さらに、2019 J.D. Power Auto Claims Satisfaction Study（利用可能な最新の調査）では、Allstateは1,000点中853点しか得点せず、業界平均の868点を大きく下回っています。

顧客サービスの追加の懸念は、保険会社の財政的安定性です。顧客は、請求を行う必要があるときに保険会社が解決できると確信したいからです。 AM保険会社の財務力をベストレートとし、文字で表される財務力格付けを提供します。 Allstateは、AMの最高評価であるA +（Superior）を享受しています。これは、最高の最高評価であるA ++からわずか1ステップ下がっています。 Yahoo!の報告によると ファイナンス。

苦情インデックス

最後に、保険会社に対して提出された苦情の数を把握することも役立ちます。 NS 全米保険監督官協会（NAIC） 保険会社に関する消費者の苦情をまとめ、その情報を業界平均と比較します。 NAICは、業界平均の苦情を1.0に設定しています。つまり、スコアが2.0の企業では、苦情の数が平均の2倍になっています。 Allstateの総合スコアは2.01です。

Allstateが提供するその他の保険

自動車保険に加えて、Allstateは顧客向けに他の保険商品の長いメニューを提供しています。 これらには以下が含まれます：

• 住宅所有者保険
• 賃借人の保険
• マンション保険
• オートバイ保険
• 中小企業保険
• 生命保険
• アイデンティティ保険
• RV保険
• ボート保険
• キャンピングカー保険
• スノーモービル保険
• ATV保険
• ペット保険
• イベント保険
• 家主保険

Allstateで自動車保険の請求を行う方法

Allstateの顧客には、請求を提出するためのいくつかのオプションがあります。 エージェントに直接連絡したい場合は、エージェントに電話することができますが、エージェントは通常の営業時間内にしか対応できない場合があることに注意してください。 ライブの担当者と直接話したい場合は、800-255-7828（800-ALLSTATE）に電話して、電話で請求を提出および追跡できます。 この24時間年中無休のフリーダイヤル電話回線は覚えやすく、エージェントの連絡先情報がなくても、ウェブやモバイルアプリにアクセスできなくても、簡単に申し立てを行うことができます。

Allstateオンラインポータルまたはモバイルアプリのいずれかを使用して申し立てを行うこともできます。 このアプリにはQuickFotoクレーム機能が含まれており、スマートフォンで写真を撮ってアプリにアップロードすると、クレームをすばやく開始できます。 顧客は、モバイルアプリまたはAllstateのオンラインポータルのアカウントから申し立てを提出して追跡できます。

一般に、Allstateの顧客は、クレームが次の手順に従うことを期待できます。

1. 申し立てを行い、進捗状況を追跡するための申し立て番号を受け取ります
2. 損傷評価および/または修理見積もりを受け取る
3. 見積もりを確認し、和解を請求します
4. あなたの車を修理してもらいましょう（AllstateはGood Hands Repair Networkを介して修理店をお勧めしますが、あなたが望むところならどこでも）
5. あなたの請求の和解を受け取ります（店に直接支払われるか、あなたに払い戻されます）

オールステート保険のキャンセルポリシー

Allstateポリシーをキャンセルするには、保険会社はエージェントに直接連絡するように要求します。エージェントは、キャンセルを書面で要求するように依頼する場合があります。

オールステート自動車保険の見積もりを取得する

Allstateを使用すると、オンライン見積もりジェネレーターを介して見積もりを簡単に取得できます。 このツールを使用すると、Allstate自動車保険の資格があるかどうかを判断し、わずか数分で費用を把握できます。 エージェントと直接連携したい場合は、ウェブサイトでお近くのエージェントを検索することもできます。

どちらの方法を選択する場合でも、最も正確な見積もりを取得するには、次の情報を用意してください。

• 名前
• 生年月日
• 配偶者の有無
• 車両情報番号（VIN）
• 保険履歴
• 事故歴

配偶者や同棲相手も保険に加入するので、保険に加入しますか？ 個人情報と保険履歴も忘れずに提供してください。

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保険の買い物は、どの保険会社があなたのニーズに適しているかを決定する上で重要な部分です。 これは、引受プロセスが保険会社ごとにわずかに異なる可能性があるためです。つまり、保険料は保険会社ごとに異なる可能性があります。 あなたにぴったりの自動車保険会社を見つける最良の方法 複数の見積もりを生成することです そしてあなたの特定の自動車保険のニーズに最適な価値を与えるものを見つけてください。

方法論

Investopediaは、自動車保険プロバイダーの公平で包括的なレビューを消費者に提供することに専念しています。 各保険会社の補償範囲オプション、利用可能な割引、カスタマーサービス、および 私たちのコンテンツがユーザーが彼らのために正しい保険の決定をするのを助けることを確実にするための満足度評価 ニーズ。

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