აბსოლუტური შესრულების სტანდარტული განმარტება
რა არის აბსოლუტური შესრულების სტანდარტი?
შესრულების აბსოლუტური სტანდარტი არის თეორიული საორიენტაციო ნიშანი ამისთვის ხარისხის კონტროლი. მიუხედავად იმისა, რომ ეს მიუწვდომელია, ის შეიძლება იყოს კარგი გზა იმის გასაზომად, რამდენად კარგად მუშაობს ბიზნესი და მისი თანამშრომლები. ორგანიზაციას შეუძლია შეაფასოს რამდენად შორსაა ბიზნესი და მისი პროცესები სრულყოფილების ნიშნებიდან აბსოლუტური შესრულების სტანდარტი.
ოპტიმალურად, ბიზნესი თანდათანობით გადავა შესრულების აბსოლუტური სტანდარტისკენ, რადგან ის აუმჯობესებს მის პროცესებს. ამგვარად გამოყენებისას, შესრულების აბსოლუტურ სტანდარტს შეუძლია შეაფასოს ორგანიზაციის პროგრესი და რამდენად ეფექტური და ეფექტურია იგი თავისი ბიზნესის წარმოებაში.
შესრულების აბსოლუტური სტანდარტი არის კარგი საშუალება კომპანიამ შეაფასოს თავისი პროგრესი და ეფექტურობა.
თუმცა, შესრულების სტანდარტები უნდა იყოს მისაღები, კონკრეტული, დაკვირვებული, მნიშვნელოვანი, გაზომვადი და გამოცხადებული ხარისხის, რაოდენობის, დროულობის ან ღირებულების თვალსაზრისით.
აბსოლუტური შესრულების სტანდარტის გაგება
შესრულების აბსოლუტური სტანდარტია ა ხარისხის კონტროლი კონცეფციის კომპანიები იღებენ თავიანთი ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად. ხარისხის კონტროლი არის ბიზნეს პროცესი, რომელიც უზრუნველყოფს წარმოების დეფექტების და შეცდომების არარსებობას და პროდუქტის ხარისხის თანმიმდევრულობას და/ან გაუმჯობესებას. რადგან ის ემყარება აბსოლუტურად სრულყოფილ ოპერაციას, სტანდარტი არის იდეალური და მიუწვდომელი.
იმისათვის, რომ კომპანიამ წარმატებით მიიღოს აბსოლუტური შესრულების სტანდარტი, უნდა გადადგას რამდენიმე ნაბიჯი.
- კომპანიამ უნდა შექმნას გარემო, სადაც ორივე მენეჯმენტი და მუშებს შეუძლიათ მიაღწიონ ოპტიმალურ შედეგებს.
- მან უნდა ჩადოს ინვესტიცია სწორ მასალებსა და რესურსებში, რათა დაეხმაროს თანამშრომლებს თავიანთი მიზნების მიღწევაში. ასე რომ, წარმოების ხაზზე ძველი, გაუმართავი მანქანა უნდა შეიცვალოს ახალი ტექნოლოგიით, რათა თავიდან იქნას აცილებული ცუდად აგებული პროდუქცია.
- კომპანიამ ასევე შეიძლება განიხილოს ტრენინგის გაზრდა თავისი თანამშრომლებისთვის. თუ ისინი არ აჩქარებენ იმას, რაც მათგან მოეთხოვებათ და როგორ მიაღწიონ თავიანთ მიზნებს, კომპანია ვერ შეძლებს მიუახლოვდეს თავის აბსოლუტურ შესრულების სტანდარტს, რაც მას უაზროდ აქცევს.
შესრულების აბსოლუტური სტანდარტის არსებობა ნიშნავს იმას, რომ კომპანიებს აქვთ საშუალება შეაფასონ თავიანთი ეფექტურობა და შესრულება. მათ ასევე შეუძლიათ იპოვონ გაუმჯობესების შესაძლებლობები და როგორ განახორციელონ ეს სტრატეგიები. მაგალითად, თქვით, რომ მწარმოებელი კომპანიის საწარმოო ჯგუფი 25 წევრისგან შედგება და მხოლოდ ხუთი თანამშრომელი არ ხვდება მათი მიზნები შესრულების სტანდარტები უნდა იყოს მიღწევადი, კონკრეტული, დაკვირვებული, მნიშვნელოვანი, გაზომვადი და ხარისხის მიხედვით რაოდენობა, დროულობა, ან ღირებულება. კომპანიას შეუძლია იპოვოს ტრენინგის ახალი შესაძლებლობები იმ თანამშრომლებისთვის, რათა გაზარდოს მათი შესრულების დონე და დააკმაყოფილოს სხვები, შესრულებული სტანდარტების საფუძველზე.
აბსოლუტური შესრულების სტანდარტის უარყოფითი მხარეები
როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, აბსოლუტური შესრულების სტანდარტი თეორიულად დიდია, მაგრამ რეალობაში მიღწევა შეუძლებელია. არცერთ ინდივიდს ან ორგანიზაციას არ შეუძლია შეასრულოს სრულყოფილი ოპერაცია ნულოვანი დეფექტების, შეცდომების ან დანაკარგების გარეშე. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება იყოს იდეალური, არსებობს გარკვეული უარყოფითი მხარეები, როდესაც საქმე ეხება ამგვარი ღონისძიების მიღებას.
ერთი მოსაზრება, რაც კომპანიებმა უნდა გაითვალისწინონ არის ის, თუ რა დაუჯდება კომპანიის შრომის აუზს. იმის გამო, რომ არსებობს გარკვეული სტანდარტები, რომლებიც თანამშრომლებმა უნდა შეასრულონ, გუნდმა შეიძლება განიცადოს ზეწოლა თავისი მიზნების მისაღწევად - განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ეს მოიცავს ანაზღაურების სტიმულს. ამან შეიძლება გამოიწვიოს საპირისპირო ეფექტი და გამოიწვიოს მეტი შეცდომები მათ შესრულებაში.
უფრო მეტიც, ამ სტანდარტების დანერგვა მოითხოვს კაპიტალის მნიშვნელოვან ინვესტიციას. კომპანიის ხელმძღვანელებს შეიძლება დაეკისროს ბიუჯეტი ახალი სასწავლო გეგმებისათვის და შეიძლება დაგჭირდეთ ახალი ტექნოლოგიების, აღჭურვილობისა და ტექნიკის შეძენა. იმის გათვალისწინებით, თუ რამდენი დრო სჭირდება ახალი სტრატეგიების დანერგვას, ასევე უზარმაზარი დროის ვალდებულებაა, როგორც მენეჯმენტმა, ასევე თანამშრომლებმა.
ძირითადი Takeaways
- შესრულების აბსოლუტური სტანდარტი არის ხარისხის კონტროლის თეორიული ეტალონი, რომელიც უზრუნველყოფს ნულოვან დეფექტებს, შეცდომებს და დანაკარგებს.
- მიუხედავად იმისა, რომ ის იდეალური და სასურველია, ეს სტანდარტი რეალობაში მიუღწეველია.
- კომპანიებს შეუძლიათ აირჩიონ აბსოლუტური სტანდარტისკენ თანდათანობით გადასვლა, რადგან ის აუმჯობესებს მის პროცესებს.
- შესრულების აბსოლუტური სტანდარტი შეიძლება იყოს ძვირი ტრენინგის ჩათვლით და ახალი რესურსები და მასალები.
აბსოლუტური შესრულების სტანდარტის მაგალითები
ბევრი ორგანიზაცია ახორციელებს შესრულების სტანდარტების სხვადასხვა ფორმას, რომელიც ზომავს მათი ბიზნესის სხვადასხვა ნაწილს. ერთი მაგალითია გუნდისთვის ნულოვანი დეფექტების ან დანაკარგების გატანა. მაგალითად, მწარმოებელს შეუძლია დანერგოს ნულოვანი დეფექტების სტანდარტი, როგორც ხარისხის კონტროლის ნაწილი, რათა უზრუნველყოს პროდუქციის დამზადება და საცალო ვაჭრობამდე მიწოდება სრული და ხარვეზების გარეშე.
სტანდარტი ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ბანკის ფილიალებზე, რომლებიც ხელს უწყობენ თანამშრომლებს ფისკალური წლის ყოველი კვარტალი დაასრულონ ზარალის გარეშე. თანამშრომლებს შეიძლება დასჭირდეთ დაიცვან საუკეთესო პრაქტიკა, რათა თავიდან აიცილონ ნაღდი ანგარიშსწორება და ზარალი ჩეკებისგან.
სხვა კომპანიებს შეუძლიათ განახორციელონ ანაზღაურებადი შესრულებისთვის წახალისების პროგრამა. ეს ემყარება იმ მუშაკთა დამსახურებას, რომლებიც კარგად ასრულებენ თავიანთ სამუშაოებს.