საფულის წილი (SOW) განმარტება

რა არის საფულის წილი (SOW)?

საფულის წილი (SOW) არის დოლარის ოდენობა, რომელსაც საშუალო მომხმარებელი რეგულარულად უთმობს კონკრეტულ ადამიანს ბრენდი ვიდრე კონკურენტ ბრენდებს იმავე პროდუქტის კატეგორიაში. კომპანიები ცდილობენ მაქსიმალურად გაზარდონ საფულე არსებული მომხმარებლის წილი, მრავალი პროდუქტისა და სერვისის დანერგვით, რათა თითოეული მომხმარებლისგან შეძლებისდაგვარად მეტი შემოსავალი მიიღონ. ა მარკეტინგის კამპანია, მაგალითად, შეიძლება ჰქონდეს დასახული მიზანი ბრენდის საფულის წილის გაზრდა კონკრეტული მომხმარებლისთვის მისი კონკურენტების ხარჯზე.

საფულის წილის გაგება

მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიები აქტიურად არიან ჩართულნი გაყიდვების საქმიანობაში ახალი კლიენტების შესაქმნელად, თითოეული არსებული კლიენტის შემოსავლის მაქსიმალურად გაზრდა თანაბრად მნიშვნელოვანია. საფულის წილი ფოკუსირებულია ბრენდის საკუთარ მომხმარებლებზე და ცდილობს მაქსიმალურად გაზარდოს ის დოლარი, რომელიც ისინი რეგულარულად ხარჯავენ ამ ბრენდზე და არა კონკურენტზე. შესაძლოა კომპანიებმა გამოავლინონ თავიანთი ყველაზე ერთგული მომხმარებლები მათ მიერ დასახელებული პროდუქტების რაოდენობით ან მათი შემოსავლის ოდენობით. კლიენტის გაყიდვისთვის დამატებითი სერვისების შეთავაზება შეიძლება ნაყოფიერი აღმოჩნდეს, რადგან მრავალპროფილიანი პროდუქტის მომხმარებელს, სავარაუდოდ, აქვს კომპანიისადმი ხელსაყრელი ხედვა. ასევე, ახალი პროდუქტების შეთავაზება შესაძლებელია ერთგულ მომხმარებელს საზოგადოების წინაშე, რაც გაზრდის შემოსავალს და გაზრდის ბრენდის ერთგულება.

საფულე მომხმარებლის წილის გაზრდის სარგებელი ბევრად აღემატება შემოსავლების გაზრდას და მოიცავს კლიენტის გაუმჯობესებას შენარჩუნება, მომხმარებლის კმაყოფილება და ლოიალური, ჩაშენებული ბაზრის შექმნა, საიდანაც შესთავაზებს ახალ პროდუქტს მომავალი

საფულის წილი vs. ბაზრის წილი

საფულის წილის გაზრდა შეიძლება იყოს უფრო ძვირი, უფრო ეფექტური და, შესაბამისად, უფრო მომგებიანი სტრატეგია შემოსავლების გაზრდისთვის, ვიდრე საერთო გაფართოების მცდელობა. ბაზრის წილი. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ საფულის წილი და ბაზრის წილი ორი განსხვავებული ცნებაა.

ბაზრის წილი აღნიშნავს კომპანიის მთლიანი გაყიდვების პროცენტს მის კატეგორიაში ან კონკრეტულ გეოგრაფიულ რეგიონში. მაგალითად, თუ ბანკის აღმასრულებლებს სურდათ დაემატებინათ ახალი ბიზნეს კლიენტები, ისინი გაანალიზებდნენ არსებულ ბაზარს, რათა დაედგინათ რამდენი ბიზნესი მდებარეობდა ამ რეგიონში. იქიდან, მენეჯმენტს შეეძლო დაედგინა რეგიონის ბანკის მთლიანი კლიენტების რამდენი პროცენტი მათთან ერთად. ასე რომ, თუ ბანკს ჰყავდა 1000 კლიენტი და იმ რეგიონში იქნებოდა 10 000 ბიზნესი, ბანკის საბაზრო წილი იქნებოდა 10% იმ რეგიონში. ბაზრის წილის გაანგარიშება ეხმარება კომპანიებს განსაზღვრონ შესაძლებლობების ზომა რეგიონში. იგივე ანალიზი შეიძლება გამოყენებულ იქნას კონკრეტულ პროდუქტზე ან მომსახურებაზე.

ბაზრის წილიც და საფულეც აქცენტს აკეთებს მომხმარებლების მზარდ შემოსავალზე. თუმცა, ბაზრის მზარდი წილი ფოკუსირებულია კონკურენტებისგან ახალი კლიენტების მოზიდვაზე. მეორეს მხრივ, საფულის წილი აქცენტს აკეთებს არსებული კლიენტების შემოსავლების გაზრდაზე, პროდუქციის რაოდენობის გაფართოებით, რაც ასევე შეიძლება კონკურენციიდან იყოს აღებული.

მიზნობრივი მარკეტინგი საფულის წილის გასაზრდელად

საფულე ბრენდის წილის გაზრდის კამპანია ფოკუსირებულია უფრო ეფექტურ კონკურენციაზე კონკურენტების ბიზნესის წართმევის მიზნით. ასეთი კამპანია შეიძლება დაიწყოს მცდელობით ზუსტად განსაზღვროს რას პოულობს მომხმარებელი კონკურენტთან. ეს შეიძლება იყოს ხარისხის, ფასის ან მოხერხებულობის ფართო საკითხი, მაგრამ ეს შეიძლება იყოს ძალიან კონკრეტული. კონკურენტ სასურსათო მაღაზიას შეიძლება ჰქონდეს მეტი ვეგანური არჩევანი ან უმაღლესი ხარისხის ახალი პროდუქტი. მას შეიძლება ჰქონდეს სწრაფი გადახდა ან უფასო მიწოდება.

საფულის გაზრდა შეიძლება ნიშნავს კონკურენტის საუკეთესო იდეების მიღებას. ეს ასევე შეიძლება ნიშნავდეს საქონლის ან მომსახურების იდენტიფიცირებას, რომლებიც წარმოადგენენ ბიზნესის ლოგიკურ გაგრძელებას, მაგრამ შეუძლიათ გაზარდონ საფულის წილი მეტოქეების ნაცვლად. Wegmans სუპერმარკეტების ქსელი ატარებს ყველა ჩვეულებრივ სასურსათო ნივთს, მაგრამ მისი უზარმაზარი მზა ნაწილი შეიძლება იყოს მისი საფულის საფულე. მისი არჩევანი კონკურენციას უწევს ყველა რესტორანს, რომელიც მდებარეობს მაღაზიასა და მომხმარებლის სახლს შორის.

საფულის წილის მაგალითები

მაგალითისთვის ვთქვათ, როდესაც მაკდონალდსმა დაამატა საუზმის მენიუ; ზოგიერთმა მომხმარებელმა შეიძლება შეიცვალოს დილის რუტინა და დაიწყეს წასვლა მაკდონალდსის რესტორნებში, ვიდრე დანკინ დონატებში. მაკდონალდსმა დააფიქსირა მათი არსებული კლიენტების კიდევ რამდენიმე დოლარი, რომლებიც დაიხარჯა სწრაფი კვებისათვის, ასევე ახალი კლიენტები. შედეგად, დანკინ დონატსმა შეიძლება უპასუხოს საუზმის მენიუს გაფართოებით კვერცხის სენდვიჩების ჩათვლით, შესაძლოა საუზმის ზოგიერთი მომხმარებლის მოსაზიდად.

კიდევ ერთი მაგალითი, სადაც საფულის წილი დღეს პრაქტიკაშია, არის საბანკო ინდუსტრიაში. შესაძლოა ბანკის აღმასრულებელმა მენეჯმენტმა გააძლიეროს თავისი საქმიანობა ჯვრის გაყიდვა ძალისხმევა, რომელიც ყიდის დამატებით პროდუქტებს და მომსახურებებს არსებულ კლიენტებზე. სიმდიდრის მენეჯმენტის კლიენტს შეუძლია მიმართოს შიდა იპოთეკის წარმომადგენელს, როდესაც კლიენტი ახალი სახლის ბაზარზეა. მიმდინარე ანგარიშზე მომხმარებელს შეუძლია წაახალისოს, რომ მიმართოს მანქანის სესხს ბანკში. ბანკი არ იძენს ახალ მომხმარებლებს ამ პრაქტიკის საშუალებით, მაგრამ ზრდის საფულის თავის წილს ამჟამინდელ კლიენტებს შორის.

ორივე მაგალითში, ხარჯების და შემოსავლების ზრდა თითოეული არსებული მომხმარებლის ბაზაზე მოხდა კონკურენტის მიერ დახარჯული ფულისგან განსხვავებით.