აუთსორსინგის განმარტება, მაგალითები და კრიტიკა

რა არის აუთსორსინგი?

აუთსორსინგი არის ბიზნესის პრაქტიკა, რომ დაიქირაოს წვეულება კომპანიის გარეთ, რათა შეასრულოს მომსახურება და შექმნას საქონელი, რომელიც ტრადიციულად ხდებოდა სახლში კომპანიის თანამშრომლებისა და პერსონალის მიერ. აუთსორსინგი არის პრაქტიკა, რომელსაც ჩვეულებრივ იღებენ კომპანიები ხარჯების შემცირების მიზნით. როგორც ასეთი, მას შეუძლია გავლენა მოახდინოს სამუშაოების ფართო სპექტრზე, დაწყებული მომხმარებლის მხარდაჭერიდან დამთავრებამდე, ოფისამდე.

აუთსორსინგი პირველად აღიარებულ იქნა როგორც ბიზნეს სტრატეგია 1989 წელს და გახდა ბიზნეს ეკონომიკის განუყოფელი ნაწილი 1990 -იან წლებში. აუთსორსინგის პრაქტიკა ბევრ ქვეყანაში სადავოა. მოწინააღმდეგეები ამტკიცებენ, რომ ამან გამოიწვია საშინაო სამუშაოების დაკარგვა, განსაკუთრებით წარმოების სექტორში. მხარდამჭერები ამბობენ, რომ ეს ქმნის სტიმულს ბიზნესისა და კომპანიებისათვის გამოყონ რესურსები იქ, სადაც ისინი ყველაზე ეფექტურია და რომ აუთსორსინგი ხელს უწყობს ბუნების შენარჩუნებას უფასო მარკეტი გლობალური მასშტაბის ეკონომიკები.

აუთსორსინგის გაგება

აუთსორსინგს შეუძლია დაეხმაროს ბიზნესს შრომის ხარჯების მნიშვნელოვნად შემცირებაში. როდესაც კომპანია იყენებს აუთსორსინგს, ის ითხოვს გარე ორგანიზაციების დახმარებას, რომლებიც არ არიან კომპანიასთან დაკავშირებული გარკვეული დავალებების შესასრულებლად. გარე ორგანიზაციები, როგორც წესი, ქმნიან განსხვავებულ კომპენსაციის სტრუქტურას თავიანთი თანამშრომლებით, ვიდრე აუთსორსინგის კომპანია, რაც მათ საშუალებას აძლევს დაასრულონ სამუშაოები ნაკლებ ფულში. ეს საბოლოოდ საშუალებას აძლევს კომპანიას, რომელმაც აირჩია აუთსორსინგი თავისი შრომის ხარჯების შესამცირებლად.

ბიზნესს ასევე შეუძლია თავიდან აიცილოს დაკავშირებული ხარჯები ზედნადებიაღჭურვილობა და ტექნოლოგია.

ხარჯების დაზოგვის გარდა, კომპანიებს შეუძლიათ გამოიყენონ აუთსორსინგის სტრატეგია, რათა უკეთ გაამახვილო ყურადღება ბიზნესის ძირითად ასპექტებზე. არასამთავრობო საქმიანობის აუთსორსინგს შეუძლია გაზარდოს ეფექტურობა და პროდუქტიულობა, რადგან სხვა ერთეული ასრულებს ამ მცირე დავალებებს უკეთესად ვიდრე თავად ფირმა. ამ სტრატეგიამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს უფრო სწრაფი პერიოდი, გაიზარდოს კონკურენტუნარიანობა ინდუსტრიაში და შეამციროს საერთო საოპერაციო ხარჯები.

აუთსორსინგის მაგალითები

აუთსორსინგის ყველაზე დიდი უპირატესობა არის დროისა და ხარჯების დაზოგვა. პერსონალური კომპიუტერების მწარმოებელს შეუძლია შეიძინოს შიდა კომპონენტები თავისი მანქანებისთვის სხვა კომპანიებისგან, წარმოების ხარჯების დაზოგვის მიზნით. იურიდიულ ფირმას შეუძლია შეინახოს და შექმნას სარეზერვო ასლები ღრუბლოვანი გამოთვლის სერვისის პროვაიდერის გამოყენებით, რითაც იძლევა მას აქვს წვდომა ციფრულ ტექნოლოგიაზე დიდი თანხის ინვესტიციის გარეშე, რეალურად ფლობს მას ტექნოლოგია.

მცირე კომპანიამ შეიძლება გადაწყვიტოს ბუღალტრული აღრიცხვის მოვალეობების აუთსორსინგი ბუღალტერიაში, რადგან ეს შეიძლება იყოს იაფი, ვიდრე შიდა ბუღალტრის შენარჩუნება. სხვა კომპანიები ადამიანური რესურსების დეპარტამენტების ფუნქციებს, როგორიცაა სახელფასო და ჯანმრთელობის დაზღვევა, აცხადებენ მომგებიანად. სათანადოდ გამოყენების შემთხვევაში, აუთსორსინგი არის ეფექტური სტრატეგია ხარჯების შესამცირებლად და შეიძლება ბიზნესსაც მიაწოდოს კონკურენტული უპირატესობა მეტოქეებზე მეტი.

აუთსორსინგის კრიტიკა

აუთსორსინგს აქვს უარყოფითი მხარეები. სხვა კომპანიებთან კონტრაქტების გაფორმებას შეიძლება დრო და დამატებითი ძალისხმევა დასჭირდეს ფირმის იურიდიული ჯგუფისგან. უსაფრთხოების საფრთხეები წარმოიქმნება, თუ სხვა მხარეს აქვს წვდომა კომპანიის კონფიდენციალურ ინფორმაციაზე და შემდეგ ეს მხარე განიცდის მონაცემთა დარღვევას. შეიძლება მოხდეს კომპანიასა და აუთსორსინგ პროვაიდერს შორის კომუნიკაციის ნაკლებობა, რამაც შეიძლება პროექტების დასრულება შეაფერხოს.

სპეციალური მოსაზრებები

საერთაშორისო აუთსორსინგი შეიძლება დაეხმაროს კომპანიებს ისარგებლონ ქვეყნებს შორის შრომისა და წარმოების ხარჯების სხვაობით. ფასების გაფანტვამ სხვა ქვეყანაში შეიძლება აიძულოს ბიზნესი გადაიტანოს თავისი საქმიანობის ნაწილი ან მთელი ნაწილი უფრო იაფ ქვეყანაში, რათა გაიზარდოს მომგებიანობა და დარჩეს კონკურენტუნარიანი ინდუსტრიაში. ბევრმა დიდმა კორპორაციამ გაანადგურა მომხმარებელთა მომსახურების მთელი შიდა სერვის ცენტრები, რომელიც აწარმოებს ამ ფუნქციას მესამე მხარის კოსტიუმებზე, რომელიც მდებარეობს დაბალ ფასებში.

ხშირად დასმული შეკითხვები

რა არის აუთსორსინგი?

პირველად, როგორც ოფიციალური ბიზნეს სტრატეგია 1989 წელს, აუთსორსინგი არის მესამე მხარის დაქირავების პროცესი, რომელიც ახორციელებს კომპანიას, როგორც წესი. ხშირად, აუთსორსინგი გამოიყენება ისე, რომ კომპანიამ შეძლოს ფოკუსირება მის ძირითად ოპერაციებზე. იგი ასევე გამოიყენება შრომის ხარჯების შემცირების მიზნით, სხვათა შორის. მიუხედავად იმისა, რომ კონფიდენციალურობა ბოლოდროინდელი კამათის სფეროა აუთსორსინგის კონტრაქტორებისთვის, მან ასევე გამოიწვია კრიტიკა შიდა ეკონომიკებში შრომის ბაზარზე მისი გავლენის გამო.

რა არის აუთსორსინგის მაგალითი?

განვიხილოთ ბანკი, რომელიც აუთსორსინგებს თავის კლიენტთა მომსახურების ოპერაციებს. აქ, ყველა მომხმარებლის მოთხოვნა ან საჩივარი, რომელიც ეხება მის ონლაინ საბანკო მომსახურებას, განხილული იქნება მესამე მხარის მიერ. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი ბიზნეს ოპერაციის აუთსორსინგის არჩევა ხშირად რთული გადაწყვეტილებაა, ბანკმა დაადგინა, რომ ეს ასე იქნებოდა კაპიტალის ყველაზე ეფექტური განაწილება, როგორც სამომხმარებლო მოთხოვნის, ისე მესამე მხარის სპეციალობის და ხარჯების დაზოგვის გათვალისწინებით ატრიბუტები.

რა უარყოფითი მხარეები აქვს აუთსორსინგს?

აუთსორსინგის უარყოფითი მხარეები მოიცავს კომუნიკაციის სირთულეებს, უსაფრთხოების საფრთხეებს, სადაც მგრძნობიარე მონაცემები სულ უფრო მეტად ემუქრება და დამატებით სამართლებრივ მოვალეობებს. უფრო ფართო დონეზე, აუთსორსინგს შეიძლება ჰქონდეს პოტენციალი შეუშალოს სამუშაო ძალა. ერთი მაგალითი, რომელიც ხშირად მახსენდება არის ამერიკაში წარმოების ინდუსტრია, სადაც ახლა წარმოების დიდი ნაწილი საერთაშორისო დონეზე გადავიდა. თავის მხრივ, უფრო მაღალკვალიფიციური საწარმოო სამუშაოები, როგორიცაა რობოტიკა და ზუსტი მანქანები, უფრო ფართო მასშტაბით გაჩნდა.