როგორ ქმნის ერთგულება სამუშაო უსაფრთხოებას არასტაბილურ დროს
გასული წელი იყო ერთ-ერთი უპრეცედენტო გაურკვევლობა და ბევრმა ამერიკელმა იგრძნო გავლენა მათ პირად, პროფესიულ და ფინანსურ სიტუაციებზე. ყოველივე ამის შემდეგ, ბევრს აქვს ამ დროს გადაფასება ცხოვრებაში ყველაზე მნიშვნელოვანი: ჯანმრთელობა, ოჯახი და ფინანსური სტაბილურობა, რათა ორივე მხარი დაუჭიროს.
ასეთ რთულ დროს, კარიერაში სტაბილურობის მნიშვნელობა უფრო აშკარაა, ვიდრე ოდესმე. მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი კომპანია იძულებული გახდა შეემცირებინა COVID-19-ის ეკონომიკური სირთულეების გამო, ზოგიერთი კომპანია Fidelity-ს მსგავსად, შეუძლიათ გააგრძელონ კარიერული წინსვლის გრძელვადიანი შესაძლებლობების შეთავაზება ამ არასტაბილურ პირობებში დრო.
Fidelity-ში მიკუთვნებულობის გრძნობისა და გრძელვადიანი ვალდებულების ერთ-ერთი ასეთი დადებითი დამცველია ლარისა, VP, ფინანსური კონსულტანტი Fidelity-ის ფინანსური დაგეგმვის ოფისში ჩრდილოეთ კალიფორნიაში.
ლარისა არის გამოცდილი მაღალი ღირებულების ინვესტიციების მენეჯმენტის სპეციალისტი, რომელმაც 15 წელი გაატარა აღმოსავლეთ სანაპიროზე, აეშენებინა რეპუტაცია თავის კლიენტებთან ძლიერი ურთიერთობების განვითარებისთვის. ის მუშაობდა Vanguard-სა და Wells Fargo-ში, მაგრამ თითქმის ორი წლის წინ გადავიდა TD Wealth Private Client Group-დან Fidelity-ში - ნაბიჯი, მისი თქმით, პოზიტიური იყო.
სამუშაო გასაუბრების პროცესში, ლარიზას უთხრეს, რომ Fidelity-ის კულტურაა, ყოველთვის გააკეთოს სწორი რამ კლიენტისთვის.
„არსებობს გაგება, რომ თუ პირველ რიგში კლიენტს დააყენებ, ბიზნესიც მოჰყვება. სწორედ ამას ვეძებდი“, - ამბობს ლარისა. „მინდოდა კლიენტზე ორიენტირებული და გუნდზე დაფუძნებული მიდგომის კომბინაცია Fidelity-ს აქვს დიდი გამოცდილება“.
ურთიერთობა პირველ რიგში
როგორც VP, ფინანსური კონსულტანტი, ლარისა ეხმარება კლიენტებს, რომლებსაც ის მხარს უჭერს, მიიღონ გონივრული საინვესტიციო გადაწყვეტილებები. კლიენტებთან, როგორც პარტნიორთან მუშაობისას, მას შეუძლია შეასრულოს მათი მოკლევადიანი და გრძელვადიანი ფინანსური მიზნები, ხოლო თანმიმდევრულად აწესრიგებს მათ ფინანსურ გეგმებს და განხორციელებას.
”მე მაქვს შესაძლებლობა შევიმუშაო უფრო ჰოლისტიკური ფინანსური გეგმა და დაუყოვნებლივ მივმართო კორექტივებს, როგორც კი ისინი გამოჩნდება,” - ამბობს ის.
Fidelity-ში ამ გზით მუშაობისას, ლარისა აღფრთოვანებულია მის ხელთ არსებული უზარმაზარი რესურსებით: „მე სწრაფად აღმოვაჩინე, რომ ჩვენი გუნდს შეუძლია ბუტიკის გამოცდილება მიაწოდოს მაღალი ღირებულების კლიენტებს მართლაც დიდი ფინანსური [რესურსებით] ორგანიზაცია. კვლევის ხარისხი შეუდარებელია სხვა კომპანიებთან შედარებით, რომლებთანაც მიმუშავია“.
Larysa-ს კლიენტების პორტფელის საშუალო ღირებულება მილიონ დოლარზე მეტია. სიმდიდრის ამ დონეზე კლიენტებს ხშირად თან ახლავს რთული ფინანსური მდგომარეობა.
„ბევრ კლიენტს, ვისთანაც ვმუშაობ, დაინტერესებულია განიხილოს და განაახლოს თავისი ქონების გეგმები, დაიცვას ცხოვრების წესი და განავითაროს შემოსავალი და საპენსიო გეგმა. ჩვენ ასევე უზრუნველვყოფთ მათი საქველმოქმედო მიზნების ჩართვას“, - ამბობს ის.
უსაფრთხო და უსაფრთხო
ლარისა საუბრობს თავის როლზე და გადაწყვეტილებებზე, რომლებსაც იღებს კლიენტებისთვის იმ ადამიანის ნდობით, რომელსაც ჰყავს მთელი გუნდი და კომპანია მხარს უჭერს მას.
იმ აჯანყების დროსაც კი, რომელიც COVID-19-მა დაარტყა ყველა კომპანიასა და თანამშრომელს, Fidelity, მისი თქმით, უპასუხა კრიზისს მადლითა და წესრიგით. სწრაფად, კომპანიამ შეასრულა თანამშრომელთა რესურს ცენტრი და თანამშრომლებმა დაიწყეს დისტანციურად მუშაობა. Fidelity-მა ასევე უზრუნველყო ახალი შეღავათები, მათ შორის დამატებითი PTO, ონლაინ სამედიცინო სერვისებზე წვდომა, ვირტუალური ემოციური კეთილდღეობის მხარდაჭერა, კრიზისული ფინანსური დახმარება და რესურსები, რათა დაეხმაროს თანამოაზრეებს მუშაობაში სახლში.
”მიუხედავად გლობალური შეფერხებისა, მენეჯმენტის მხრიდან პასუხი დამამშვიდებელი იყო”, - ამბობს ის. „არ ვნერვიულობ. კოლეგებთან საუბრისას ვგრძნობ, რომ არავის აწუხებს მათი სამუშაო უსაფრთხოება ან იმედგაცრუებული იმის შესახებ, თუ როგორ მიაწოდოს მომსახურება კლიენტებს. ყველაფერი ჩვეულ რეჟიმშია, ჩვენს მხარეს“.
Larysa აფასებს Fidelity-ის გარკვეულ პასუხს ციფრული გადაწყვეტილებების გამოყენებაში კლიენტებთან კომუნიკაციისთვის, უფრო მეტად, ვიდრე კონკურენტები. ვებგვერდი, მისი თქმით, არის ინტუიციური რესურსი კლიენტებისთვის და შიდა გუნდები იყენებენ ვიდეო კონფერენციებს შეხვედრებისთვის.
”ამ სტაბილურობის დიდი ნაწილი გამომდინარეობს იქიდან, რომ Fidelity არის კერძო კომპანია,” - ამბობს ის. Fidelity ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გაიაროს შერწყმის არასტაბილურობა და სტრესი, როგორც სხვა ფინანსური კომპანიები. ”აქ არ არის საზრუნავი,” - ამბობს ის.
"უბრალოდ ბედნიერი ვარ, სადაც ახლა ვარ ჩემს კარიერაში. ვფიქრობ, რომ იდეალური ადგილი ვიპოვე და არ ვაპირებ კარიერულ ცვლილებებს უახლოეს მომავალში“, - ამბობს ის.
Fidelity Investments აქტიურად ქირაობს ფინანსურ კონსულტანტებს მთელი ქვეყნის მასშტაბით. მიმართეთ დღესვე.
ეს სტატია თავდაპირველად გამოქვეყნდა efinancialcareers.com.